论平安保险公司的战略管理

战略管理

论平安保险公司的战略管理

贺新宇

（西北政法大学经济管理学院，陕西西安710063）

摘

通过“五力模型”要：本文针对当前保险业的发展特点，对中国平安保险公司的战略和战略管理问题服务差异化、—差异化战略，即产品差异化、形象差异进行分析，进而制定了平安保险公司的发展战略——化和企业文化差异化。

关键词：平安保险；战略；战略管理；五力模型作者简介：

贺新宇（1961-），男，陕西眉县人，西北政法大学经济管理学院副教授，研究方向为市场营销。中图分类号：C913.7

文献标示码：A

DOI：10.3969/.j.1672—0407X.2010.02.017收稿日期：2009—12—04

文章编号：1672—0407（2010）02-060-04

一、引言

包括企业的经营范围、经营能力企业战略问题，

和管理机制三个方面。它具有全局性、长远性、导向

而企业战略管理则是关于如何制性、竞争性、风险性。

定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自

它主要研究企业作为整体的功身目标的艺术与科学。

重点讨论企业经营能与责任、所面临的机会与风险，

中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域

如今，企业面临的市场竞争加剧，的综合性决策问题。

有效的战略管理越来越多的关系到企业如何进行市场定位，如何找出与竞争者的差异并利用它发挥出企业最大的竞争优势。中国保险业正是一个竞争不断加

平安保险公司剧，具有潜力且不断趋于成熟的行业，

作为保险业的一员，有各种因素制约和促进他的发展，所以进行有效的战略管理对于可持续发展和获得市场竞争的胜利至关重要。

迈克尔·波特于80年代初在其经典著作《竞争战

即所谓的“五力模略》中，提出了行业结构分析模型，

型”认为：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、

替代产品或服务的威胁、新进入者客户的议价能力、

的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力。

的分析明确地提出了三种通用战他还由“五力模型”

专一化略，它们分别是：成本领先战略；差异化战略；

战略。

二、平安保险公司的结构分析对比波特的“五力模型”中五种力量的作用，我们来分析一下平安保险公司所处产业的关键性结构特征。

（一）供应商的讨价还价能力弱

没有太平安所处的保险行业，是一个服务行业，

多的物质要素的投入，而供应方力量的强弱主要取决

所提供的投于他们所提供给买主的是什么投入要素，-60-

入要素其价值构成了买主产品总成本多大比例、对买

或者影响买主产品质量主产品生产过程的重要程度、

程度等。

供应商包括货币资本的供应对于平安保险而言，

商和人力资本的供应商。在当前的中国市场上，这两

使得两者的讨价还价能力相者的稀缺程度相当有限，

对较弱。

他们另外，对于平安保险的广告和宣传的投入，

这就使得供的供应市场都处在供大于求的买方市场，

应商的讨价还价能力变弱。

（二）购买者的讨价还价能力强原因主要有以下几个方面：

市场还很1．保险行业在中国仍处在兴起阶段，

不成熟，消费者对保险处在观望而不去购买阶段。同

保险意识较弱，市场供大于时，对于普通大众而言，

求，处于买方市场；

2．我国市场上消费者所需的保险产品的范围还

所比较狭窄，而这些产品一般各保险公司都能提供，

以他们对保险公司的可选择性强，从而增强了购买者的讨价还价能力；

使得保3．消费者对保险公司有很大的不信任，

险需求不大。

（三）新进入者的威胁强原因主要是以下3个方面：

总体在我国，保险业被誉为21世纪的朝阳产业，

上仍处于高速发展过程中的起步阶段。改革开放以来我国保险市场一直处于高速发展状态，保险的市场化程度和对外开放程度进一步提高，这样就会有越来越

竞争也会越来越激烈；多的进入者来充实这个市场，

随着人们对保险意识观念的转变以及人们可支配的收入的增多，保险业具有很大的发展空间和潜在

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利益，这会吸引更多的进入者；

保险行业的进入障碍不是很大，虽然保险公司的知名度和客户忠诚度会给潜在进入者造成一定的障碍，但是至于其他方面的障碍都是可以很容易克服的，例如，资本可以通过集资等手段获取。而且，现在政府采取鼓励的政策。

（四）替代品的威胁弱

保险替代品是指那些与现有保险产品具有相同功能的或类似功能的产品。保险产品一方面给人们提供人身、财产等方面的保险，同时另一方面也给人们

带来了相应经济的收益。

银行存款作为人们投资理财的一个主流，吸引了大量的资金，这给保险业的投资

功能带来了巨大的压力。

而在市场上已有多种比保险所能提供的产品还要成熟的金融投资产品，

这些就成为了对平安保险构成威胁的替代品。

同时由于中国传统文化思想的影响，

当下养儿防老作为自己人身和财产保险的思想仍占主流，

这也给保险业带来了巨大竞争。

总的来讲，平安保险做为一个专攻于保险业务的

企业来说，市场上的保险替代品很少，

威胁小。（五）行业内现有竞争者的竞争能力强

当前平安保险在我国的保险行业具有很高的地

位，它的分支机构遍及全国，

已与500多个国家和地区的400多家保险机构建立了业务联系，

是我国三大综合性保险公司之一，是国内一家唯一进入世界

５００强的非国有制企业的保险公司，

它主营发展指标已跃居全国第二位，它继人寿保险之后占国内保险市场分额的20%左右。不可否认的是它具有以下几个方面的优势：

1．资金优势，平安保险是我国首家股份制保险公司，也是我国第一家有外资参股的全国性保险公司，它有广泛的集资途径；

2．品牌知名度高，

客户忠诚度高，受到广泛的公众认同并收到了多种社会荣誉。平安保险在2001年10月15日《资本》杂志2001年度中国最优质服务及

最佳品牌大奖评选中获“最佳保险服务”

大奖。它又在2001年经权威评估机构中诚信国际信用评级有限公

司评为“AAA”级信用，成为国内第一家获得该等级的金融机构；

3．市场占有额优势。平安保险继人寿保险之后占国内保险市场分额的20%左右，它旗下有财产和人寿两个公司，财产保险排在中国人民财产保险和太平

訛譹参考吴健安：《市场营销学》，第八章———目标市场营销策略

洋财产保险公司之后，

列第三；人寿保险在中国人寿保险之后列第二。

但整个保险行业内部的竞争相当激烈，现有的竞争者也非常强。

中资保险公司实力不分上下。全国已有近30家保险公司，保险市场已逐步形成以国有独资保险公司为主体，中、外资保险公司并存，多家保险公司竞争发展的新

格局。其中，中国人寿保险公司，

平安保险公司，太平洋保险公司等几家大的公司实力相当，竞争激烈。

外资保险公司竞争实力很强。加入WTO，中国的保险市场必定要开放，有着上百年经营历史和经验的外资保险公司必将抢夺世界上最大的一块未开垦的

保险市场，而外资保险公司的资金实力雄厚、

经营技术先进、而且其灵活的市场化经营方式对中国保险业

都提出了严峻的考验 …… 此处隐藏：11866字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……