卓越管理者的为人处世

性格左右命运, 气度影响格局

卓越管理者的为 人处世

话题

第一部分 职业经理人常犯的毛病

第二部分 如何成为一个好的下属

第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ) 第四部分 职业经理人的情商（EQ）

第五部分 职业经理人的逆商（AQ）

话题

第一部分 职业经理人常犯的十大毛病

第二部分 如何成为一个好的下属

第三部分 管理者的团队建立及智商(IQ) 第四部分 职业经理人的情商（EQ）

第五部分 职业经理人的逆商（AQ）

职业经理人常犯的毛病

一. 拒绝承担个人责任

永远不要说：“我以为……” 我们可以原谅错误，不可以说“我以为……” 世界上有两种人，一种人在那里不断的表现，另一种人在不断的辩解。 做主管的，一定要负起责任，在老板面前，一肩挑起。这是我的错， 这是我们的错。 -日本超市买杏仁。 在麻烦你的老板之前，有没有问过“我有没有负起我的责任？”

- 中国小皇帝娇生惯养；美国妈妈教育孩子 - 杜鲁门总统“Bucket Stop here”

职业经理人常犯的毛病

二. 没有办法启发别人

教育好一个下属，HR 30%， 直接领导 70%

- 无锡TOSHIBA总裁，每天的工作； - 台湾企美化学徐文龙

启发:随时，随地，随人。机会教育

- 做Excel表格； - 意大利威尼斯1846,

职业经理人常犯的毛病

三. 只强调结果, 不强调思想

想法 触动 行为 习惯 文化 - 民国初陈之反《剑桥导引》“许多许多历史才可以培养一点点传统，

许多许多传统才可以培养一点点文化。”

中国人缺乏家族的荣耀感，文化认知度不强，没有从触动 行为

- 英国贵族手臂上的徽章（家徽）

行为形成习惯形成性格决定命运。

- 迟到，准时（东京成田机场；12：03)

没有思想的人永远不会成长。

- 德国菲特列大帝，随从和骡子

从小，从一开始培养一个好的思想，养成好的习惯

- 德国人教育孩子 - 欧洲的社会秩序，买船票

职业经理人常犯的毛病

四. 在公司内部形成对立

我们，你们，他们；

- YOUNGER销售 - 淮海战役

我的，你的，他的；

职业经理人常犯的毛病

五. 一视同仁的管理模式

人一生接受三大教育，因人施教，依才而用。

- 公司用人

职权管理（Direct Way)

- 规章制度和奖惩条例

参与管理(Both Way)

- 人性，金钱；人事规章形同虚设； - 英国无宪法

情，理，法；中国同西方的差异 世界上先进的国家，最成熟公司的管理，用法律法规；世界上落后的国家， 最不成熟公司的管理，也用法律法规；处于中间的，情理法的结合

- 美国出车祸，VITNESS；中国人自扫门前学 - 李光耀“六四评论”；中国需要开明专制； -