惠民连锁超市策划书

惠民网连锁超市营销策划书

“温暖过冬，真情放送”

——惠民网连锁超市营活动策划案

专业：零售学

组名：.

方案策划组成员：

张建华59、施珊珊40、白芮02、陈雪

梅06、陆柔伯31、李思酉15、

策划书制作：施珊珊、

讲义制作及展示：张建华、

数据资料采集：白芮、陈雪梅、陆柔伯、李思酉

2013年10月17日

惠民网连锁超市简介

惠民网是中国领先的社区化电子商务网站。惠民网总部位于望京北路叶青大厦A座7层，致力于打造社区化服务，深入社区，服务于民生。为居民社区，商业社区和大学社区提供优质的电子商务服务。实体超市或仓储超市开到用户家的附近，当用户网上下单后，以最快的速度将货物送到用户的手中，是目前全国配送时间最快的网上超市。

惠民网的理念是"让中国人更幸福！" 惠民网在探索创新型商业模式商务平台的过程中，始终追求为中国人创造幸福。在激烈竞争的社会生活中，很多人感到压力很大，在精神上没有真正的寄托。而惠民网在追求商业价值的同时，会创造性和探索性的追求中国文化的内涵价值。此外，这块区域客流量大，每天北京工商大学和贸经学院的学生加上鸿顺园小区住户的客流量可以达到3000人左右，使得在此开设惠民网连锁超市有很大的前景，再加上有效的管理制度可以领先于此片区的华冠超市和民生家乐超市。

惠民网连锁超市如今在全国各地已经拥有多家分店，有着很好的销售口碑，同时也已经有了一套完善的经营模式，有自己比较固定的主打产品。在零售业、在超市销售方面已经积累起自己的一整套独有的经验。在服务上、在物品陈列上、在产品丰富上，惠民网连锁超市力争做到最好。

惠民网连锁超市地址：北京经贸职业学院北角黄良路十字路口新建商厦一层，位于公交站台（环1路、房34路）旁

电话：0

惠民网连锁超市信守：让中国人更幸福！

购物方式：开放式自助购物,可一次性购足大量生活必需品。同时有网上定购，由派发人员送货上门。

目录

惠民网连锁超市简介

一、惠民网连锁超市市场营销环境分析 (3)

二、设店理由 (4)

三、设店方案设计 (4)

四、预期效果分析 (7)

五、经费预算 (7)

一、惠民网连锁超市市场营销环境分析

（1）超市市场分析：

超市将设于北京经贸职业学院北角黄良路十字路口新建商厦一层，位于公交（环1、房34）站台旁，一公里范围内可辐射北京经贸职业学院、北京工商大学良乡校区、北京理工大学良乡校区、鸿顺园、瑞雪春堂、阳光邑上与昊天伟业嘉园。

我们的超市目标客户群体为80、90后，那些会利用网络为生活提供便捷的生活人士，当他们用我们的网上店铺平台下单时，我们将在半小时内将货物送上门，优于1号店、淘宝等货送。

超市东北方向300米处有一小型购物中心，为主要竞争对手，但其没有网上订货平台，送货上门服务，距两校区较远，对校区客源没有太大影响。

前期，我们会从本校入手，以本校作为试点展开业务。位于本校生活区内有三家生活超市：昊天、圣园之家、东升。昊天拥有最大客流量（紧邻食堂，占据最佳地理位置）、圣园之家的面积最大，业务范围最广（涵盖水果、日用品）、东升超市主要依附于1、2号楼内住户。三家超市的商品价格昊天最高、东升次之、圣园相对平价。三家超市基本没有网上订货，送货上门的增值业务。

面对良乡校区超市竞争的激烈程度，要在各个商家中稳固自己的地位，在依靠自身的网络优势以及规模优势的同时，最重要的是要打出自己的特色。不仅要在日用品以及食品上做强，而且应该拓宽销售渠道，使得自身有更多的发展空间。

