质量保证手册2014完版 2(2)
文件名称:质量管理体系 质量保证手册
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JS……….技术 3.2 本公司应用了下列代号和缩写 综合办-------综合管理办公室
JL---------记录
ND/SC·TX1-2012------------《质量保证手册》 ND/SC-------------ND/手册 TX1------------一层文件 2012------------发布年代号 TX2------------二层文件
4.质量保证体系 4..1总要求总经理做为法定代表人的代表,应对特种设备安全质量负责,并任 命质量保证工程师。质量保证工程师应为管理成员且具有与所许可项目专 业相关的知识,具有质量保证体系建立、实施、保持和改进的管理职责和 权限。应根据TSG Z0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保 证体系基本要求,建立质量保证体系,形成质量保证手册,加以实施和保 持并持续改进其有效性。并应满足下述要求: a. 识别质量保证体系所需要的控制过程及其在控制过程的应用;
b. 在质量保证手册中确定这些控制过程的顺序和相应作用 c. 为确保这些过程的有效运行和控制,规定所需的准则和方法;
d. 提供必要的资源和信息,以支持这些过程的运行和监视; e. f. 对控制过程进行监视 测量和分析 制定控制点 采取措施, 按TSGZ0004-2007特种设备制造 安装 改造 维修 质量保证体系基本要求控制这些过程, 已实现对这些过程策划
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的结果并持续改进。
4.2质量保证体系文件本公司按TSGZ0004-2007特种设备制造 安装 改造 维修质量保证体系 基本要求控制过程,确定编制了质量保证体系文件,主要内容如下: a. 质量方针和质量目标 b. 质量保证手册 c. 满足特种设备要求的文件 d. 为确保控制过程的有效运行和控制所需的准则 作业指导文件 检 验规范 e. 质量保证体系实施控制过程所需的记录。
4.2.1 质量保证手册本公司编制的质量保证手册是TSGZ0004-2007特种设备制造 安装 改 造 维修质量保证体系文件的主要部分,它明确了质量保证体系的基本要 素 质量控制系统 控制环节 控制点的要求。作为特种设备制造 安装 改 造维修企业,质量保证体系是纲领性文件,全公司员工必须认真学习的贯 彻执行。对质量保证手册的管理控制见第十章。
4.2.2 程序文件程序文件(管理制度)与质量方针是一致的,既满足质量保证手册基本要 素的要求有表述了
质量保证体系过程之间的相互作用,并且符合本单位的 实际情况具有很强的可操作性
4.2.3作业(工艺)文件和质量记录作业(工艺)文件和质量记录是符合许可项目特性,满足
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TSGZ0004-2007 特种设备制造 安装 改造 维修质量保证体系所需要的 控制过程需要。记录格式及其包括的项目 内容是规范的。
4.2.4 质量计划质量计划(过程控制表单 施工方案)能够有效控制产品的安全性能,能 够依据各质量控制系统要求,合理设置各个控制环节及控制点,满足许可 项目的特殊性和公司的实际情况。质量计划必须有质量控制责任人审核, 有质量保证工程师批准,签批后发放。并且包括以下内容: a. 控制内容和要求 b. 过程中实际操作要求 c. 改进后的措施要求
4.3文件和控制记录 4.3.1总则
本公司按TSGZ0004-2007 特种设备制造 安装 改造 维修质量保证体 系基本要求并结合公司的规模 产品的特点 过程的复杂程度及员工的能 力素质,确定编制了质量管理体系文件及各类文件。对于文件和记录的控 制是最基础的管理凭证,对基础材料的控制能使产品质量更上一个台阶。
4.3.2 文件控制 4.3.2.1 文件的分类受控文件分四大类: a. 质量保证体系文件:质量保证手册 程序文件 作业指导书 各种表单 b. 外来文件:法律 法规 安全技术规范 各类标准; c. 公司文件:公司经营许可证 代码证 资质证明 员工档案 办公用品
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d. 工程文件(工程档案):告知书 合同书 设计评审 设计输入 设计输出 设计任务书 设计计算书 全套机械图纸 电气图 产品工艺文件 工装图 纸 工程计划 工程施工方案 工程所在城市检验部门下发的检验报告 使用维护说明书 设备资格书 检验记录单 现场检测记录 外包检验记 录 竣工报告 产品验收通告单 新产品试制鉴定的有关资料及工程方面 的各种记录等。
4.3.2.2 文件编制办公室是文件控制归口管理部门,负有对文件的编制、批准、发放、更 改、修订、 作废、回收、评审、标识等管理,并实施有效地控制的职责, 工程部负责技术类文件 的管理控制,其他职能部门应予以工作上的配合
4.3.2.3 文件管理 4.3.2.4综合办是文件控制的归口管理部门,负责组织各类文件的控
制管理,建立档案室,并派专人负责管理档案。其他部门应配合综合办, 对借出的的文件要妥善保存和使用。
4.3.2.5 4.3.2.6
文件的保存期限:外来文件和公司文件保存期为五年;工程档
案保存期为十年。 文件的更改:当发现文件需要更改时,
有主编人填写文件更改
通知单,分别填写文件更改前后的内容,经总经理审批后由综合办统一发 放或统一换页更改。保证所有受控的该种文件全部更改并在文件中做好更 改标识。
4.3.2.7
档案室严格执行借用制度。无论是外来文件或是公司文件及工
程档案都不准外借。公司编制ND/CX·TX2·01-2012《文件控制程序》,
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以确保文件控制满足下述要求: a. 文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的 b. 必要时对文件进行评审与更新,并在此批准 c. 确保文件的更改和现行修订状态的到识别 d. 确保在使用处可获得适用文件的有效版本 e. 确保文件保持清晰,易于识别并有标识 f. 确保外来文件得到识别,并控制其开发 g. 公司文件不需外借,公司员工借出的文件不许拿出公司,负责后果 自负; h. 对作废的文件, 经登记 批准后销毁。防止作废文件的非预期使用, 若因任何原因而保留作废文件时,对这些文件适当的标识。 i. 对外来文件,当有新的文件发放或有旧的文件作废,有技术负责人 和质量保证工程师申请,总经理批准后,由申请人收集 购买 接受.。
4.3.3 记录控制 4.3.3.1 4.3.3.2质检部是记录控制的归口管理部门,负责组织建立和保持质量
记录,以提供产品符合要求和质量保证体系有效运行的证据。 记录的控制 记录是一种特殊类型的文件, 是阐明所取得的结
果或提供所完成活动的证据的文件, 本公司为提供所完成活动的证据所 设计的记录应保持清晰、完整、有效,对记录 的控制应编制形成文件 的程序,以便对记录的标识、贮存、保护、检索、保存期和处置六个方 面进行有效控制,对存档记录的管理应符合档案管理的有关规定。
4.3.3.3
公司各种质量记录,均应建立标识 编号 填写应清晰 完整,
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用适当的方式储存并便于存取和检索。当超过过定的保存期限时,经登 记 批准后销毁。
4.3.3.4 4.3.3.5档
质检部要确保当质量保证体系实施部门 人员及场所使用相
关受控记录表格为有效版本。 当工程结束或质量保证体系输出后有质量保证工程师收集归
4.3.3.6
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