2015年户户通新版用户管理系统操作培训课件(精简版)

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目录第一部分要功主能变第二化部分界变面化新增功能介绍和第部三主分功能应用要场和注意事景项第部四分常见问介绍题

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第一部主要功分变能化统系告和下公载区专一个客户能有多拥套设备

新功能增远程址原更换设备无重需新安更装位换锁置模定块子工号理管销户

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第

部二界分变面化新增和功介绍能国新闻出家版广电局广播总电卫视直星播理中心管

1、系统登录

初始界面后索检

栏统公告栏

菜系单

常用功栏栏能国家闻新出版电广总广播局视卫电星直播管理中

心下载专栏区

2、检索客户初界始面检客索可户通快过检索速、合检综两种方索式进行

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、综3合索页检面【意】注客户状态只有“常”正和“销”注【注】原系意统中的客“状户”态如变今“设为备态”状

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、“新增4设”功能使用场景备户客再次买直播购星户户卫接通收备时，专营点设操员作在系中查询到该客户信统后，息将用使到新增设备“”能功此。时操作，仅员需入加录密卡机和顶盒息，信再不需要录入户客资料其他等息信。操时，作营专点操作员可既以击点界面左菜侧栏单的功按能，也钮以可击界面右上方的点新增“设备快捷”键

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新增“设备”作界面操通过“快速检索查”找到需要新增备的设户，并客进该入客的户客户“概览”面界

点击【:新增备设】注：也点可击处此新增设备”“进入增新备设页面

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5、设备换操作更的三类种

型换加密卡

更换机更顶盒

换更位锁定模块置

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换更密加卡能功使说用明、1需注意要的，是“更换密加卡操”无作需重再安装开新通可正即常收视操。期作间，必须保机持顶开盒机。2、如换更下加密的还卡再需

次使用请，先将原加密插入卡机顶盒，然内在用后户管系理中统行执更换加密“”卡操作，电视机待画出面现 06E提示后，可拔出方加密原，卡再插新入的加密，卡直接等待接收授权指令，可恢即复正常收。视 3如更换下、的加密卡报废，已直则接新将的加密插卡入顶盒机，然后在用户管理系内统中执行更换“加卡”密操，直作接等接收授权指待令，即可复正常收恢视。国新闻出家版广电局总广电视播卫直播管星理心

中(1更换)加卡密——操页面1作过“通快检速索查”到需要找换加密卡更的户客，进入该并户的客客“概览户”页面

、选择1用户国新家闻版广出总局电播广电视卫星直管播中理心

(1)更加密换卡—操作页面—22点、击【换加密更】卡3、点【更换设击】备国新闻家出版电广总局广播视卫电直播管星中理心

(

1更换)加密卡——作页操面

3换更加密卡面系页默统认示显正在使设用备和关联备设信，不息能改

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1)(换加密更—卡操—页面作4

、输4入【密加卡序列】号5、点【确击】,定交提

:无需进注重新安行，但必装须保机持顶盒开。机国新家出闻版电总广局广电播卫视星直管播理心中