互联网环境下物流成本管理思维转变(2)

　　2、对于物流成本特性理解不够透彻 
　　物流成本管理是一个难题，运输成本、库存成本、包装成本是物流成本的几个主要方面，还有一些与物流直接相关的管理成本。一方面，在传统管理过程中，大部分的企业管理者不理解物流成本效益被反性②。管理者发现某个环节物流成本过高，非常容易忽视物流环节背后的资金运动的关系，由于“对症下药”思想的本能反应，大多都是直接控制物流成本较高的环节。比如：包装成本过高就减工序，用低质量的包装材料；管理成本过高则减人员等。物流活动是一个有机整体，各环节并不是一个完全独立的部分，单方面控制物流成本，会导致其他环节成本增加，最终无法达到降低物流总成本的目的。另一方面，多数管理者在物流成本管理决策过程中，都是遵循“利润=收入-成本”这个等式理念，认为物流成本控制只会机械提升等额的利润，管理者对物流成本的“乘法效应③”认识不足。在传统物流成本管理中，针对某一个物流环节而采取的措施是“下位解”，而且这种“下位解”可能会造成其他环节的物流成本升高，最终会得不偿失；在传统物流成本管理思维下，我们把“下位解”当成了“唯一解”和“最高解”；任何问题都有“上位解”，只有找到了上位解，才能降低成本，提升效率[5]。　3、对物流的角色缺乏合理定位 
　　传统的企业经营管理更注重于可以直观反映企业经营业绩的财务指标，很多企业经营管理者对物流的重视程度不够，对物流的角色缺乏一个合理定位。早在19世纪服务中心学说④认为企业不能把物流活动认为是一种很简单任务，而应该把它当作是提升企业竞争力的一种手段，强调物流的服务保障功能，服务重于成本，通过服务质量的不断提高可以实现总成本的下降。传统企业管理者认为只要是商品在所有权上的重要风险和报酬已经转移给了消费者，企业就算完成了一个完整的交易流程，物流对于整个交易流程的影响程度几乎被忽略。 
　　4、忽视逆向物流成本 
　　逆向物流活动主要包括退货物流和废弃物流，虽然和正向物流相比，逆向物流的发生频率不算高，但是其重要性很容易被企业管理层忽视。从物流的简单流程图来看，同样一件商品从发生退货或毁坏，到重新售出，都要经过生产部门重新加工，继续消耗企业的仓库资源，较最初相比，其物流成本将会明显提高。如图1所示： 
　　图一：简单物流流程图 
　　另外，逆向物流背后的原因主要是生产技术落后、管理方式不合理、物流管理不到位等，这些细节都与企业生产经营有着紧密的联系。然而，企业管理者对这些问题没有引起足够的重视。 
　　三、物流成本管理思想转变 
　　1、重视物流成本管理对企业财务稳健性的影响 
　　传统的物流成本管理容易忽视其背后的资金运动关系，对于物流成本的控制局限在降低成本数额上。例如仓储成本是物流成本的主要组成部分，但仓储成本中的存货管理成本、存货占用资金成本等，从资金周转率和存货周转率的计算公式可以看出： 
　　资金周转率=本期主营业务收入/（期初占用资金+期末占用资金）/2 
　　存货周转率（次）=销售（营业）成本/平均存货 
　　仓储成本对企业的影响不仅仅是在物流成本层面，对于企业的资金周转率和存货周转 
　　率都有重要的影响。在一定程度上来说，企业控制好仓储成本可以降低物流总成本，同时也会提高企业的资金周转率和存货周转率，减少库存持有天数，从而缩短现金流周期，提高企业现金周转及企业供应链乃至整个企业的运营效率，是企业拥有充足的现金流，对企业降低企业的财务风险，提升企业的财务稳健性有着重要的作用。 
　　2、降低信息成本，实现全方位管理 
　　去中心化是互联网时代的重要特征之一，这对于促进企业组织结构变革，加强企业部门之间的联系有着重要的作用。物流活动与企业的生产、经营、销售都有着紧密的联系，物流成本管理不应该局限于某一个部门，而应该由企业所有相关部门共同努力。互联网给物流管理部门实施成本控制时，能够以更快的速度收集到各部门的经营管理状况。由物流成本问题而引起的跨部门管理问题，各部门也可以通过更加直接的信息交流，达到物流成本控制的目标。在对物流本质及特征认识的过程中，就决定了物流成本的控制的复杂性。利用整体性思维进行物流管理的过程中，管理部门需要和企业其他部门进行沟通，共同促进物流成本的降低。比如：仓储成本过高，一方面可以通过优化仓库配置，提升仓库利用率来控制成本；另一方面，管理人员需要考虑是否与产品质量问题直接相关、是否是供应商原材料不合格、生产工序设计不符合标准、生产管理不到位等。  …… 此处隐藏：91字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……