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篇一：物流管理相关论文

第三方物流企业运作绩效评价研究

第三方物流企业运作绩效评价研究

物流管理专业学生刘海云

指导教师 尹鹏

摘要：企业绩效评价被看作企业计划与控制的有机组成部分受到了越来越广泛的关注和日益深入的讨论。当前已有越来越多的第三方物流企业开始重视绩效评价，试图建立起自己的一套绩效评价指标体系。然而，在我国第三方物流企业作为新兴企业，其经营方法还处于探索阶段，绩效评价体系就更不完善。因此，结合第三方物流企业自身特点，建立一套真正科学、合理的第三方物流企业绩效评价指标体系，客观、公正地评价物流企业的经营绩效，具有其现实意义。

关键词：第三方物流 绩效评价 指标体系

Research on performance evaluation of third-party logistics enterprise

operation

Student Majoring in Logistics Management Haiyun Liu

TutorPeng Yin

Abstract：Corporate performance evaluation has long been considered as an organic part of corporate planning and control. It has attracted more and more attention and aroused increasingly in depth discussions．At present，more and more third-party's logistics enterprises have begun to attach great importance to performance evaluation and attempt to establish a performance index system of their own．In China,however, third-party logistics enterprises，as rising enterprises，are still on the way to exploring their methods of operation and their performance evaluation systems are not perfect enough Therefore，this thesis holds that it is of immediate significance to establish a really scientific and reasonable corporate performance evaluation system according to the characteristics of third-party logistics enterprises to evaluate the performance of logistics enterprises objectively and fair．

Key words: third-party logistics performance evaluation index system

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菏泽学院本科生毕业设计（论文）

引言 随着经济的快速发展，我国经济体制进入一个划时代的新时期。我国第三方物流发展虽然迅速，但因起步较晚，各方面工作都不完善，我国企业面临前所未有的机遇与挑战。在第三方物流企业绩效评价研究中，国内外学者针对评价指标提出了自己的观点，各有千秋，各有侧重。本文在构建第三方物流企业评价体系时，借鉴了前辈的优势、弥补了存在的不足，结合现阶段我国第三方物流企业自身特点建立了一套相对合理、全面的评价体系，并通过具体的企业实例进行分析，使得评价体系更加科学、适用。

一、第三方物流的界定及其特点

（一）第三方物流的界定

第三方物流（Third-Party Logistics），简称3PL，是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式，它是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。

（二）第三方物流的特点及优缺点

1．第三方物流的特点

（1）关系契约化。主要表现在第三方物流是通过契约形式来规范物流经营者与消费者之间关系的。

（2）服务个性化。不同的物流消费者存在不同的物流服务要求，第三方物流需要根据不同物流消费者在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务。

（3）功能专业化。第三方物流所提供的是专业的物流服务。从物流设计、物流操作过程、物流技术工具、物流设施到物流管理必须体现其专门化和专业化平。

（4）管理系统化。具有系统的物流功能是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求。

（5）信息网络化。信息技术是第三方物流发展的基础。物流服务过程中，信息技术发展实现了信息实时共享，促进了物流管理的科学化，极大地提高了物流效率和效益。

2.第三方物流的优、缺点

在竞争日趋激烈和社会分工日益细化的背景下，第三方物流具有明显的优越性，具体表现在：

（1）企业可集中精力于核心业务。企业可以把主要资源和精力集中于核心业务，把物流等辅助功能外包给物流公司。

（2）灵活运用新技术，实现以信息换库存，降低成本。专业的第三方物流供应商能不断地更新信息技术和设备，以快速且具成本优势的方式满足企业及顾客需求。

（3）减少固定资产投资，加速资本周转。第三方物流公司不仅可以减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。

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第三方物流企业运作绩效评价研究

（4）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值，提高顾客满意度。

当然，第三方物流在为企业提供便利的同时，也会给企业带来诸多的不利。例如：企业不能直接控制物流职能、不能保证供货的准确和及时、不能保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系及企业将放弃对物流专业技术的开发等。但是，第三方物流在现代企业发展过程中仍具有不可替代的地位和作用。

二、第三方物流企业绩效评价研究的意义及现状

（一）第三方物流企业绩效评价研究的背景及意义

经济的快速发展使我国经济体制进入一个划时代的新时期，我国企业面临史无前例的机遇与挑战：如何满足社会的需求?如何对企业、经营者的绩效进行客观有效的评价? 如何使企业在激烈的竞争中立于不败之地?己逐渐成为困扰每一个企业的紧迫问题。

我国第三方物流发展虽然迅速，但因起步较晚，各方面工作都不完善，各企业对第三方物流的不满意度较高。因此企业将物流业务外包给3PL企业后，必须对绩效进行有效的评价：第一，可促使3PL企业进行持续的改进和完善，更好的实现价值增值；第二，对货主选择3PL公司具有指导作用；第三，绩效评价技术是3PL企业建立的关键技术之

一。因此，在3PL迅速发展的今天，如何科学、全面地分析和评价物流企业的绩效，建立一套系统的绩效评价方法，对各企业显得日益重要。 …… 此处隐藏：1363字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……