某公司目标绩效考核制度及考核指标

绩效考核制度 方案

目标管理与绩效考核办法

编制： 审核： 批准：

综合管理部

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目录

第一章 总则

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章

第七章

第八章

第九章

绩效考核组织管理 绩效考核方法 月度绩效考核 年度绩效考核 绩效工资发放 申诉及其处理 资料管理 附 则

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第一章 总则

第一条 目标管理目的

为了推动公司的目标管理工作，提升公司的目标管理水平，促进公司的各项经营计划得到有效执行，确保全面完成公司生产经营目标，提高企业的经济效益。

第二条 目标管理定义

根据公司的战略规划，组织运用系统化的管理方式，把各项目标管理事务展开为有主次的、可控的、高效的管理活动，通过激励员工共同参与，以实现组织和个人目标的过程。

第三条 目标管理重点

1、为了完成目标，对目标按时间上的分配：

（1）重要：对提高业绩和实现目标及方针贡献最大的工作。 （2）必须或看似必须马上处理的事。

2、按处理前后顺序，大致上可将要完成的目标分为以下四类： （1）重要且紧急的（需要第一时间处理）； （2）重要的却不紧急（可放一下再处理）； （3）紧急但不重要的（看看情况，酌情处理）； （4）不紧急也不重要的（可不做处理）。

第四条 适用范围

适用于公司内各个部门及个人的目标绩效评估。

第五条 考核原则

1、以提高部门和员工绩效为导向 2、公正公平公开原则 3、定量与定性考核相结合。

4、可操作性原则：简单、有效、科学化、数据化。

第六条 目标管理理念

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1、目标管理：将公司近期方针、目标制定出相应的计划，并将公司的方针、目标及实现这些方针和目标的计划层层分解到每个部门和每一个员工，从而达到“千斤重担人人挑，人人头上有指标”。

2、“考核就是执行力”：通过绩效考核，验证公司各级领导、各个部门及每一名员工是否按规范要求，履行各自的职责，完成既定的目标任务。

3、工作计划日清：不让布置的工作在我部门延误；不让需要办理的事项在我部门积压；确保完成每日工作目标。

4、目标绩效考核管理：强调绩效管理的过程，而不是简单的结果评判。

第二章 绩效考核组织管理

第七条 组织管理

为保证绩效考核的客观、公正，成立以总经理为核心的绩效考核管理小组，对绩效考核的有效性进行监督和平衡。

组 长：总经理 副组长：行政副总经理 成 员：技术副总经理、综合部部长

第八条 考核小组职责

1、负责领导和指导目标管理考核工作，有效地控制目标管理考核尺度，确保目标管理考核的客观公正；

2、负责目标管理考核及相关实施细节的审定；

3、负责部门负责人考核的综合评定；员工考核结果的最后审定； 4、负责考核申诉的最后裁定；

5、负责主持每月考核总结会，对上月工作总结，布置下月各部门工作重点；

第九条 综合部职责

1、负责所有员工目标管理考核制度及相关实施细则的拟定和修订工作；

2、对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询； 3、对考核过程进行监督和检查；

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4、对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚；

5、协调、处理考核申诉的具体工作；

6、组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果；

7、建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据；

第十条 考核管理工作

1、 各个部门必须严格按照综合部的要求，每个月8日前及时提交本部门绩效考核的记录和统计结果；

2、 各个部门必须依据考核标准进行绩效考核，如果没有严格、公正、公平地进行评估，每发现一次扣罚数据来源负责人50元；

3、综合部每月对各部门按照考核标准抽查2项；

4、 综合部每月10日前将各部门考核结果汇总后，报考核小组审定； 5、绩效工资按照考核结果发放；

第三章 绩效考核方法

第十条 目标管理考核法

目标管理是根据重成果的思想，先由公司确定并提出在一定时期内期望达到的理想总目标，然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动使之实现的一种管理方法。

第十一条 目标管理考核法的操作流程

目标管理考核法的操作流程，如图1-1所示。

如图1-1

1、建立工作目标计划表 （1）制定公司目标； （2）确定部门目标； （3）编制工作目标计划。

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2、明确业绩衡量标准

（1）成果计量的单位、计量的方法应该与目标体系一致；

（2）考核周期应该与目标计划期一致；

（3）评价尺度要明确，包括基础指标、完成指标、未达标等情况的评价方法； （4）奖惩办法的规定要具体，包括完成任务的奖励和完不成任务的处罚等 3、实施业绩评价

（1）在给定时间期末，将员工业绩与目标相比较，从而评价业绩； （2）提出下一时期的目标。

第十二条 目标管理

目标分为公司目标、部门目标、个人目标三个层次。

1、公司目标

管理层依据公司发展战略规划，制定年度工作及经营目标； 2、部门目标

各部门根据月度经营目标、工作例会、周工作例会、日工作例会上布置的任务，按照工作内容、完成时间及时落实、实施； 3、个人目标

员工根据部门分配的目标与计划制定出个人详细的月度目标与计划。

第十三条 考核周期

1、考核分为：月度考核（1日--31日）

年度考核（1月1日--12月31日）。 2、月度考核结束后，次月十日前完成。 3、年度考核与次年一月二十日前完成。

第十四条 考核关系

考核关系为直接上级考核直接下级见表1： 表1 考核关系表

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第十五条 考核标准

1、公司目标

2011年度核心经营目标

2、公司关键绩效考核指标

3、各部门及个人关键绩效考核指标和标准 （1）市场营销部关键绩效考核指标和标准

a、工作目标按计划完成率=实际完成目标÷工作目标总数×100% b、产品按期交付率=实际交付产品÷计划交付产品总数×100% c、顾客满意度≥95%

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d、采购计划完成率=实际到货数÷采购计划数×100% 考评标准：

A、部长关键绩效考核指标

a、工作目标按计划完成率=实际完成目标÷工作目标总数×100% b、产品按期交付率=实际交付产品÷计划交付产品总数×100% c、顾客满意度≥95% 考评标准：

B、市场营销部副部长关键绩效考核指标

a、采购物资到货及时率=生产缺料次数÷领料单总数×100%

b、样品交货及时性=以接到图纸当日计算十个工作日完成试样； c、采购计划完成率=实际完成计划数÷采购计划总数×100% 考评标准：< …… 此处隐藏：3952字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……