2014济宁专业技术人员继续教育答案

2014年济宁市专业技术人员继续教育100分

成绩：100分

1．单选题

2．58．严格化倾向产生的原因有A. 为有计划的裁员提供证据B. 促使员工主动辞职C. 惩罚和对付员工D. 增加凭业绩提薪的下属的数量

1、在组织设计中，属于错误做法的是下列哪项

A. 实行首脑负责制

B. 副职服从正职

C. 一级管多级

D. 实行参谋制

57．在本书中，从几个方面简述了胜任特征

A. 4个

B. 5个

C. 6个

D.

1

1．行为法的类型包括

A. 行为辩论法

B. 行为等级法

C. 行为观察评估法

D. 无

2．秘书的工作包括

A. 陪领导出差

B. 陪领导喝酒

C. 起草文件

D. 无

3．常见的绩效指标类型是

A. GDP增长

B. 质量

C. 相等数

D. 无

4．KPI的应用误区是

A. 提出了客户的价值理念

B. 对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题

C. 客户的思想理念

D. 无

2

5．平衡记分卡所指的平衡是一种的平衡

A. 片面

B. 静态

C. 战略

D. 无

6．下列说法那种不属于平衡记分卡的内容利润

A. 利润

B. 客户

C. 学习与成长

D. 无

7．指标的衡量包括

A. 定量数据

B. 效率的高地

C. 无

D. 无

8．按照考核内容绩效考核的方法分为

A. 步骤法

B. 特质法

C. 学习法

3

D. 无

9．平衡记分卡的不足之处是

A. 实施难度大

B. 指标体系构建容易

C. 无

D. 无

10．绩效评价的类型，错误的是

A. 首因效果赢

B. 近因效应

C. 晕轮效应

D. 相似效应

11．严格化倾向产生的廕

A. 促使有问题的员工主动辞职

B. 为“公报私仇”提供证据

C. 评价者对各种评价因素有足够的了解

D. 增加凭业绩提薪的下属的数量12．360度绩效评估的应用误区

A. 多用

B. 好用

C. 滥用

4

D. 常用

13．360度绩效评估的缺点

A. 定量的考核比重较大，定性的业绩考核较少

B. 考核成本高

C. 从不同考核渠道获得的反馈信息，时间一致

D. 考核轻松

14．绩效评价误差的危害不对的是

A. 对员工的工作积极性，工作满意以及敬业度产生不良的营销那个

B. 会使绩效改进失去正确的方向

C. 与绩效挂钩的薪酬政策产生的效果可能也会受到影响

D. 制定的政策可以很好的执行

15．绩效评价误差的原因

A. 有意识的误差

B. 人为的误差

C. 观察误差

D. 理误差

16．绩效评价误差的方法错误的是

A. 通过沟通计划来解决考核者的动机问题

B. 通过实施考核者培训来避免考核误差的产生

C. 通过多方评价

5

D. 通过简历绩效考核申诉机制来避免考核误差

17．绩效工资的优点，不对的是

A. 将个人的收入与可量化的工作绩效直接广告

B. 让公司不断改进员工的工作能力，工作方法，降低员工绩效

C. 有利于获取，激励并保留住绩效好的员工

D. 保持工资的弹性

18．绩效工资的缺点

A. 员工之间会封锁信息，保守经验，争夺客户

B. 个人绩效提高，组织绩效也提高

C. 员工为了追求高绩效而损害公司的利益

D. 绩效工资的分配上不公平

19．下列哪项不是人力成本所包含的内容

A. 人力资本获取成本

B. 劳动力成本

C. 人工使用成本

D. 员工流动成本

20．“斯隆模型”是以下哪种组织结构的别称

A. 直线职能制

B. 事业部制结构

C. 模拟分权制

6

D. 矩阵制

21．规模小，生产技术简单的企业适用于哪种结构类型

A. 直线制

B. 职能制

C. 直线职能制

D. 事业部制结构

22．下列哪项不属于变革型领导涉及的维度

A. 领袖魅力

B. 鼓舞动机

C. 严厉批评

D. 智力刺激

23．下列哪项不属于高绩效组织具有的特征

A. 接近顾客

B. 快速反应

C. 焦点清晰

D. 目标模糊

24．下列哪项是组织绩效的影响因素

A. 客户对组织的满意度

B. 组织宽度

7

C. 组织长度

D. 组织对员工满意度

25．下列不属于网络型结构优点的是

A. 充分利用组织外部资源

B. 各职能部门紧密联系

C. 管理成本降到最低

D. 组织结构更具灵活性

26．下列哪项不属于委员会结构的缺点

A. 责任分散

B. 集思广益

C. 妥协折中

D. 议而不决

27．下列不属于矩阵制结构缺点的是

A. 组织稳定性差

B. 责任不清晰

C. 多头指挥

D. 员工对组织忠诚度差

28．对于绩效管理的流程说法错误的是

A. 绩效计划

B. 绩效实施

8

C. 绩效评估

D. 无

29．对于绩效辅导说法错误的是

A. 绩效辅导阶段是绩效计划的整个实施阶段

B. 主要的责任承担者显然是员工

C. 与员工的直接上级无关

D. 无

30．对于流程再造的特点，说法错误的是

A. 重视发挥每个人在整个业务流程中的作用

B. 企业管理面向业务流程

C. 以上司为中心

D. 无

31．对于员工绩效，描述潜力观说法错误的是

A. 潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可

B. 潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效

C. 潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么

D. 无

32．对于流程再造的方法说法错误的是

A. 强调面相客户和供应商来整合企业业务流程

B. 成本导向的流程简化

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C. 重组性的流程简化

D. 无

33．以下对于工作流程说明错误的是

A. 任务流向

B. 任务交接

C. 任务分配

D. 无

34．“绩效是行文，应该与个人区分开，因为结果会受系统因素的影响”，这句话是谁说的

A. 墨菲

B. 坎贝尔

C. 博尔曼

D. 无

35．对于岗位分析的主要方法，说法错误的是

A. 想象法

B. 观察法

C. 问卷调查法

D. 无

36．对于绩效管理的目的描述错误的是

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A. 战略目的

B. 成果目的

C. 开发目的

D. 无

37．霍兰德认为，人们应该选择和自己人格类型匹配的工作。包括

A. 社会型企业型传统型现实型研究型艺术型

B. 社会型企业型传统型现实型

C. 传统型现实型研究型艺术型

D. 企业型传统型现实型研究型

38．能力是指人能顺利完成某种活动所必须具备并影响活动效率的心理特征。能力是工作行为的要素。

A. 科技

B. 能力

C. 核心

D. 知识

39．能力的差异主要表现在以下三个方面类型

A. 差异水平差异表现早晚差异

B. 差异水平早晚差异

C. 差异 …… 此处隐藏：4071字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……