打印15份 职专2013年春季《网上经营实务》期末试卷

惠安职专2013年春季《网上经营实务》期末考试试卷

A、评价管理 B、维权管理 C、钱掌柜 （适用于1009级电子商务班）

专业 班级 姓名 座号 成绩 一、填空题10%

1、国内主要的网络营销平台有 、 和 等网站。

2、网上商品定价的方法有同价销售法、分割定价法、 、 和顾客选择定价法。 3、店铺取名原则： 、必须与经营商品相吻合、 、尽量不存在生僻繁杂的字、还应该给人以美感。4、宝贝信息在网上发布的时间，可以选择 天或者 天。5、宝贝标题最多只能60个字符， 个汉字。 二、单选题10%

1、每位消费者在电子商务网站购物前必须做的一件事，并且只需做一次的事是（ ）。

A．登录 B．结算 C．注册

2、我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？（ ） A、百付宝 B、支付宝 C、财付通 3、普通店铺店标的尺寸为多少像素？（ ） A、80*80 B、100*100 C、120*120 4、修改评价的入口在哪里？（ ）

5、店铺基本设置的入口在哪里？（ ）

A、钱掌柜 B、淘宝卖家助手 C、我的淘宝 6、使用购物车在同一家店铺购买多件商品，系统会自动计算几次邮费？（ ）

A、1次 B、买几件商品就算几次 C、不计算邮费 7、每家银行的移动数字证书都有自己的名称，其中，工商银行提供的移动数字证书叫什么？（ ）

A、支付盾 B、K宝 C、U盾

8、如果我们是出售液晶电视的，应该选择以下哪个包装？（ ） A、纸箱 B、快递袋 C、木板箱 9、标题与实物图片描述的是一致的商品是？（ ） A 标题为“特价笔记本电脑桌”，但是商品图片是餐桌 B 商品标题为：“12345”图片放的是一个可爱的卡通图片 C 标题为茶杯特卖20元一只，图片为蓝色的茶杯 D 标题是法国餐桌但是放的是组合家具的图片

10、和卖家协商好退款，卖家已经退款了，我的钱在哪里？ （ ）A 我的支付宝账户 B我的淘宝 C 我的信用卡 三、多选题20%

1、在电子商务购站购物，主要包括（ ）等环节。

A．注册

B．登录 C．购物

D．结算 E．送货

1

2、以下（ ）等网站属于B2B电子商务购物网站。 A．当当网 B．阿里巴巴

C．淘宝网 D．中国商品交易中心 3、关于支付宝的说法正确的是？（ ） A、支付宝可以保证资金的安全，并且不需要手续费

B、买家使用支付宝时最好申请数字证书以保证账户资金安全 C、买家使用支付宝进行购物不需要通过任何认证手续

D、支付宝是第三方代收款平台，目前在淘宝购物时使用支付宝付款是免费的

4、淘宝网上哪些属于个人对个人的业务？（ ）

A、淘宝集市 B、二手闲置 C、品牌商城 D、都不是 5、节假日需放假一周，无法看管店铺，为了避免纠纷，可以（ ） A、下架货品 B、通知淘宝客服中心 C、公告留言 D、店铺留言 6、网络骗子经常采取哪些方式来行骗？（ ） A、发送带有木马的图片 B、发送钓鱼网站链接 C、使用相似账号来行骗 D、以大宗购物为名来进行行骗 7、支持支付宝卡通网上自助开通的银行有哪些？（ ） A、招商银行 B、建设银行 C、工商银行 D、中信银行8、通过支付宝认证后，淘宝会员就可以享受下列选项中的哪些权利？（ ）

A、免费出售商品 B、免费开店 C、拥有个人网店网址 D、免费的橱窗推荐位 9、 以下哪些工具属于淘宝旺旺自带的小工具？（ ） A、发送短信 B、屏幕截图 C、通讯录 D、表情 10、我们能够借力的品牌有哪几种形式？（ ） A、产品品牌 B、店铺品牌 C、品牌授权 D、淘宝品牌商城 四、判断题10%

1、在电子商务网站购物结帐时，应提供真实的送货地址和联系电话，以便顺利地完成整个购物、送货流程。

（ ）

2、阿里旺旺是淘宝网的支付工具。 （ ） 3、一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。 （ ） 4、一张图片可显示的像素越高，画面就越精细。 （ ）

5、网店的推广和营销大致分为店内、站内和外部这几种类型。（ ）

6、我们可以充分利用博客进行推广，吸引别人来阅读博文，培养粉丝，扩大潜在的顾客群体。 （ ） 7、淘宝推荐物流的订单中“等待对方签收的订单”是客户还没有确认收货的状态。 （ ）8、买家可以在交易成功后的15天之内对商城店铺进行评分，届时

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系统将自动好评，无须商家另行操作。 （ ） 9、商城里的积分可以转让，但不可以进行兑换。 （ ） 10、定时发布功能可以帮助卖家选择浏览量较高的时段发布商品。

（ ）

3、查看物流跟踪信息的操作流程是

A、找到需要查询的交易订单，点击“详情”选项 B、选择“收货和物流信息”

C、进入“我的淘宝”→“已卖出的宝贝” 五、排序题（请将各项前的字母按正确的顺序排列填写。注意：字母一律大写，且字母之间不能有任何符号，每题3分，共30分） 1、 橱窗推荐的设置流程是 A、进入“我的淘宝”后台 B、点击进入“出售中的宝贝” C、勾选需要进行橱窗推荐的商品

D、在商品列表下方点击“橱窗推荐”按钮，进行橱窗推荐 （请将选项顺序填在下面空白处）

2、 店铺基本设置的操作流程是

A、填写用品牌、评价、促销、特色关键字组合而成的店名 B、填写主营内容，保存

C、点击“更换店标”，上传一张80*80像素的图片

D、进入店铺管理后台，点击“基本设置”里的“店铺基本设置” E、选择店铺类别

（请将选项顺序填在下面空白处）

D、点击“查看物流信息”进行货物跟踪查询 （请将选项顺序填在下面空白处）

4、设置旺旺自动回复的操作流程是？ A、点击旺旺菜单，选择“系统设置” B、在设置页面中选择“聊天设置” C、点击“新增”，填写回复内容并保存 D、点击 “自动回复、快捷短语” E、点击“应用”、“确定” （请将选项顺序填在下面空白处）

5、设置旺旺头像的操作流程是？ A、点击“修改头像” B、点击旺旺头像 C、点击保存，退出

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D、选择一种方式上传头像 （请将选项顺序填在下面空白处）

6、拍摄小件商品的操作流程是？

A、判断被拍小件商品属于哪一类材质，进行有效布光 B、将小件商品进行合理摆放和组合 C、在取景器中取景、构图 D、拍摄商品

E、启用相机中的“微距”功能 （请将选项顺序填在下面空白处）

7、货物打包的操作流程是

A、将商品放入纸箱，预留缓冲空间并用填充物将商品固定好B、用填充物塞满商品和纸箱之间的空隙

C、根据货物的具体情况，选择合适的包装材料，如纸箱 D、将纸箱的所有边缘用封箱带密封好 E、在纸箱封口处 …… 此处隐藏：1734字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……