编制通常见问题解决办法(2)

录入APN地址

5. 误将编制通软件卸载了怎么办？

答：①使用电脑到编制通网站（http://www.hljorg.gov.cn/BZT/）下载专区中，下载最新的编制通软件，通过手机数据线将软件移至手机存储卡中，之后运行安装。

②使用编制通手机到网站下载专区下载后直接安装。

6. 为什么编制通部分功能显示锁定状态，无法使用？

答：编制通的功能按照每人的权限来进行划分的，权限不同可以使用的功能也不相同。如果是平台权限用户，编制通必须绑定平台账号，请查看一下该平台账号对应角色的编制通权限是否正确勾选。

如果综合查询中各功能查到的结果，很多选项卡都是锁定的无法点击查看，原因是您绑定的平台用户角色没有相应选项的查看权限，请联系管理员为平台账号对应的角色分配查看权限。

7. 编制通程序下载的附件及图片保存在什么地方？

答：文件及图片保存在手机SD卡根目录下/BZT/Downloads/文件夹内。

8. 为什么在设置“USB共享网络”时提示要安装驱动？

答：如果您的操作系统为Windows XP，需要到编制通网站（http://www.hljorg.gov.cn/BZT/）下载专区或手机官方网站，下载编制通手机型号对应的驱动程序，并在您使用的电脑上进行安装。

业务咨询：0451-82631743 软件技术支持：0451-82333018 网络技术支持：18603655895

如用户的电脑操作系统为Windows7系统，则用户勾选手机设置中的‘USB网络共享’后，操作系统自动更新程序（Windows Update）会自动下载安装RNDIS驱动程序，如下图所示：

Windows7程序下RNDIS驱动安装

9. 人员调转 或者减员之后权限如何变化？

答：人员发生调转后，原编制通的操作权限变更为个人普通用户权限。如果调转后人员的职务是领导，那么编制通的操作权限变更为个人领导用户权限。如果人员减员，那么编制通的权限变更为非在编用户权限。

10. 无线网卡连接网络后，无法正常登陆编制通网页端的地址。

答：①在无线网卡的设置——连接设置中，是否已经新增APN连接点，并且设为默认。

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②如果已经录入APN连接点，APN地址是否输入正确。

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③如果APN连接点设置正确并已经设为默认，但仍然无法连接编制通专网，请拨打联通技术支持电话18603655895（陈永峰），询问联通是否将无线网卡卡号添加到编制通专网域中。

11. 无线网卡点击网络连接，总是显示拨号失败。

答：①请将电脑中的360安全卫士、360杀毒软件暂时退出，之后重新点击连接专网。 ②如果已经将360安全卫士、360杀毒软件退出，但是仍然无法连接显示拨号失败，请用户拨打联通客服电话18603655895（陈永峰）咨询。

12. 用户连接后在编制通欢迎页面，页面显示不全，仅有部分功能显示，如下图所示。

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答：用户显示器的分辨率太低（基本上此用户的分辨率为1024*768），请用户将显示器分辨率调高或更换显示器，建议更换为19寸宽屏显示器。

13. 在用户登录页面，录入用户名（编制通手机号）及密码后无法登录，提示密码错误。 答：①请先确认编制通连接的地址是否为：http://bzt.gov 或http://10.48.243.118:21750/loginBZT.aspx

②请确认输入的编制通手机号码及登录密码是否正确，网页编制通与手机编制通登录密码相同，修改其中任意一项时，两项同时改变。

③用户的编制通权限类型是否为‘机构’权限，如果不是‘机构’权限的编制通，则无法登录。

14. 用户登录后，在加载数据页面总是显示进度为0%，如下图所示。

答：①是否使用的是IE8及以上版本的浏览器，请不要使用其他浏览器（如360浏览器、百度浏览器等）。

②请查看一下是否将编制通专网地址加入到了IE受限站点中。打开IE浏览器，点击“工具—Internet选项—安全”查看一下受限站点中是否有编制通专网地址，如果有，请删除。

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