人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、关系一级人力资源管理师

1

第一章 人力资源规划

第一节企业人力资源战略规划

第一单元战略性人力资源管理概述

● 战略性人力资源管理的基本概念

1、 战略VS

2、人力资源战略VS 战略性人力资源管理

（1）什么是人力资源战略：是企业总体战略的下属概念

爷爷：是企业在对内外环境及相关因素全面系统分析的基础上

爸爸：从企业全局利益和发展目标出发

孙子：

（2）什么是战略性人力资源管理

①代表了企业一种全新的管理理念：人力资源放首要位置，不能与资金、技术、其他要素同等对待。

②是对人力资源战略进行系统化管理的过程。

③是现代人力资源管理发展的更高阶段。

④对企业专职HR 和直线主管提出更高更新的要求。

⑤是现代人力资源管理发展到的高级阶段，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度。

二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果（前世今生）经科现后

三、现代企业人力资源管理各个历史发展阶段的特点

1、传统人事管理由萌芽到成长的迅速发展阶段

“选育用出“慢慢形成一定的规模，美国出版了“人事管理学”的专门著作。

这一阶段的特点有：

（1）人事管理活动被纳入制度化规范化的轨道。

（2）管理工作的范围不断扩大和深入

（3）企业雇主的认知发生了重大变化（以工作效率为中心）

（4）出现专职的人事管理主管和人事管理部门。

2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段

特点：

2

3

（1） 人事管理范围继续扩大

（2） 各级直线主管参与人力资源管理活动

（3） 不仅对内部员工负责，也对外部社会负责

（4） 企业雇主接受人力资源开发的新观念

传统人事管理与现代人力资源管理的差异性：

3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段

（1

（2

四、战略性人力资源管理的特征

1、使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。

在规划方面从狭义的人力资源供给与需求的平衡计划-侧重于“选人”，提升到广义的人力资源规划-6大模块

2、集多种理论研究的最新成果于一身：（多选、简答）（一行人资交----

一行人自交）

3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变

（1）组织性质的转变。

● 早期人事部门：受直线部门集中指挥，承担人事管理的服务性和咨询性的参谋部门。

4

5

● 初期人力资源部门：除受到直线部门的指挥外，还直接隶属于上一层级的领导，具有半独立地位，即具一定的参谋性又上人一定的决策性。

● 战略性人力资源管理部门：不再是服务性、咨询性的参谋部门，转变为足以直接影响到企业整体表现和绩效的重要决策部门。

（2）管理角色的转变。

● 从作业程序与短期的战术性操作维度：人事经理是构建人力资源各项管理基础工作进行员工薪酬与绩效评估的行政管理专家。

● 从短期的战术性操作与管理对象（员工）维度：人事经理是了解员工需求，增加员工贡献率的领跑者。 ● 从员工与企业长期发展战略维度：人事经理是企业员工培训与开发的推动者、组织变革的设计师。

● 从长期发展战略与管理作业运作维度：人事经理是企业经营战略的合作伙伴，不但要把人力资源与企业发展战略有机结合，而且要保障战略目标的实施。

（3）管理职能的转变。

● 人力资源管理部门性质和人事经理角色的转变，实质上是人力资源管理职能的转变。

● 现代人力资源管理具有经营性和战略性的双重职能。 管理作业程序 ● 战略伙伴 ● 战略结合 ● 战略实施 变革的代理人 ●组织的变革 ●培训与开发的推动者

行政管理的专家 ●构建人力资源基础 ●员工薪酬与绩效评估 员工的领跑者 ●了解员工需求 ●员工的贡献率 长期战略性 管理作业程序 短期战略性 管理对象：人员

A、经营性：支撑企业日常生产经营活动正常进行，实施企业短期的年度计划，保障基本经营目标的实现

B、战略性：从企业总体出发，立足全局，关注长远，力求管理理念、组织制度和方法的创新，不断提升人力资源竞争的优势。（战略性职能的重要性正日益增强）

● 战略性人力资源管理职能的纵向扩展：以经营性职能为起点，逐步转换到系统性、全局

性职能；横向扩展：由过去强调提升员工生活质量，注重劳动安全卫生和身体保健，发展到企业社会职能。（4）管理模式的转变。

A、实现从交是铁民生实务管理到方向性实务管理的转变：

? 交易性实务管理：只强调“用正确的方式方法做好事情“

? 方向性实务管理：强调“运用正确的方式方法做正确的事情“。

B、战略性人力资源管理在管理思想和管理模式上的特点：

? 管理的开放性和适应性。

? 管理的系统性和动态性。

? 管理的针对性和灵活性。

五、战略性人力资源管理衡量标准的确立（简答）

1、基础工作的健全程度。如规章制度、人力资源管理信息管理水平等。

2、组织系统的完善程度。从人力资源战略的制定到实施、监督、反馈和控制机制是否确立。

3、领导观念的更新程度。是否将人力资源管理部门提升到决策层面，将人事经理角色转变为战略合作伙伴。

4、综合管理的创新程度。如企业文化、管理理念、组织结构、制度规范等。

5、管理活动的精确程度。如人力资源规划的正确性和可行性、基础性管理的精细化程度等。

第二单元人力资源战略规划的设计

一、战略规划的基本概念和特点

1、什么是战略：是指导战争全局的计划和方略，是一系列或整套的决策或行动方式。

6

7

2、特点：（长计全竟目风纲应----长记全境，目封钢印）

（1）目标性（开公司是为了什么）：获利程度、产出能力、竞争地位、技术水平、员工发展、社会责任

（2）全局性

（3）计划性

（4）长远性

（5）纲领性

（6）应变性、竞争性和风险性（动态的）。

二、人力资源战略规划的基本概念

1、人力资源战略——指人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务

2、人力资源战略规划——依据企业发展方向和目标定位，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。（特点：精神性；可变性、可调性）

三、制定人力资源战略规划的意义

1、有利于明确人力资源管理重点

2、有利于界定人力资源的生存环境和活动空间

3、有利于发挥企业人力资源管理的职能以及相关政策的合理定位

4、有利于保持企业人力资源长期的竞争优势

5、有利于增强领导者的战略意识

6、有利于全体员工树立正确的奋斗目标

四、企业发展战略体系的构成

1、企业战略的三层次：

公司总体战略 总体战略：也称公司战略，指从事多种经营、多元化的大中型企业、企业集团所制定的最高层次的战略。 事业战略A 事业战略B 事业战略C

部门战略A 部门战略B 部门战略C 业务战略：也称经营战略，是公司的二级战略或属于事业部层次的 …… 此处隐藏：9756字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……