附表-案例分析-海尔的崛起(2)

去寻找借口，或者得过且过。它体现的是一种完美的执行能力，一种负责敬业的精神，一种追求卓越的态度。其核心是敬业、责任和追求卓越。这一理念是提升企业执行力、倍增企业效率的最重要的准则。

3．良好的员工激励制度。企业首先是人的集合体，企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的；企业管理既是对人的管理，也是通过人的管理。因此，只有使参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高昂的热情，企业经营才能实现较好的绩效。激励制度正是基于这样的考虑，在企业运行过程中发挥作用。海尔集团的用人理念：“人人是人才，赛马不相马”根据需要层次理论，人们的需要由低级到高级分别为生理需要，安全需要，社交需要。尊重需要，自我实现需要。海尔的用人理念体现了对员工的尊重和促使其自我价值的实现。可以说是从较高的层次实现员工的需要。这种激励与绩效息息相关。

4．海尔重视精神激励。在实际管理过程中，激励员工应该注意几个方面的问题：一是了解员工的需要是一切激励措施的前提。不同类型的员工，其主导性的需要是不一样的。一般来说，高技术人才大多是成就和成长需要占主导地位的人，要从提供培训和发展机会入手，而对于尊重需要，则要提供认可、赞赏等满足方式。而是为员工设立明确的可达到目标，将目标管理落到实处。员工应该明确的被告知，企业对他的期望是什么，他将怎样才能获得成功，什么样的情况下，他会受到奖励，什么样的情况下，他会受到批评和处罚，他应该向什么方向发展才符合企业的需要。三是将绩效与工资、报酬联系起来，

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并确保报酬公平合理，对外具有竞争力。定期对员工的绩效进行考评，考评标准公开，让每个员工都知道自己好在哪里、不足在哪里。引导员工向更高层次的需求发展，重视精神奖励的作用，海尔集团的经验值得借鉴。

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