物业设施设备管理

房地产和物业管理进修学院郭连忠教授讲授的《物业设备设施管理》专业教学课程PPT

设施设备管理facility management主讲人：郭连忠深圳房地产和物业管理进修学院客座教授

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2013年出版 1早期介入 2承接查验 3营销运营

绿色物管 8可视化管理 9量化和标准化管理 10能效管理 11风险管控 12建筑能源管理

4装修服务 5新能源与可再生能源

13建筑合同能源管理 14建筑能源审计

6五星级酒店设计标准 7机电设备选型

2013年出版

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一 设施设备基础管理(一)设施设备管理概述 1 物业设施设备 物业电梯系统

强电系统 房屋 构筑物

物业管理 设施设 备管理

楼宇 智能化

给排水 系统

空调系统

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一 设施设备基础管理 (一)设施设备管理概述 2 设施设备管理管理的意义1)创造优美环境工 作和生活条件 2)延长使用年限, 使物业保值增值 3)实现社会价值 经经济价值 和环境价值 4)创物业品牌 和行业健康发展

管理的目标1)保持完好,满足 物业的使用功能 2)确保物业和 使用人的安全 3)促进物业 的保值增值 房屋完好率 具 体 的 管 理 指 标

危房率

设备完好率

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一 设施设备基础管理(二) 设施设备的基础管理ISO9001

3 实 施 标 准 化 管 理

1)导入国际标准管理 体系和创优管理体系

ISO14001 OHSAS18001 工程技术规程

2 )制度建设

管理工作制度 责任方面制度 架构 岗位职责 人员配置

3) 人力资源管理

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一 设施设备基础管理 (三) 设施设备的使用与维护 1 物业设施设备的运行管理 1)使用管理概述(设备技术 运行管理和设备经 济运行管理) 管理制度、技术资料的编制2) 合 理 使 用 设 备合理配置设备 工程技术人员培训 能源、安全装置齐全 备件、附件、工具齐全 设备安装符合标准 健全管理制度 清理现场环境卫生

合理配置人员

设备环境条件

3) 设 备 投 入 使 用 前 的 准 备 工 作

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一 设施设备基础管理 (三) 设施设备的使用与维护

4 )设备使用守则 A 定人、定岗、定机，持证上岗 B 建立交接班制度，制定各项规程 C 建立设备“三好、四会” 三好：管好、用好、维护好设备 四会：会使用、灰维护保养、会检查、会 排除故障

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一 设施设备基础管理 2 设施设备维修养护管理1) A 维修养护方式：清扫、紧固、润滑、调整、防腐、防冻物 业 B内容：日常维护、定期维护、定期检查、精度检查、润滑 设 C设备维护要做到：制度化、工艺化、规范化 施 设 备 D设备三级保养制度：日常维护保养、一级保养、二级保养 维 修 E设备维修保养要按照手册实施、严格执行安全操作规程 养 护 F特种设备按国家法律法规，确保安全和正常运行 概 述 G制定设备保养的考核制度并严格

执行

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一 设施设备基础管理 (三) 设施设备的使用与维护 2 物业设施设备维修养护管理 2)设施设备的巡检 A 设备日常巡检(操作人员随机检查) B 设备的计划巡检(专业维修人员为主、操作者 协助) C 物业设备的计划检修性维修保养

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一 设施设备基础管理 3 设 施 设 备 故 障 与 事 故 处 理1)设施设备故障及故障处理 B 设 施 设 备 故 障 管 理C 设 施 设 备 故 障 管 理 的 重 要 性 D 设 施 设 备 故 障 全 过 程 管 理故障信息收集

A 设 施 设 备 故 障

故障信息统计

故障分析

故障处理

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一 设施设备基础管理3 设施设备故障与事故处理一般事故

2) 重大事故 A设施设备事故及类别 设 特大事故 施 设 责任事故 备 质量事故 事 B设施设备事故的性质 故 自然事故 管 理 C设施设备事故的调查分析及处理

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一 设施设备基础管理(三) 设施设备的使用与维护4 设施设备 的润滑管理 2)1) 设备润滑管理的意义设备润滑管理的组织和制度

3) 润滑装置的要求和防漏治漏

1 设备状态管理的目的和任务

5 设施设备 2 的状态管理

设施设备的检查

3 设施设备的状态监测

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一 设施设备基础管理(四)设施设备修理的管理

1)设备修理 1 设施设备大中修管理概述 2)设备修理的方针 3)设备维修方式 2 物业设备更新改造管理 (五)设施设备完好评定 4)修理类别

事后维修小修

预防维修 改善维修中修 大修

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一、设施设备基础管理(五)设施设备管理模式： 4个6原则(6S-6H-6I-6Z)整理 整顿 清扫 清洁 安全 素养

6S活动污染源 清扫 困难源 故障源 浪费源 缺陷源 危险源

6H活动(寻找6源、解决6源)

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一、设施设备管理模式改善影响生产效率和设备效率的环节改善影响产品质量和服务质量的细微之处

追求质量零缺陷

6I追求材料零库存

6Z改善影响制造产品之处 改善工人超强劳动局部疲劳动作环节

改善造成火灾事故环境危害隐患之处改善工作和服务态度

6 项 改 善

追 求 6个 零

追求安全零事故 追求工作零差错 追求设备零故障 追求生产零浪费

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1概述

二 房 屋 构 筑 物

2量化和标 准化管理

3、风险管控