自组织涌现律对现代企业管理的启示

　摘要：科学范式正在从牛顿范式向系统范式转变，基于牛顿范式、机械世界观所建立起来的管理理论已不能有效地指导当今时代的管理实践，我们需要找到一种新的管理思想来应对现代复杂企业系统的管理。本文讨论了将企业建立成自组织结构的必要性和可行的途径，说明了自组织通过与外部环境相互选择、相互作用最终会涌现出最优状态和最优功能来适应外界环境变化，提出了基于系统哲学的企业管理观。 
　　关键词：系统哲学；泰罗；自组织；涌现；科学管理 
　　1、引言 
　　1911年泰罗的《科学管理原理》出版，标志着科学管理理论的诞生、标志着管理学成为一门独立的学科。泰罗的科学管理理论认为：企业及其管理就像一台设计精巧、平稳运行的机器，其因果关系简单、线性、明晰，从而为规则的、可预测的企业发展轨迹提供了前提。这台机器在自然法则机械的、可确定的理性轨道上运行，是一台至少理论上我们可以完全控制的机器，一旦给定了初始运行条件，一切都是确定了的。严格地说，泰罗的科学管理理论基于机械世界观、基于牛顿范式，这一范式最重要的特征是它的确定性——只需要明确初始条件，我们就可以推知企业的后续状态，未来是完全显著无疑的，没有什么东西是不确定的。 
　　随着生产力的发展，人的主观能动性得到更多机会的发挥；互联网时代的到来，人与人之间想法、知识的交流更加频繁便捷，以及网络带来的不可阻挡的开放性，这都使非理性、不确定性广泛存在于组织的运营实践中。在一定的条件下，一个确定系统也会表现出不确定的行为，即无法预测的、随机的行为。泰罗的科学管理理论所强调的理性、确定性成为科学管理学派的空想，确凿无误的东西，诸如组织的秩序和治理变得没有意义。格丽特·惠特利在《领导力与新科学》中指出：“机械世界观是制造管理问题的元凶。量子物理、自组织系统和混沌理论为管理带来启示”[1]。这提示我们，以牛顿范式、机械世界观为基础所建立起来的组织及其管理概念已不能有效地指导互联网时代的管理实践，我们亟需找到一种新的管理思想来应对现代复杂组织系统的管理。 
　　2、自组织涌现律及其对企业管理的指导 
　　系统哲学是在马克思主义哲学与自然辩证法的基础上，结合现代科学的研究成果和新的理论成就，从哲学角度考查客观系统的一门学科。系统哲学主要由差异协同律、自组织涌现律、结构功能律、层次转化律和整体优化律这五条哲学基本规律组成。其中自组织涌现律是系统哲学的核心规律，由自组织原理和涌现原理等构成，其表述为：在远离热平衡态的开放系统条件下，系统的组成元素或子系统从局域到全局扩展的非线性相互作用，经过突变、分叉和临界点，能获得有序性更高的整体突现性质。 
　　2.1自组织原理 
　　协同学的创始人哈肯给自组织下过一个经典的定义：如果系统在获得空间的、时间的或功能的结构过程中没有外界的特定干扰，则系统是自组织的。自组织广泛地发生在物理学、化学和生物学远离热平衡的开放系统中，在其他领域，诸如经济学、社会学、医学和技术中，自组织过程也普遍存在。经济学家亚当·斯密在《国富论》中论述道：“每个人都在力图运用他的资本，来使其产品能得到最大的价值。一般说来，他并不企图增进公共福利，也不知道他所增进的公共福利是多少。他所追求的仅仅是他个人的安乐，仅仅是他个人的利益。在这样做时，有一只看不见的手引导他去促进一种目标，而这种目标决不是他所追求的东西。由于追逐他自己的利益，他经常促进了社会利益，其效果要比他真正想促进社会利益时所得的效果为大[2]”，这是一个典型的发生在经济学中自组织的例子。 
　　相对于“他组织”，自组织的优势是显而易见的。张华夏教授在《系统哲学三大定律》中指出：“人工的干预自然和干预社会的活动应该尽可能利用一切可能利用的自组织活动[3]”。乌杰教授在《系统哲学之数学原理》中提出：“一种社会系统，或是一种生态系统，自组织化程度越高，这种社会或生态系统就越先进，越具有可持续发展的能力，进化也就越快[4]”。《物理学之道》作者卡普拉认为，科学底层范式已经从物理学转变为新生态学，那么公司也应该是自组织形态的[5]。 
　　2.2自组织是开放系统远离平衡态的动力行为 
　　自组织发生的条件是在开放系统中，开放系统是指与环境有能量、物质和信息交换的系统。在开放系统中，系统的熵的变化ds由两个部分组成：一个部分是系统内部产生的熵，记作dis，由于热力学第二定律的作用，这个内部熵总是增大的，即dis>0；另一个部分是从外界环境中输入的熵，记作des，它可正、可负。这就是说开放系统的熵ds=dis+des。如果ds为负值，即ds<0，就意味着系统朝有序的方向发展。  …… 此处隐藏：181字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……