迭代思维在企业商业模式中的运用思考

1 迭代的含义

“迭代，Iteration”原是数学领域的一个专业术语，意思是指计算者任意选择一个Ai的初始值，将其代入形如Ai+1=B×Ai的等式，通过多次计算得出Ai值的一个序列，并在一定的精度下极限收敛得出真解A。

在IT领域的统一软件开发过程（Rational Unified Process，RUP)中，“迭代”是指一个完整的软件开发过程，即以产品发布为阶段性终点（同时也是下一次迭代的起点）的开发活动的全部。由于软件开发工作的特点，在项目初期就试图完全准确地把握用户需求几乎是不可能的，用户需求在整个开发工程中也会经常性地发生改变。采用迭代式开发，每一次迭代都会产生一个新的产品版本，每一个版本都会与其上一代版本有所不同，这样就能不断深化对用户需求的理解，从而实现产品的精益求精。“迭代”不仅可以降低项目开发的风险，更为重要的是，它能够最大限度地贴合并及时响应用户需求。

在移动互联网时代，每个企业都将“满足用户需求”作为自己的第一要务。因此，原本软件开发领域的“迭代法”被推及至各类产品的设计开发过程以及商业模式的创新中来。这种不断在低版本上进行优化与改良的演进思路，取代了“毕其功于一役”的传统思路，已成为当下商业社会的主流思维模式之一。

2 迭代思维的特征

2．1用户需求的不可知性

企业不仅要满足用户已有的显性需求，更要创造并引导那些尚未“浮出水面”的用户潜在需求。但用户真正的、潜在的需求往往很难通过普通的调研手段来感知。例如：在第一代iPhone问世之前，可能没有用户会提出想要一个没有键盘的手机；然而，舍弃键盘改用触摸屏控制，却恰恰反映了用户对操控体验的潜在需求。因此，为了尽可能降低产品开发失败的风险，运用迭代思维必须对用户需求进行深层次的识别、判定、收敛和显性化；同时，还要考虑环境、时间等相关因素对用户需求的影响，适时做出修正。

2．2目标导向的时效性

迭代的目标是每次迭代都推出可市场化的产品，这就要求企业高度重视迭代的时效性，尽可能地优化速度。马化腾把腾讯的创新经验解释为“小步快跑，试错迭代”,他曾说过“也许每一次产品的更新都不是完美的，但是如果坚持每天发现、修正一两个小问题，不到一年基本就把作品打磨出来了”。从腾讯公司公开的资料来看，早在2003年，该公司部分产品的迭代速度就已经达到了每月一个版本；2011年1月推出的“微信”，到2017年4月已经累计迭代了55个版本，腾讯对迭代时效性的追求可见一斑。

3 ofo公司背景

ofo（北京拜克洛克科技有限公司）创立于2014年，公司主营共享单车业务，在国内首创了无桩共享单车的出行模式。截至2017年8月，ofo共已完成10个轮次的融资，累计获得融资金额超过10亿美元，投资方包括阿里巴巴、小米科技和滴滴出行等多家国内外知名企业。2017年5月，ofo已在全球4个国家、100个城市同步运营，单车数量近500万辆，用户累计骑行达10亿次。第三方研究机构发布的《2017年6月中国共享单车市场研究报告》显示，ofo月度活跃用户为4073．5万人，活跃用户覆盖率为51．9%，稳居同行业第一。

4 ofo车锁的发展历程

ofo始终保持着对其产品的持续优化，不仅包括手机端App的版本升级，也包括了对自行车硬件的迭代更新。仅以车锁配件为例，在2年多时间里，ofo就已经更新了至少四代。