浅谈企业面试的问题(2)

多的人力资源主管往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价，很多面试几分钟就结束了，好多人力资源主管还沾沾自喜，以为自己很了不起，实际上这是对应聘者和企业极其不负责任的行为。

针对上述问题，我认为在国有企业招聘面试应当注意以下几点：

1、充分准备

在面试前应对从事面试的工作人员进行必要的培训，做好充分的准备，包括明确面试的目的，精心设计面试问题，制定符合企业招聘岗位的评价标准。

2、灵活提问

在面试过程中，应察言观色，认真观察应聘者的行为和反应。同时，还要对所提的问题、问题之间的变换、提问的时机，以及对方的答复等多加关注，尽可能采用灵活的提问方式，进行多样化的信息交流。所提问题可根据简历或应聘者提供的其他资料中发现的疑问，先易后难逐一提出，尽量创造和谐自然的环境。

3、多听少说

在面试过程中，负责面试的工作人员应当多听少说。在面试时，提问的时间不宜过长，可以向应聘者提问，了解应聘者的工作经历和取得的业绩，澄清某些疑问，向应聘者提

供关于企业和岗位的信息，回答应聘者提出的问题。同时，应给应聘者留出足够的时间，让他们具体详细地回答提问，充分发表自己的意见。在应聘者回答问题时，面试考官应当全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。

4、面试时应注意思考

工作人员在倾听的同时应做必要的记录，分析应聘者所说的话，从应聘者的话中提取出与工作相关的信息，对比应聘者前后语言的一致性和逻辑性，并善于对应聘者的回答进行总结和确认。同时，思考下一个要问的问题，这样有利于面试更有效地进行。

5、排除各种干扰

面试应聘人员应选择安静的地点进行面试，尽量避免面试过程受到干扰，但在实施过程中仍可能遇到一些干扰，无论发生什么样的情况，面试的工作人员都应该控制自己，集中注意力，认真倾听应聘者的谈话。

6、不要带有个人偏见

面试的工作人员在面试的过程中或多或少会带有个人的偏见，应当避免按照自己偏好评价人，保证面试的效果。

综上所述，正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱点和错误，使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解，只好在试用期内进一步考查，

从而导致公司的新员工试用成本加大，还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、运营机密泄露的危险境地。同时，低效率的招聘工作会进一步影响公司的人力资源管理建设和工作运作，降低国有企业人力资源开发的水平。只有注意并避免这些问题，才能够对一个人进行更加完整和公正的评价，以充分保证国有企业招聘的效果。

参考文献:

[1]秦志华主编:《人力资源总监》教学参考，中国人民大学出版社,2004年3月第1版，211页

[2]周湘昌著:非人力资源经理的人力资源管理，北京大学出版社,2003年9月第1版，68页

[3]盛青:如何使招聘更有效，中国人力资源开发，50页 [4]中国论文下载中心[09-01-0815:29:00]作者：李国昊白光林