人力资源管理师内部透露-必过版小抄(1)

内部透露-必过版小抄(1)齐全

第一章 人力资源规划 人力资源规划内涵

1、广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划的统一。

2、狭义的人力资源规划是指①为了实现企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，②根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，③对企业人力资源的需求和供给进行预测，④制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

②工作岗位定员。主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定人数。

4、按比例定员：某类人员的定员人数=员工总数或某一类人员总数×定员标准（百分比）

5、按组织机构、职责范围和业务分工定员。适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。

2、布告法：优点：透明、公平、广泛性，特别适合于普通职员的招聘：劣势：花费时间较长，可能导致岗位较长时期的空缺，影响企业的正常运营。而员工也可能由于盲目的变换工作而丧失原有的优势。

3、档案法：利用档案了解员工基本情况，对员工晋升、培训、发展有着重要的作用。

人力资源的有效配置

人员配置的原理P86：①要素有用 ②能位对应 ③互补增值 ④动态适应 ⑤弹性冗余

劳动分工P88—是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。

劳动定员标准的分类P37

按定员标准的综合程度（1）单项定员 详细定员标准（以某类岗位、设备、产品为对象）（2）综合定员概略定员标准（以某类人员为对象）

外部招募的主要方法：P63-65

①发布广告 ②借助中介（人才交流中心、洽谈会、猎头公司）③校园招聘 ④网络招聘 ⑤熟人推荐 (1)发布广告(媒体选择、内容设计)：优点：信息传播范围广、速度快，应聘人员数量大、层次丰富，单位的选择余地大。(2)借助中介：A．人才交流中心：针对性强、费用低，但对如计算机、通讯等专业的热门人才或高级人才的招聘效果不太理想；B．招聘洽谈会：选择余地大，但找到合适的高级人才难；C.猎头公司：费用高(被招人年薪的25％～35％)，但推荐的人才素质高(3)校园招聘：大学生招聘(招聘张贴、招聘讲座、毕业分配办公室推荐)。(4)网络招聘：成本低，方便快捷；选择余地大，范围广；不受地点和时间的限制；资料处理便捷和规范化。(5)熟人推荐：优点：情况了解、劳动分工的原则：1、把直接生产工作和管理工

作、服务工作分开2、把不同的工艺阶段和工种分3、把准备性工作和执行性工作分开4、把基本工作和辅助工作分开5、把技术高低不同的工作分开6、防止劳动分工过细带来的消极影响。

人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、

制度规划、人员规划、费用规划。 人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

按定员标准的具体形式（1）效率定员根据生

产任务量、工作效率、出勤率 （2）设备定员根据设备性能、技术要求、工作范围、劳动者负荷量 （3）岗位定员根据工作岗位的性质和特点、工作流程和任务总量 （4）比例定员按与员工总数或某类人员总数的比例，确定另一类人员人数 （5）职责分工按组织机构、职责范围和业务分工确定

劳动协作—是采用适当的形式，把从事各种局部

性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作。

工作岗位分析：是对各类工作岗位的性质任务、

职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

劳动协作的形式：简单协作、复杂协作。 工作地组织

工作地组织的基本内容：

①合理装备和布置工作地②保持工作地的正常秩序和良好的工作环境③正确组织工作地的供应和服务工作

编制定员标准的原则

①定员标准水平要科学、先进、合理 ②依据要科学③方法要先进 ④计算要统一⑤形式要简化⑥内容要协调

工作岗位分析的内容：

工作地组织的要求：

1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对其

时间、空间范围作科学界定，然后系统分析、总结和概括。

2、明确素质要求，提出承担本岗位任务应具备的员工资格和条件。

3、制定工作说明书、岗位规范等人事文件。

工作岗位分析的作用：

1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。

2、为员工的考评、晋升提供了依据。

3、是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。

4、是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。

5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。

岗位规范和工作说明书：

岗位规范 亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，

它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

工作说明书 是组织对各类岗位的性质和特征、

工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。

工作岗位分析的程序：1、准备阶段；2、调查

阶段；3、总结分析阶段。

工作岗位设计：

工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应。”因事设岗”是设置岗位的基本原则。

改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化

与丰富化 ②岗位工作的满负荷

③岗位的工时制度 ④劳动环境的优化

工作扩大化：1横向扩大工作 将属于分工很细

的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序 2纵向扩大工作将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大

企业工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。”

工作岗位设计的基本方法：P19①传统的方法

研究技术（程序分析+动作研究）②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。

工业工程P23是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科

企业定员

企业定员：P24亦称劳动定员或人员编制。企业

劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。

企业定员管理的作用：P26①合理的劳动定员

是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业

人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。

企业定员的原则：

1、以企业生产经营目标为依据2、以精简、高效、节约为目标3、各类人员的比例关系要协调；4、要做到人尽其才、人事相宜5、要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境 6、定员标准适时修订 强调精简，高效，节约，的原则应做好：①产品方案设计要科学②提倡兼职③工作应有明确的分工和职责划分

计算考点：企业定员的基本方法

某类岗位用人数量＝某类岗位制度时间内计划工作任务总量 / 某类人员工作（劳动）效率

1、按劳动效率定员：定员人数=计划期生产任务总量/（工人劳动效率×出勤率）

2、 …… 此处隐藏：22876字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……