省级青年文明号创建规划

省级青年文明号创建规划

江苏中能硅业科技发展有限公司

青年文明号创建活动，是一项以倡导职业文明为主题，培养跨世纪青年人材为内容的文明工程。这项以“一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩、一流文化”为宗旨的创建活动，是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是创建文明行业的重要手段。

为进一步加强中能硅业传讯接待组青年队伍建设，提高组员整体素质，以“服务促和谐、诚信促和谐、文化促和谐、奉献促和谐”为主题，中能硅业团委决定中能硅业传讯接待组在市级青年文明号的基础上，向更高的目标进军，积极开展创建省级青年文明号活动。

一、活动宗旨

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，从构建社会主义和谐社会的全局出发，树立适应社会主义市场经济需要的敬业意识、创业精种和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，以“把绿色能源带进生活”为目标,引导全组青年文明号立足本职，争创一

流，自觉践行社会主义荣辱观，进一步提高服务水平，弘扬诚信精神，培育和谐文化，立足岗位，竭诚奉献，为推动绿色能源建设与经济建设、政治建设、文化建设协调发展，建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国际企业作贡献。

中能硅业传讯接待组青年文明号以“树协鑫文明形象，展中能青年风采”为口号，以开展创建省级青年文明号活动为载体，不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。

二、创建目标

以创建省级青年文明号为目标，在市级青年文明号的基础上力争在一流服务、一流管理、一流人才、一流业绩和一流文化上作出更优异的成绩，使中能硅业传讯接待组成为一支奋发有力、朝气蓬勃,为绿色新能源离新功的优秀群体。

三、创建时间

第一阶段：“青年文明号”动员、创建阶段，2011年10月-2012年04月；（注：具体时间请领导订）

第二阶段：“青年文明号”巩固、验收阶段，2012年04月-2012年5月。

四、组织领导

为加强对创建活动的领导，做好全面协调和统筹工作，经中能硅业团委研究决定成立中能硅业传讯接待组创建省

级青年文明号活动领导小组：

顾 问：蒋文武（江苏中能硅业科技发展有限公司总经理）

李兆斌（江苏中能硅业科技发展有限公司党委书记） 组 长:张诗笳（江苏中能硅业科技发展有限公司团委书记） 副组长:余薛庆（中能硅业团委宣传委员兼传讯接待组组长） 成 员:方世琼、唐呈林、曹洁、乔洁、刘晨、赵璐、刘洁、李丽、王思锐、沙欣、杨晓楠、高晨、赵作金、张晓丽、刘义刚、张大庆、鹿金虎、刘运刚等

领导小组下设办公室挂靠中能硅业团委:

主 任:余薛庆（兼）

成 员:曹洁、乔洁、刘晨、赵璐

五、创建规划

创建活动要以传讯接待组青年为主体，以“把绿色能源带进生活”为目标，深刻认识“青年文明号”活动的丰富内涵，紧密结合实际，开展独具特色而富有实效的创建活动。传讯接待组青年文明号要在创建过程中大力加强规范化管理和自身建设，深入理论研究，不断丰富活动内涵，拓展活动领域，更好地发挥传讯接待组青年文明号在构建和谐中能和建设徐州新能源之都中的积极作用，从而达到省级青年文明号的标准，取得良好工作实绩、社会效益、人才效益。

2、 一流服务

做好本职工作之际，传讯接待组青年员工应进一步完善

工作的服务流程，运用科技手段，改进接待服务方式，优化接待服务过程，改善接待服务环境，通过优质接待服务，提高来访对象的满意度。

2、一流管理

中能硅业党政领导高度重视创建活动，成立了创建活动领导小组和办公室，明确工作重点，详细制定工作计划，推进创建活动的开展。首先切实加强传讯接待组的自身建设，着重对其职能进行调整和优化，建立“传讯接待管理工作规程”，形成工作推进上的合力。

3、一流人才

一是继续强化青年员工的政治思想教育，树立正确的社会主义荣辱观，深入学习实践科学发展观。创建领导小组成员进一步发挥党员带团员作用，继续推荐优秀青年加入党组织；二是将传讯接待组的内部管理与团组织工作有机地结合起来，继续推行岗位竞聘制度，切实把业务强、作风硬的青年干部输送到党组织中来，为青年职工成长成才提供良好的条件；三是重视人才培养，营造学习氛围。鼓励青年员工参加各种在职继续再教育学习，继续开展以提高中心人员业务水平为重点的青年岗位业务能手练兵活动，力争以点带面，带动传讯接待组员工专业知识的全面开花，促使青年员工业务素质和职业道德水平进一步提高，涌现出一批德才兼备的青年岗位能手。

4．一流业绩

一是出色完成岗位责任制和队伍建设责任状的要求，在传讯接待方面有创新，取得新成绩，产生较好的社会和经济效益；二是传讯接待工作自觉接受公司全体员工及到访者的监督，力争满意率再上新台阶及全体人员违法违纪的设诉率为零。

5．一流文化

把青年文明号的创建活动融入协鑫文化、中能精神中，以文化建设作为创建活动的着力点，引导教育团员青年。同时，弘扬青年文明号活动的文化内涵和精神实质，宣传、展示青年文明号活动在构建社会主义和谐文化中的独特作用。

六、创建要求

1、全面提升思想认识，高度重视创建活动。

实践“三个代表”重要思想的先进典型，并把十七届六中全会精神主题教育实践活动相结合，分管领导要加强宏观指导，团委要做好组织协调，以及青年文明号创建领导小组加强自身建设，进一步形成工作上的推进合力。传讯接待组全体青年员工要高度重视，密切配合，按创建方案保质保量地完成创建任务，主动与上级领导汇报联系，虚心接受指导和监督。

2、统筹安排创建规划，精心组织创建活动。

把省级青年文明号创建活动与公司开展的协鑫文化活

动结合起来，传讯接待组对外开展的其他群体活动，也要逐步纳入创建活动之中，统筹安排。组内全体青年员工要开门搞创建，积极借鉴学习其他部门特别是宣传接待系统已获得升级、国家级青年文明号单位的好做法和好经验，不断抓巩固、求深化、抓创新、取实效。

3、提高业绩创新服务载体，增强青年文明号示范效应。

用一流的职业素养示范、一流的职业业绩示范，引导组内团员青年提升职业标准、实现职业价值，切身示范青年文明号服务。进一步重视工作载体的创新，将团的工作、活动分解组装成一个个项目，每个项目制定目标、任务、责任部门、责任人、资金、实施时间地点、预期效果等，使团的活动更为规范，取得更大的成绩。

4、注重青年文明号创建实效，再接再励再创新功。

在创建活动中要立足本职工作抓创建，注重实效，力戒形式主义；要注意积累和健全创建原始材料，要加强经验总结，积极培育典型；特别要注意树立勤勉敬业、奋发进取。强化组内青年文明号创优文化、服务文化、管理文化和形象文化，集中展示传讯接待青年文明号的时代风采。