人事招聘专员电话邀约话术修订稿
人事招聘专员电话邀约
话术
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电话邀约面试话术标准
1、自报家门(告知我公司名称和部门)
2、确认面试人
3、确认面试人是否方便
4、确认投递简历的方式及应聘职位
5、通知面试的时间
6、告知面试的地址
7、礼貌的结束语
以下H为人力资源部人员,W为邀约面试者
针对主管级以下人员,邀请面试可以使用如下话术:
H:喂,你好!请问是XXX先生或小姐吗
W:我是,你是哪位?
H:你好,我是XXX公司人力资源部的,我姓X,你现在方便接电话吗?W:哦,你说吧(若说不方便,就说“不好意思打扰你了,我晚一点再打给你”)
H:我们在XX人才网上(或邮箱)收到你投递的简历,是应聘XX岗位的,你还记得吗?
W:哦,记得。
H:你的简历我们已经仔细阅读过了,我们觉得您发过来的简历从内容上来看,和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和你约个时间到公司来进行一个当面的沟通,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天…….点您有没有时间?
W:哦,可以的。
H:我们公司在……….…,您可以乘坐10/13…………….,面试时间为……点,请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通,如果我不在位置上,请告知我的同事也可以,我的同事会及时将您的信息转达给我,那您方便记录一下我们公司的地址吗?
W:我这边不是很方便记录,你能发到我邮箱吗?
H:可以的,XXX先生或小姐,过一会我把公司的地址发到您的邮箱。(请您查收,谢谢)
W:好的,谢谢,那你能告诉我怎么坐车吗?
H:您可以坐地铁,你可以做10/13号线到XXX,您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。
W:好的,谢谢。
H:不用谢,希望您明天准时到公司,我们明天见,再见!
2、针对主管级以上职位邀约面试:
H:喂,您好,请问是XXX先生或小姐吗?
W:我是,你是哪位?
H:您好,我们是XXX公司人力资源部的,打扰了,您现在方便听电话吗?W:你说吧,什么事?
H:(如果是自动投递的,可以说)我们在XX人才网上收到您投递的简历,我们招聘的岗位是XXX,能方便和你聊聊吗?
W:哦,可以。(没时间的话,就说不好意思,打扰了)
H:就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试)
(如果聊的还可以的话,就说:)我们觉得从您发过来的简历内容和与您沟通过之后,您和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的,想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通,我们再详细交流,同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解,您看明天X点这个时间方便吗?(如果对方说不方便,就改个时间)
W:哦,好的
H:那么,我们公司的地址吗是:XXXX,距离上能接受吗
H: XXX先生或小姐,过一会,我把我们公司的地址发到您的手机上,请您查收,谢谢,您有不明白的地方,可以直接给我打电话。
W:好的,谢谢
H:不用,我们期待和您见面,咱们…..见
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