07 企业管理之战略性计划与计划实施
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
第七章
战略性计划与计划实施
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
引导案例松下电气公司的战略在几十年里,RCA公司、通用电气公司和齐尼思公司所统治 着美国的电视机市场。如今,这些公司的电视机产品全都销声 匿迹了,取而代之的是日本松下电气工业公司的Panasonic和 Quasar等牌号的电视机。松下电气工业公司还推出了Sylvania、 Magnavox、Montgomery、Ward等品牌。它已经成为当今全球 最大的电子企业,其产品从阴极射线管到飞行通信系统,被列 为世界第十二位。松下公司于1990年11月又出巨资60多亿美元, 而买下了MCA公司——环球制片公司(UniversalStudios)的母公司。 松下幸之助在第二次世界大战后建立的一个公司,就是松下 公司。在20世纪50年代初期,松下公司确立了控制美国电视机 市场的目标,并与其他日本电视机制造商一起将进攻的焦点集 中在美国市场上。在20年时间里,松下公司将它的美国竞争对 手从25个削减到6个,最终,所有的美国竞争对手不是破产就是 被外国同行所兼并。通过精心策划的长期的计划,松下公司成 为世界消费电子产业中的巨人。松下公司管理人员将公司看做 长盛不衰的企业。实际上,公司已经制定了250年的规划。而日 本的松下电气工业公司就是这样一种公司,它试图不给竞争对 手留下任何的可乘之机。
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海尔战略 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导 下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略, 2005年底,海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战 略阶段。创业24年的拼搏努力,使海尔品牌在世界范 围的美誉度大幅提升。2007年,海尔品牌价值高达786 亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续6年蝉联中国 最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣 机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个 产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国 家质检总局评为首批中国世界名牌。2005年8月,海尔 被英国《金融时报》评为“中国十大世界级品牌”之 首。2006年,在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚 洲企业200强”中,海尔集团连续第四年荣登“中国内 地企业综合领导力”排行榜榜首。海尔已跻身世界级 品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
据中国最权威市场咨询机构中怡康统计:2007年, 海尔在中国家电市场的整体份额达到25%以上,依旧 保持份额第一;尤其在高端产品领域,海尔市场份额 高达30%以上,其中,海尔在白色家电市场上仍然遥 遥领先。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规 模集成电路、新材料等技术领域也处于世界领先水平。 “创新驱动”型的海尔集团致力于向全球
消费者提供 满足需求的解决方案,实现企业与用户之间的双赢。 截止到2007年,海尔累计申请专利7883项(其中发 明专利1736项);仅2007年,海尔申请专利875项 (其中发明专利502项),平均每个工作日申请2项发 明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与9项国 际标准的制定,其中3项国际标准即将发布实施,这表 明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海 尔主持或参与了152项国家标准的编制修定,制定行业 及其它标准425项。海尔是参与国际标准、国家标准、 行业标准最多的家电企业。
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在创新实践中,海尔探索实施的“OEC”管理模 式、“市场链”管理及“人单合一”发展模式引 起国际管理界高度关注。目前,已有美国哈佛大 学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国 的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对 此进行案例研究,海尔“市场链”管理还被纳入 欧盟案例库。 2008年,海尔实施全球化品牌战略进入第三 年;随着全球化和信息化突飞猛进,海尔开始了 信息化流程再造。海尔通过从目标到目标、从用 户到用户的端到端的流程,打造卓越运营的商业 模式。海尔的信息化革命,意味着 “新顾客时代” 的开始。海尔通过流程机制的建立和卓越商业模 式的打造,创造和满足全球用户需求。海尔已经 启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人 单合一、速决速胜”的工作作风,通过无边界的 团队整合全球化的资源,创出中国人自己的世界 名牌!
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第一节 第二节 第三节 第四节
战略愿景和使命陈述 战略环境分析 战略性计划选择 计划的组织实施
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
反馈 远景和 使命陈述 环境分析 战略选择 战术选择 配置资源 业绩度 量与评价
战略性计划
作战术性计划
图7-1 从战略性计划到战术性计划
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
第一节 战略愿景和使命陈述战略愿景和使 命陈述战略环境分析
战略性计划选 择计划的组织实 施 思考题
愿景和使命陈述回答的是——“我们想成为什么 和我们的使命是什么?”应该生动活泼、言简意 赅、易于记诵,且富有意义和鼓舞性。 内容包括两部分: 愿景和使 命陈述
核心意识形态
远大愿景 10-30年宏伟、 大胆、冒险的目标 生动逼真的描述8
核心价值观
核心目标
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战略愿景和使 命陈述战略环境分析
战略愿景和使命陈述(续)核心价值观(Core Values)1、它们是组织持久的和本质的原则 2、目光远大的公司的核心价值观不需要理性的 或外在的理由,随趋势和时尚的变化而变化, 甚至也不随市场状况的变化而变化
战略性计划选 择计划的组织实 施 思考题
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
核心价值观Me
rck公司– – – – – – – – – – – – – 诚实与正直 共同的社会责任 基于科学的创新,而不是模仿 公司各项工作的绝对优势 利润,但是利润应来自有益于人类的工作 弘扬日本文化,提高国家地位 作为开拓者,不模仿别人,努力做看似不可能的事情 尊重和鼓励每个人的才能和创造力 不许悲观失望 弘扬和宣传健康向上的美国文化 创新,梦想,想象 对工作充满热情,细致入微,持之以恒 永远保持迪斯尼公司的神奇形象
Sony公司
Walt Disney公司
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
核心目标 (Core Purpose)– 1、是企业存在的理由和目的,不是具体的目 标或公司战略 – 2、有效的核心目标反映了为公司工作的内在 动力,它不仅描述公司的产出或目标顾客,而 且表达了公司的灵魂
企业战略如何制定、执行,实现企业长远利益的最大化
核心目标 Merck公司 – 我们的工作是维持和改善人类的生活 Sony公司 – 享受有益于公众的技术革新和技术应用 所带来的真正乐趣 Walt Disney公司 – 给千百万人带来快乐
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战略愿景和使 命陈述战略环境分析
10-30年的宏伟的、大胆的、冒险的目标 (10-to-30-year BHAG)1、有强大的吸引力 2、非常明确,能够使人受到鼓舞 3、一目了然,几乎不用任何解释
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