网络营销模式研究开题报告

题目名称：中小企业网络营销模式研究

院系名称：国际教育学院

班 级：营电

学 号：

学生姓名：王继鹏

指导教师：毕业论文 开题报告 091 200906302134 孙小丽

2013年1月

一、选题依据 (一)背景 从 20 世纪末到 21 世纪初，网络技术的发展日新月异，人类对 Internet 的理解也 越来越深入。早在 20 世纪 90 年代，部分世界大公司就利用互联网提供信息服务和拓展 业务范围，并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管理方法，网 络营销由此诞生。目前，在美国，有超过 40%的企业利用因特网开展营销业务；在北美、 西欧和日本，自 1995 年以来加入因特网的企业以每月翻一番的速度增加。美国《财富》 杂志统计的全球前 500 家公司几乎全都在网上开展营销业务。 据美国国际电信联盟和国 际数据公司统计，全球互联网上的交易额 1996 年为 30 亿美元，1997 年为 134 亿美元， 1998 年为 313 亿元， 1999 年达到 710 亿美元，2000 年突破 2230 亿美元，到 2010 年网 络贸易额占全球贸易总额的比重将达到 42%。 由于我国的网络起步比较晚， 直到 1996 年网络营销才开始被我国的企业开始尝试。 据有关国家信息中心统计数字表明，目前我国有 8 万余家企业已加入互联网，并在不同 层次上开展网络调研、网络广告、网络分销和网络客户服务等网络营销活动，其中以 IT 行业、通讯行业、会融行业较为普遍。尽管如此，与发达国家相比，我国网络营销发展 的总体水平较低，仍处于起步阶段，效益不佳。对网络营销者以特殊营销方式的营销策 略缺乏系统研究， 还只处于实践摸索阶段， 没有形成一套适合我国国情的网络营销策略。 近年来，我国中小企业取得了空前的发展，中小企业在国民经济中越来越扮演着重 要的角色，中小企业的兴起为城镇居民提供了大量的就业机会，同时，也创造了全国近 2/3 左右的工业总产值和出口额，但是在其辉煌业绩的背后也面临着巨大的困境：企业 数量庞大、产业离散度大、企业规模普遍过小、竞争激烈、融资困难、技术创新能力弱 等诸多问题，而且更主要是缺乏营销资源。 尽管中小企业网络营销应用意识日益高涨，但中小企业网络营销应用水平仍然较 低。截至 2005 年底，真正实现宽带上网的中小企业只有 300 万左右，能够利用网络实 现网络营销的企业比例则更小不足企业总数的 5%。将近一半的中小企业网络营销用户 每年的网络投入不足 5000 元，而其投入主要还集中在硬件基础设施建设、网络接入等 方面，真正用于网络营销费用不多。 企业的发展都要以效益为中心， 加大互联网营销投入， 企业在物品的品

质、 价格上， 采购、销售地点上，信息的更新以缩短库存周期上，节省成本上，都可以灵活地掌握。 互联网可以不受时空的限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，为中 小企业创造了一个良好的发展空间。 (二)意义 中小企业在传统的营销模式上不具备与大型企业直接竞争的优势， 而网络营销作为 一种新兴的营销方式，它成本低廉可以节省大量的财力、物力和人力。而且没有时空与 地域的限制可以全天候方便快捷地与顾客沟通，时刻将企业与顾客连接在一起，赢得更 广泛的市场。对中小企业而言，开展网络营销不是简单地在网络上发布产品或服务的相 关信息，更重要的是，它可以扭转中小企业在传统营销中的信息滞后的被动局面。而网

