汽车电子服务公司客户服务质量提升探究结论与参考文献(2)

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　　致谢

　　
　　鸟飞兔走，光阴茬蒋，几年时间仿佛就在弹指刹那间。
　　
　　湖南大学，享誉世界的千年学府，一直以来以其悠久的历史，治学严谨、学风蔚然而着称，一直是我心目中神圣的学术殿堂，也是我成长升华的地方，这里人才辈出，而我也必将不负厚望。在这里我得到了许多老师们的无私教导和帮助，并且和周围优秀的同学们建立了深厚的友谊，这些都和我所学习到的知识同样重要，是我一生中最为宝贵的财富。
　　
　　首先，由衷地感谢我的导师，您在百忙之中，在夜深人静之时，还不忘挤出时间给予指导，毕业论文从选题到开题，到论文的正式写作都离不开您的细心引导，您不仅“授之以鱼”,更是“授之以渔”,为我解惑，您是我学习、工作和生活的榜样，也是我口后必将时时挂念的恩师，在此致以我最诚挚的谢意。
　　
　　同时，我还要感谢MBA办公室的全体老师、所有MBA课程的授课老师、以及在论文盲审、答辩等过程中给予过帮助和指点的所有老师和同学，正是您们的悉心指点和无私帮助，使我在MBA的学习过程中，开阔了视野，掌握了知识，收获颇多。
　　
　　此外，感谢论文中出现的所有老师、学者以及专家们，正是这些先贤们不断地钻研学术，奠定了基础，给了我启迪和完成论文的动力。
　　
　　总之，经过老师们的循循教导和同学们的互帮互助，现在的我更加成熟，更加自信，更加有勇气，再次一并致以由衷的感谢！
　　
　　在湖南大学工商管理学院的学习已经接近尾声，回想这几年边工作边学习的经历，太多的感慨难以言表，虽然付出了很多艰辛的努力，但我深深地感受到所有的付出都是值得的。在以后的人生旅途中，我会更加努力，铭记师训，实事求是，敢为人先，开拓出一片自己的天空。
　　
　　郎永建2017年12月5日

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