物业承接查验工作流程

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物业承接查验工作流程

修订记录

1.0 流程图

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2.0 流程说明 2.1 流程目的

确保物业入伙工作顺利进行及物业活动正常进行。

2.2 流程范围

开始节点：物业通过竣工综合验收或与原管理机构完全解除了服务合

同及与新物业公司签订了服务合同

结束节点：移交手续完毕 上游流程：投标流程 下游流程：房屋交付流程

2.3 流程客户

移交单位、物业企业、业主

2.4 流程参与者

总经理、综合部、综合部经理、查验小组

2.5 流程名词定义

移交单位：是对新建物业的开发建设单位和原有物业的业主大会或物业产权单位的总称。

2.6 关键点及其说明

2.6.1 明确承接的主体和次序。

2.6.2 对各项费用和资产移交时应尽量考虑全面以便日后工作的开展。 2.6.3 如承接的部分物业还在保修期内，应与建设单位、移交单位共同签订

移交协议。

2.6.4 在移交过程中，对物业不易发现的共用部位及设施设备的问题，在签

订移交协议或办理相关手续时要注明有可能将要发生的问题，便于在后续工作中妥善解决发现的问题。

3.0 职责 3.1 主办部门

3.1.1 查验小组负责对物业原设计图纸、设计变更、竣工图和设备出厂合格证

书，设备和建材的试验报告书，设备运行记录等技术检验资料进行验收。 3.1.2 按移交设备清单的要求，对清单上的设备，按规格型号、容量及设计要

求进行验收，并对设备的安装数量、安装位置及竣工图验收。 3.1.3 负责查验各项费用与收支情况、项目机构经济运行情况

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3.1.4 对物业按运行系统验收，详见系统验收内容。

3.1.5 负责对本公司所承接的物业进行验收并向公司各业务管理部门办理移

交工作。 3.2 协办部门

3.2.1 综合部负责接洽承接查验具体事宜和组建查验小组 3.2.2 综合部经理负责设和方案 3.2.3 总经理审批承接查验方案 4.0 工作程序

4.1 承接查验前准备

4.1.1 综合部与移交单位接洽承接查验事宜、制定相关方案并组建查验

小组。

4.1.2 与移交单位签订物业承接查验协议

4.1.3 查验小组成员根据方案要求和标准准备相关资料及工用具。 4.2 实施查验

4.2.1 查验小组依据验收计划、标准，按专业分工进行预验收。 4.2.2 在预验收过程中，检查出未达到验收标准的设备及与设计要求不符的

设备，提出书面整改报告返回移交单位。

4.2.3 对在预验收中未达到要求的设备，整改实施后，查验小组进行检查、

验证，整改合格后进行正式验收。

4.2.4 对物业的其他配套系统、设施进行验收，验收结果记录在《物业移交

书》内。

4.2.5 查验完毕，签收《物业移交书》并办理相关交接手续。 4.3 物业验收后的处理

4.3.1 验收小组专业人员根据分工写出单项的验收报告。

4.3.2 验收小组负责人根据全部单项验收报告，写出物业综合性验收报告

的评定及意见书，呈交公司总工程师。

4.3.3 验收小组对不合格设备、设施，写出书面报告，上呈总公司及移交

单位，解决记录在交接记录中。

4.3.4 验收小组负责人代表接收单位同移交单位进行正式移交，并签署有

关手续。

4.3.5 验收小组要填写物业竣工资料的验收记录，填写物业的交接记录。

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4.4 组织项目服务中心进入实施管理 4.5 将全部档案资料存档备查。 5.0 支持文件

房屋接管验收标准；(ZBP30001-90)

物业承接查验办法（建房【2010】165号）

成都市物业管理承接验收指导意见（成房物管 [2006]23号 《承接查验方案》

6.0 相关记录、表单

《物业移交书》 《单项验收报告》 《综合验收报告》

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