(2)优势分析：

学校的已有超市存在商品价格不明确，商品价格居高等现象，学生对已有超市的满意程度不高，这样可能导致学生对已有超市的排斥因素，导致客流量的下降，我们将利用我们的优势，挖掘潜在消费群体。

我们的超市可以借助惠民网连锁超市网上下单平台，当同学们在宿舍里下单订货我们可以将货品送到宿舍，我们还会通过问卷调查的形式增加基于同学们要求的增值业务。在尽量避免与校内超市利益冲突的前提下提升盈利空间。（）

（3）劣势分析

超市所在商厦周边的店铺种类有限，且档次不高，均为小面积营运的店体，客流吸引能力有限。目前周边基础设施尚未完善，且商厦周边没有大型娱乐设施配套。

二、设店理由

北京工商大学和贸经学院的大学生及鸿顺园小区住户的客流量

较大，具有很大的市场潜力。开设此店，可以给这片区的居民和学生带来生活和学习上的极大便利，方便他们进行生活用品的采购及享受一些生活服务。此外，开设此店还可以增大惠民网连锁超市的遍布领域，提高惠民网连锁超市的知名度，以巩固和开拓惠民网连锁超市在房山区的市场，提高惠民网连锁超市在同地域同行业中的竞争力。在获利的前提下，打出惠民网连锁超市自己的特色，把惠民网连锁超市的销售理念深入人心。

三、设店方案设计

（一）设店前活动设计

活动一问卷调查

1.活动目标：此阶段将主要进行惠民网连锁超市的形象宣传上，通过调查问卷确立惠民网负责、认真服务的态度，同时了解当前营销方向，确立惠民网良好形象。以便为下一个促销活动作一个铺垫，只有消费者充分肯定了惠民网连锁超市，并且惠民网连锁超市在消费者之间建立起一个很好的口碑，以后的产品销售才有一定的可行性。

2.活动主题：温暖过冬，真情放送

3.目标公众：北京工商大学和经贸学院学生、鸿顺园小区住户

4.活动时间：2013年11月15日-11月16日

5. 活动内容：此次问卷发放，主要在学校和小区内发放为主。为保证此次问卷发放的回收率达到百分百，所有交回问卷的人都能够得到礼品，主要目的不仅使得问卷回收率得到保障，同时提升惠民网连锁超市在其心中的美誉度和信任感。

6.活动意义:经过此活动的设计，使得填答问卷者确立起对惠民网连锁超市的信任感，这样不仅使惠民网连锁超市扩大影响，而且将对惠民网连锁超市的品牌推出以及提高其服务水平大有裨益。此次问卷调查有利于消费者进一步了解惠民并对下一步的惠民开店后的销售作铺垫。

问卷如下：

您好，为了使惠民网连锁超市能够给您带来更为舒心、省钱的服务，特作此调查，以发现我们的不足之处，以求改进，以便给你更优质的服务。

1.你平时喜欢去哪家超市

A：华冠超市B：民生家乐超市C：小区内小型超市D：其他_______ 2.您认为周边超市的商品贵吗？

A太贵了B比较贵C还可以接受D比较便宜E很便宜啊

3.您认为周边超市的品种是否丰富、齐全？

A:齐全B:比较齐全C:不很齐全D:不齐全

4.您平均多长时间去一次超市？

A:一个月B:一周C:3-5天D:1-2天

5.超市吸引您的是？

A:价格合理B:商品及服务质量好C: 地理位置优越D:商品丰富及购物环境舒适

6.去超市您最常买的是那类商品

A：食品类（如方便面牛奶饼干等）B：日用品类（如卫生纸牙膏洗发水等）C：文具类D：其他＿＿＿

7.每次购买商品的销费额是

A:10-30元B:30-50元C:50-100元D:100元以上

8.您对我们将要新建的惠民网连锁超市有什么意见与建议吗我们会尽力完善，更好地为您服务。

答：

活动二商品促销

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