LTE切换问题分析 - 图文(3)

以南宁西乡塘广西师范明秀校区_HLH为例

【问题分析】：

切换成功率低通常有以下几种原因，需逐步排查： 1、 基站故障告警；

2、 邻区以及切换参数等不合理，如：外部小区、切换参数等配置错误会直接导致切换失败； 3、 弱覆盖； 4、 强干扰； 5、 拥塞； 6、 异常用户终端； 7、 传输、核心网等问题；

【问题排除过程】：

经核查发现切换异常的站点很集中，都位于明秀路广西师范学院附近，且切换异常都是在14：00之后，因此可以判断导致切换异常为同一原因，于是抽取南宁西乡塘广西师范明秀校区_HLH进行重点分析。

1、 对南宁西乡塘广西师范明秀校区_HLH的故障告警进行核查，核查发现此时段并无故障告

警；

2、 对于目前LTE基站版本在配置邻区数据时可能会出现小区名称与PCI，eNodeBID等数据

不一致的情况。对南宁西乡塘广西师范明秀校区_HLH进行外部小区等数据进行核查，核查结果未发现异常；

3、 对于干扰对切换的影响一般情况下是导致空口质量恶化导致信令交互失败，但是一般不

会出现切换全部失败，但是对南宁西乡塘广西师范明秀校区_HLH_1的TDL数据进行分析时发现与某一基站切换全部失败，不像是由干扰导致

为了验证判断我们对该小区的干扰数据进行了核查，核查结果显示并无干扰； 4、 弱覆盖对切换的影响类似与干扰对切换的影响，主要体现在空口质量，一般情况下也不

会出现切换全部失败的现象。南宁西乡塘广西师范明秀校区_HLH位于明秀路处于市中心位置，因此排除了弱覆盖的因素；

5、 特定的异常用户终端一般情况下只会对单个特定服务小区造成影响，但是这次切换异常

为整个区域同时涉及多个站点，因此可以排除异常用户终端的因素；

6、 拥塞会直接影响切换等KPI指标，但是目前的LTE网络负载还很轻，除开重大节日等情

况不会出现拥塞等情况，因此可以排除拥塞的因素；

7、 为了核查是否是传输、核心侧等问题，我们在U2000上对eNodeBID为492084（）的站

点进行了信令跟踪。在对南宁西乡塘区如家快捷酒店_HLH的X2接口信令跟踪是发现该站的X2切换全部失败！

从上图可以看出失败原因值为unknown-MME-code，推测南宁西乡塘区如家快捷酒店_HLH与

MME的链路配置存在问题导致MME不可达。同时对南宁西乡塘区如家快捷酒店_HLH站点状态进行了跟踪，据知该站之前由于故障一直处于断链状态在10月30日才重新开启，操作日志显示该站工程人员在14：19进行处理后开启，其时间跟切换异常时段吻合！

同时了解到南宁移动现网MME之前进行过一次割接，全网站点都已经割接到新的MME下。考虑到南宁西乡塘区如家快捷酒店_HLH之前一致是断连状态很有可能因为断链而导致还继续下挂在老的MME下，为了验证推断我们对南宁西乡塘区如家快捷酒店_HLH的SCTP对端对象配置信息进行了核查，核查结果显示南宁西乡塘区如家快捷酒店_HLH还下挂在旧的MME下没有割接到新的MME（旧的MMEIP最后一位为1或2），

到这里基本可以确定切换异常是因为南宁西乡塘区如家快捷酒店_HLH没有及时更

新为新的MMEIP而导致MME不可达而切换失败。

【解决方法】：

已经确定为MME的IP问题，联系客户并推动工程方处理，在割接到新的MME后切换指标恢复正常。

3.2 同频同PCI导致无法切换

【问题描述】：

测试工程师在对铜鼓岭应急通信车测试过程中发现：周围站点无法切入应急通信车 【问题分析】：

关于切换问题总体处理思路如下：

1、 首先对测试数据进行分析

车辆由凤岭2站向铜鼓岭应急车方向行驶，在距离应急车不足200M的地方，凤岭2站-2小区的RSRP值为-97dbm，UE从凤岭2站-2小区向应急通信车-1发送多条测量报告，但UE始终没有收到切换命令。

2、项目组对铜鼓岭应急通信车告警信息进行查询核实，并未发现存在告警故障。 3、对铜鼓岭应急通信车的干扰进行排查分析，后台提取干扰检测图如下： 铜鼓岭应急通信车干扰检测图：