络营销就是以客户需求为中心的营销模式，是市场营销的网络化。因而此次对于中小企 业网络营销模式的研究有着重大的意义。 (三)国内外研究现状发展趋势 1、国外研究现状 国外网络营销研究和实践起步比较早，积累了丰富的经验，形成了一些系统的理论 成果。 涉及网络营销基本原理的研究中， 沃德· 汉森研究了客户对客户的商务如何展开： [美]艾露斯· 库佩则主要研究了一些在互联网环境中开展营销活动的基础概念和互联网 与营销活动相互关系的一般原理。 由于网络营销是从国外开始的，因此关于网络营销的研究，国外要早得很多。内容 涉及的也较为广泛，有研究网络营销模式的、有研究网络消费者行为的、有研究客户和 企业与客户关系的、还有研究网络品牌和企业服务的，甚至还有研究在线营销服务的， 这些研究对于研究网络营销的客户及其服务是非常有帮助的。 2、国内研究现状 中国的网络营销总体来说仍然处于非常低级的水平， 对于网络营销的系统研究还处 于初级阶段，相关理论基础和内容框架都不完善，有些方面也表现出与实践的脱节，大 量新的、有价值的网络营销方法还没有得到及时的提炼和总结。国内出版或翻译的网络 营销教材已经多达几十部，由于网络营销研究人员的研究视角和知识背景不同，对于网 络营销的理解也有较大的差异，因此对于网络营销内容体系的构建自然也不尽相同，同 样是关于网络营销的书籍，内容可能相差很大。国内很多学者如姜旭平、冯英健、李祺、 屈云波、卢泰宏、黄敏学等都出版了相关书籍。关于企业网络营销模式的有应志方《企 业网络营销的模式选择与运作条件》(商业经济与管理，2001)研究了可供企业选择的网 络营销模式。 3、发展趋势 2012 年 1 月 16 日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第 29 次中

国互联 网络发展状况统计报告》显示，截至 2011 年 12 月底，中国网民规模达到 5.13 亿，全 年新增网民 5580 万；互联网普及率较上年底提升 4 个百分点，达到 38.3%。与前几年相 比，中国的整体网民规模增长进入平台期。网络成为人们日常办公生活必不可少的一部 分。 网络媒体逐步占领原本属于传统媒体的地位网络营销正在日益发挥着其强大的优势 将企业的业务通过一个崭新的渠道推广开来从而更好更快的吸引更多的客户。 随着互联网技术发展成熟以及联网成本的低廉互联网将企业、团体、组织以及个人 跨时空联结在一起使得他们之间信息的交换变得简单直接。 从网络营销模式和理论的发 展来看网络营销出现了以下几个趋势强化了企业与用户的互动性。 网络营销不再是单一 的企业制定和执行的业务活动而是有消费者参与的营销活动。 从而使网络营销更容易实 现个性化和定制化的特征。专业化趋势,如博客营销就具有相对专业化的内容另外关系 营销需要专业化的数据挖掘技术和在线市场研究方法这一点催生出大量的专业化电子 信息中介。市场进一步细分趋势,由于价值观的多元化和个人价值的追求大品牌战略已 不再适应时代的发展用户需要更多的产品和服务选择以满足其个性的需求。 如与大众媒

体相对的“小众媒体”、“分众媒体”、与广告相对的“窄告”等新词汇的出现。 总 结起来看网络营销最主要的趋势是更加注重客户的需求和体验真正的逐步向“以客户 为中心”的理念迈进企业网络营销的竞争将以吸引、 维持顾客群和经营顾客关系为主要 目标。

二、研究目标与主要内容(一)研究目标 我国的网络营销起步比较晚，特别是中小企业财力、人力和物力无法与大型企业相 比。目前我国的网络营销模式也比较单一和老套，本文通过对网络营销模式的分析、运 用与创新进行了简单的介绍，并对此提出相关建议。希望对中小企业的网络营销模式的 运用有所帮助。 (二)主要内容 本文主要针对在网络营销成为企业营销新主力的形势下，归纳分析了网络营销模式 的发展、现状与存在问题，以次为基础对我国的中小企业的网络营销模式提出一些建议 与对策。 (三)论文提纲： 1、相关理论概述 1.1 网络营销概念 1.2 网络营销模式 1.3 中小企业 2、中小企业网络营销现状 2.1 互联网状况 …… 此处隐藏：8831字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……