大学生网络消费行为调查问卷

网络消费在当代已经非常普遍,会发展成为社会的主要趋势,当代大学生更是网络购物的一个特殊群体……

大学生网络消费行为调查分析

亲爱的同学您好：

我是一名在校大学生，此问卷是为了完成社会调查实践课程，采用匿名的方式进行的，所得数据用于科学研究，不涉及个人利益，请不要有任何顾虑。恳请您在百忙中认真如实表达您的观点，谢谢您的参与！请在您认为符合您意见的问题后面写上选项，若无特殊说明，每题只选择您认为最佳的一项。

1、您的性别是？（）

A、男

B、女

2、您的年级是？

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3、您的网龄时间有多长？（）

A.一年以下

B.两到三年

C.四到五年

D.五年以上

4、您每月生活费是多少？

A、400元以下

B、400元—600元

C、600元—1000元

D、1000元以上5．您每天上网时间多长？( )

A.3小时以下

B. 3~5小时

C. 5~8小时

D. 8小时以上

6、您在网上购物的频率？

A、从不（请跳至18）

B、偶尔

C、经常

D、大部分东西都网购

7．你通过什么途径了解网上消费？（）

A．电视广告 B．朋友介绍 C．从网上看到 D．其他

8、您在网上购买商品时，主要考虑的因素是：（）？（最多选三项）

A、过程方便快捷

B、价格实惠 C.送货速度 D、商品评价 E、商品丰富，可对比性高 F、商家信用等级 G、支付安全 H.其他

9、您选择网络购物平台的标准？（最多选三项）

A、产品品牌

B、产品质量

C、产品价格

D、产品服务

E、产品口碑

F、网站店铺的商品数量

G、版面设计

H、其它

10、您经常访问哪些购物网站？（最多选三项）

网络消费在当代已经非常普遍,会发展成为社会的主要趋势,当代大学生更是网络购物的一个特殊群体……

A淘宝网 B 京东商城 C当当网 D卓越网 E拍拍网 F.易趣网 G.其他购物网站

11、您常在网上购买什么种类的商品？（最多选三项）

A、服装类

B、图书、音像

C、数码产品

D、生活用品

E、小饰品及礼品等

F、电影票、门票等

12.网上购物多长时间发货你会接受？( )

A. 12小时内

B. 24小时内

C. 48小时内

D.更长时间

13.你一般以什么方式与卖家沟通？( )

A.网络沟通媒介，如淘宝旺旺

B.email

C.QQ

D.电话

E.其它：

14.你喜欢使用哪种网络消费的付款方式？( )

A.借助支付宝等工具进行支付

B.网上银行

C.银行转帐

D.信用卡付款

E.当面验货，货到付款

15、如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办？

A、立即联系商家，要求退货退款

B、请求相关部门介入

C、向周围的人宣传这家店的不诚信行为

D、算了，算我倒霉

16、您了解关于网络购物的相关法律吗？

A、比较了解

B、知道一点

C、不了解

D、遇到困难求助他人

17、您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高？（最多选三项）

A、支付安全

B、商品质量

C、送货速度

D、售后服务

E、商家态度

F、其他

18.你没有在购物网上消费的原因是：( ) [多选]

A.担心网络的安全性

B.担心产品质量

C.程序繁琐、麻烦

D.不熟悉、不知如何购买

E.产品价格

F.配送速度

G.支付安全

H.商品服务

I.没有这种消费习惯

J.其它：

19、您觉得网络购物这个行业的发展前景如何，对此你有什么意见？

网络消费在当代已经非常普遍,会发展成为社会的主要趋势,当代大学生更是网络购物的一个特殊群体……

20.你认为目前网上购物存在的问题是？ _______________________________ _________________________