医疗质量与医疗安全--医院新员工培训

医院新员工培训——医疗质量与医疗安全

医务人员职业发展规划

培训的最终目的

知识 技能 价值观

知道怎么做 会做，能做 很重要，所以做

自我定位 需求 人格特质

是我该做的 我要做 生来就是做这种事3

程序化技能 和专业技能

5

创新者

43 2

指导者

基于价值观 基础上的技能 符合要求 有待提高

完全胜任者

初步胜任者新手4

1

这是个什么时代?

大鱼吃小鱼 快鱼吃慢鱼 聪明鱼吃笨鱼

我只要跑得 比你快就好了。

B

A

你干嘛呢，再换鞋 也跑不过老虎啊！

有三个人要被关进监狱三年， 监狱长说：“你们每个人可以提一个 要求。”

美国人 喜欢雪茄

法国人 喜欢美女

犹太人要了 一部连通 全球的电话

三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄， 大喊道：“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子 手里牵着一个小孩子，肚子里还怀着第三个。

最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来 我每天与外界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200%, 为了表示感谢，我送你一辆劳施莱斯！”

机遇总是留给有准备的人的!

不怕果就怕因今天的结果是由你三年前的抉择和 行为决定的。 我们今天的抉择和行为将决定我们 三年后的结果。

人生的发展阶段 10岁看智力 30岁看能力 50岁看财力 70岁看病历 20岁看学历 40岁看经历 60岁看体力 80岁看黄历

培训的需求与期望

希望能 受到激励

希望能 知道为何而学

希望能 投入和参与

需求与期望

希望能 被尊重

希望能 具有实用价值

医疗质量与医疗安全管理

医疗质量 对病人的健康产生适当的改善，强调健康 与疾病的预防，给予及时的方式提供服务，使 病人参与治疗成果的评估.治疗时要遵循科学 可接受的原则、服务应具人性化且关心病人的 心理感受，有效利用技术，有效地记录以供评 估及持续性的服务 ——美国医师协会

医疗安全 是指医院在实施医疗保健过程中， 患者不发生法律和法规允许范围以外的 心理、机体结构或功能损害、障碍、缺 陷或死亡 其核心是医疗质量

医院质量管理是医院的核心

医疗质量要素通常由人员、技术 、物资、规章制度和时间五个要素组 成 而人是医疗质量要素中首要因素