电子商务题期末复习题(2)

7.电子商务服务业

一、单选题

1.电子商务信息服务包括五个基本要素：信息服务用户、信息服务者、信息服务产品、信息服务设施、信息服务方法，其中核心是（ C ）。

A. 信息服务设施

B. 信息服务者

C. 信息服务产品

D. 信息服务用户

2.电子商务管理咨询服务侧重于（ B ）。

A. 提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询

B. 为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式

C. 根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划

电子商务题期末复习题

D. 侧重宏观政策和市场规律的分析

3.从云计算的服务类型来看，（B ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A. 软件即服务

B. 平台即服务

C. 硬件即服务

D. 架构即服务

4.某电子商务网站对不同脸型的人购买眼镜设计了一个网上试戴环节，用户只要上传照片头像就可以在线试戴并选择适合自己的框架眼镜。请问此服务属于如下类型（ D ）。

A. 资金网络服务

B. 生产者服务

C. 社会服务

D. 消费者服务

5.网商协会、商盟服务属于（ A ）。

A. 社会服务

B. 生产者服务

C. 消费者服务

D. 业务支持服务

二、多选题

6.电子商务咨询服务是由具有电子商务专业知识和丰富电子商务应用经验的专业人士提供的一种顾问服务，旨在帮助电子商务的管理人员辨识和解决电子商务应用中的( C D )问题，并为这些问题推荐切实可行的解决方案，从而促进组织电子商务的应用。

A. 软件

B. 环境

C. 管理

D. 业务

E. 硬件

7. 电子商务服务业的基础环境条件在改革开放以来发生了巨大变化的是（ A D E）。

A. 制度基础

B. 文化基础

C. 群众基础

D. 经济基础

E. 设施基础

8.电子商务服务业发展的制约因素主要有（ C D E）。

A. 电子商务服务业的市场规模不断扩大，专业化分工日益加深

B. 电子商务服务业的信息传导滞后

C. 电子商务中小企业需要进一步减负

D. 电子商务生态体系当前发展还不够完善

E. 电子商务服务企业的发展需要国家层面的资金支持

三、判断题

9.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。（对）

10.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。(错)

11.中国互联网协会把信用等级分为三等九级。（对）

12.使用电子商务运营服务的企业主要有两类：一类是传统企业；另一类是新兴网商。（对）

13.电子商务服务的竞争和品牌时代即将到来。（对）

8.电子商务相关社会问题

1.（ C ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。

A. 企业的社会道德

B. 企业的社会影响

C. 企业的社会责任

D. 企业的社会地位

2.在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ B ）。

A. 退货保证比例

B. 劳动合同覆盖率

C. 交易记录完整性

D. 投诉率

3.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（ D ）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

A. 公开

B. 公正

C. 中间

D. 中性

4.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，下列说法不正确的是（D ）。

A. 必须诚信交易

B. 不能参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易

C. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益

D. 可以对商家进行恶意评论

5.电子商务企业履行社会责任的路径是（ A B C D ）。

A. 建立企业社会责任评价体系

B. 加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念

C. 整合电子商务企业社会责任于企业的商业模式之中

D. 完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度

E. 对拒不履行社会责任的电子商务企业进行强制执行

6.我国电子商务税收政策的制定原则是（ B D E ）。

电子商务题期末复习题

A. 全面免税

B. 接轨国际

C. 全面征税

D. 合理公平

E. 简易透明

7.以下属于电子商务企业主要利益相关者有（ B C D E ）。

A. 政府

B. 社区与环境

C. 股东

D. 债权人

E. 顾客

8.网络商品及服务购买者应遵守的规则，下列说法正确的是（ A B C E ）

A. 不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益

B. 不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易

C. 应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定

D. 可以对商家进行恶意评论

E. 必须诚信交易

9.电子商务企业社会责任能够优化消费环境。（对）

10.电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用，令企业得不偿失。(错)

9.电子商务发展新动向

1.从云计算的服务类型来看，（ B ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。

A. 软件即服务

B. 平台即服务

C. 架构即服务

D. 硬件即服务

2.物联网中，（ D ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。A. 网络层B. 应用层C. 转换层D. 感知层

3.社会性网络服务（SNS）所基于的主要理论是（ B ）。

A. 人际关系理论

B. “六度分隔”理论

C. 长尾理论

D. 网络理论

4.云计算对电子商务的影响是（ A B C D ）。

A. 云计算改善企业电子商务应用的安全性

B. 云计算为电子商务提供便利

C. 云计算改善企业电子商务应用的灵活性

D. 云计算改善企业电子商务应用的专业性

5.关于物联网的基本特点的说法正确的是（ A B D ）。

A. 高效的信息应用能力

B. 全面感知

C. 建设成本小

D. 可靠的信息传递能力

E. 为电子商务企业提供经济效益

反馈

正确答案是：全面感知, 高效的信息应用能力, 可靠的信息传递能力

6.物流网应用于电子商务，可以使消费者可以主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。（对）

7随着云计算在企业中的应用，企业可以将数据都存储在云端，由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（对）

8.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。(错)

9.云计算使得电子商务企业之间和企业内部的信息共享与协作更加方便。（对）