自组织涌现律对现代企业管理的启示(2)

　　在封闭系统中，系统的熵的变化只由系统内部产生的熵dis决定，而dis>0，则ds=dis>0。也就是说，在封闭系统中，熵，或者说无序度总是趋向增加，直到达到热动力学平衡（thermodynamics equilibrium）的“热死”状态，即最大熵状态。在最大熵状态，系统进入热均匀、热平衡的状态，其分子总体上是混乱、无序的，也就是对称的。 
　　当前，大多数公司仍是基于泰罗范式而设置的科层式组织结构，是有边界的，是封闭系统。一个封闭、有边界的系统一定会产生熵增，并且熵增是不可逆的。《物演通论》作者王东岳教授讲：“任何一个组织，随着时间的推移，一定会变得涣散化、官僚化、失效化，并最终走向消亡”。这就是企业组织熵增的结果——由于对付不了熵增的压力，企业最终趋于腐朽、瓦解。抵御传统企业组织熵增的首要任务就是使组织从封闭到开放。 
　　当企业能够充分地开放，充分地与外界进行熵交换，也就是能够由环境持续不断地向系统输入能量或低熵物质，确保企业远离平衡态，才能使企业充满生机和活力，使企业稳健发展。　2.3自组织是元素或子系统的非线性相互作用 
　　自组织发生的必要条件之一是系统的元素与元素之间以及元素与结构之间存在着非线性的相互作用、非线性关系。所谓非线性关系是指元素之间的关系，元素与结构之间的关系，因变量与自变量之间的关系不成比例，小原因可以有大结果，大原因可以有小结果。 
　　泰罗的科学管理理论所给出的企业管理模型强调稳定、有序、平衡，组织及其管理的因果关系简单、明晰。科学管理的目的是通过建立有效的流程，努力把企业建设成一台完全可控的机器。然而，我们应该意识到，这些因果关系明确、线性的流程，一方面使企业按照既有方向高效地运转，另一方面却也阻碍了企业自组织的形成，使更优的系统功能的涌现成为不可能，成为企业无法灵活创新的根本原因。 
　　2.4涌现原理 
　　哥德尔第一定理说明：任何一个体系，它必是内部和外部自洽的，这样才能有效运行。但是任何一个内部逻辑完全自洽的体系，一定存在自身的边界，一旦越过边界，这套体系一定是失效的，边界外是另一个新的体系。也就是说一旦逻辑自洽就会获得一个合理性，而恰恰由于事物本身的合理性，使我们不能突破这个事物本身的困境，这就是遮蔽盲区。 
　　在泰罗范式下，企业的最大追求都是利润最大化，这是合理、理性的追求，但恰恰是由于这个最原始的追求，造成了企业的遮蔽盲区。例如，一家年营业收入5000万元的企业，如果其增长速率想达到15%，每年只需增加750万元的收入。但一家年营业收入50亿元的企业，必须增加7.5亿元的收入才可能实现15%的增长。这时候如果有一个能获得750万元收入的新机会，出于机会成本的考虑，公司的董事会很难同意执行。这是理性决策的结果，却同时让企业丧失了进入新兴领域的机会。移动端操作系统（安卓）对微软的颠覆、360免费杀毒对传统杀毒软件的颠覆、阿里金融（余额宝）对传统金融、 
　　电子商务对传统商业的颠覆等重大的商业颠覆都是从小型新兴市场而来，它们慢慢增长，突然有一天呈指数级加速，瞬间变大。这时，传统公司再想进入这些领域，通常是没有机会的。尤其在互联网时代，时间效应非常大，后来者追赶几乎不可能。 
　　涌现是指系统在高描述层次上，也就是在整体层次上出现了新质的行为，即出现了它的组成部分所不具有的“剩余功能”、“剩余结构”、“剩余效应”，这时系统获得了更多的组织形式和更多行为模式。在泰罗的管理理念中，存在着隐含的前提，那就是对于任何系统而言，未来的发展轨迹是清晰的、可预测的。然而，由于遮蔽盲区的存在，使这种预测成为不可能，这就要求企业系统能够自发的、类目的性的适应外界环境。当企业形成自组织时，存在差异的各子系统不断地改变其稳定的模式，各稳定模式的变化和各不同模式的演化，各差异模式间的相互作用，使得系统功能增加，同时提高了系统的层次。自组织与外部环境相互选择、相互作用最终会涌现出最优状态、最优过程和最优功能来适应环境变化。 
　　3、结束语 
　　管理理论的形成与发展是以当时所处时代的科学范式为背景的。伴随着我们所处的时代正在从工业时代转向互联网时代，科学范式也正在从牛顿范式向系统范式转换，管理科学也需要进行范式的转换。 
　　然而，也应该认识到科学理论的发展往往并不意味着新理论推翻旧理论，而是限制和缩小旧理论的适用范围，把旧理论作为新理论的特例包含在内。所以，互联网时代的管理方式并不是对泰罗科学管理的放弃，在属于工业时代的生存环境中，科学管理理论依然有效，如同地心说、牛顿力学、农业文明在今天依然存在一样。但是，在属于互联网时代的生存环境中，需要全新的思维方式和管理文化。（作者单位：太原科技大学哲学研究所）  …… 此处隐藏：203字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……