浅谈企业管理如何坚持以人为本(4)

关键词：知识经济、人本管理、结合、必走之路、企业管理理念

Abstract

Era of knowledge economy of the 21st century, knowledge in the socio-economic development and the importance of the contribution degree is increasingly large. Into the 21st century, businesses should be what kind of management to meet the challenges of the new century? With the economic and social development of the diverse, complex and people's consumption structure, changes in consumer attitudes, the modern enterprise management in the social and cultural level, the concept of innovation is increasingly becoming a pressing issue. Humanism that is people-oriented, bring all the elements of the human factor on the first, respect for human needs so as to arouse people's greatest enthusiasm, and create a harmonious business environment. Cultural and people-oriented management, with also "adhere to the people-oriented, establishing comprehensive, coordinated and sustainable development concept, the promotion of economic, social and all-round human development" concept of scientific development theory to practice, but also an indispensable part of modern business management to follow this path . It guided the modern enterprise management concepts of innovation, foster a people-oriented business management philosophy is of great theoretical and practical significance.

Key Words: Knowledge-based economy, people-management, integration, and must go down the road, business management concept

目 录

第一章 绪论?????????????????????4

第二章 以人为本的管理取向以及文化建设????????5

第三章 以人为本的企业管理??????????????10 总结?????????????????????????17 参考文献???????????????????????19 致谢?????????????????????????20

第一章 绪 论

随着知识经济的极大发展，企业的经营管理在发生着深刻的变化，企业中“人”的地位不断提高，企业开始要求员工更广泛、更积极地投入企业运作，并通过员工不断的学习和自身能力素质的提高，来达到企业繁荣和发展的目标。这种知识经济所倡导的管理模式，也可以称之为“人本主义”的管理模式，这种模式正在为越来越多国家的企业所采纳。

但是同样的模式在互不相同的国家当中实施，是否都能发挥其作用，从而实现企业的经营目标呢？据国际调查显示，国际间经济合作的失败，只有30％是由于技术、财务或战略方面的原因造成的。与之相对，倒有70％的失败在于人员之间的跨文化沟通。正如荷兰学者霍夫斯坦特所指出的，在过去的研究中，理论家和企业家都忽视了文化与管理的关系，这是管理学发展的一大弱点。而事实上，管理不是处理具体的东西，而是处理对于“人”有意义的信号，这种信号是在家庭、学校、社会等特有的文化背景下形成的，因而文化必然渗透于管理和组织的全过程。

第二章 以人为本的管理取向以及文化建设

为了不使“以人为本”这一具有深刻内涵与巨大作用的现代管理思想成为一种“装饰品”与“包装物”，有必要对“以人为本”的相关核心思想进一步剖析，以便还“以人为本”的本来面目，并确立人本管理的核心。

1.1 人本管理的内容

“以人为本”的管理思想是梅奥在其代表作《工业文明的人类问题》、《工业文明的社会问题》中首先提出的。梅奥认为，“行为与情绪密切相关，群体对个人的行为有巨大影响，群体工作标准规定了单个人的产量；在决定产量方向，金钱因素比群体标准、群体情况与安全感作用要小”，更加注重人的因素。艾德华，戴明和彼德斯进一步发展了梅奥的思想，前者提出了“参与式”管理，后者则认为“人是公司最重要的资产”，“主人不仅是经济上的更是精神的”。概括起来，“人本管理”的主要内容是：

1.1.1、员工是企业的主体

传统经济学理论把员工(劳动力)视为如同生产过程中的资本、技术一样，是一个不可或缺的生产要素和管理客体，缺乏对人的主观作用的认同。而事实上，员工是企业的主体，它是特殊的生产要素，企业管理不单纯是对商品与服务的管理，也是对企业内的人的服务与管理。作为对人的管理与服务，在管理权限的分配上有两种基本方式，一种是高度集中的权力分配，另一种则是适当分散的权力分配，关键是要看能否实现资源配臵的高效率。