论代收货款业务的供应链金融创新

第25卷 第3期2009年5月

文章编号:1007-5399(2009)03-0014-03

邮 政 研 究StudiesonPostsVol 25 No 3May 2009

论代收货款业务的供应链金融创新

李晓波

(广东省邮政规划研究设计院,广东 广州 510008)

摘 要:代收货款业务近年来发展迅速,已成为中国邮政新的经济增长点之一。文章通过对当前中国邮政代收货款业务运作模式的深入研究,参考UPS等国际物流业巨头的做法,借助供应链金融的理念充分发挥邮政储蓄银行的资源优势,提出了适合中国邮政代收货款业务的运作模式,并对其经济效益进行了对比分析。

关键词:代收货款;方案;结算;资金中图分类号:F61 文献标识码:A

1 中国邮政代收货款业务运作模式1 1 邮政代收货款业务运作流程

中国速递服务公司(中国邮政集团公司的全资企业)与各邮购公司、电子商务服务商或其它商贸企业等签署合作协议。根据协议,各商家将客户订购的商品、货物交付邮政速递部门寄递,邮政速递人员上门投递的同时,代商贸企业向客户收取货款,中速公司再将代收的货款与各商家定期结算。代收货款运作模式见图1

。

式存在如下问题。

第一,结算效率低。从客户选定商品到商家收到货款的时间较长,严重占用商家现金流量。这主要是由于物流与资金流合一,资金流结算周期受制于物流投递周期造成的。

第二,资金风险大。现金转移的中间环节多,受人为因素影响大,容易因短款、假钞等问题造成资金损失;也存在经办人员携款潜逃的可能性。同时,投递员携带大量现金在城乡间流动收款,很容易成为犯罪分子攻击的目标,危及人身安全和资金安全。

第三,该业务在开展过程中还有许多环节有待完善和提升,如EMS主动营销能力不足,邮政储蓄银行作用不明显,无法体现资本优势等。必须清晰地看到,单一的代收货款业务将面对极其激烈的市场竞争,其利润率也会逐渐下降到社会平均水平。只有开发特色业务,提升业务附加值,并扩展到整个产业链,才能获得持久的竞争优势和理想的经济收益。

2 基于现有业务的创新

图1 代收货款运作模式图

2 1 创新目的

通过发挥邮政储蓄银行的资金优势和邮政企业的网络优势,提升邮政快递的主动营销水平,降低运作成本,扩展邮政储蓄银行对公业务范围,大量增加传统代收货款业务中的赢利点,提升该业务的市场竞争力并获得更高经济效益。2 2 前提条件

现有代收货款业务实行的是投递员与客户面对面结算,后续入账,资金层层上缴,商家统一结算的服务模式。购货人在投递员送货上门时当场付清货款;投递员携带现金返回投递站后,将收到的货款交给出纳员,出纳员在速递系统录入妥投信息,层层核对并上缴,最后由省公司或集团公司与商家进行资金结算。

2 3 邮政代收货款业务运作方案

通过对现有运作模式的分析,为充分发挥邮政和邮政储

1 2 各组织的作用

根据上面分析,代收货款业务直接涉及到EMS,EMS在该业务中的作用是揽收、投递相关产品并且代收货款;还可能涉及到邮政储蓄银行,其作用在于费用的结算与清分。1 3 优缺点分析

代收货款业务的发展是中国社会信用水平进步的标志之一,其将消费者和销售企业的购销风险降到最低点,激发消费者的购物热情,让消费者足不出户就能够订购到本地、异地甚至国外的商品,同时让企业以较低的成本获得覆盖全国的销售网络,有效提升营销水平。代收货款业务自开办以来发展迅速,已成为中国邮政快递业务的重要组成部分。

在看到代收货款业务发展成绩的同时,也要看到现有模

第3期李晓波:论代收货款业务的供应链金融创新第25卷

蓄的优势,提高邮政代收货款业务的市场竞争力,提出下述3个方案。3个方案对外部环境和内部运作机制的要求不同,可以分阶段执行。

2 3 1 邮政代收货款业务运作方案一

方案一流程见图2

。

款。

邮政储蓄银行向EMS速递公司提供应收账款质押贷 EMS速递公司向邮政储蓄银行归还贷款。2 3 3 邮政代收货款业务运作方案三

中国邮政争取与排名靠前的电子商务网站建立战略合作关系,利用邮政储蓄银行的资金优势和邮政的网络优势,有计划有步骤地建立中国邮政自身的电子商务平台。通过有针对性的市场营销,吸引商家和消费者采用邮政储蓄银行的金融服务和邮政公司的物流服务。

客户下单后,电子商务网站给客户列出相关选择,如采用EMS和代收货款可以有多少折扣,同时,针对部分对时效要求不高的客户,可以采用普通包裹加代收货款(前提是资金足够安全),邮政储蓄银行在收到相关平台或网站的

图2 方案一流程图

交易信息后,向商家在邮政储蓄银行的账户付款(非全额)。这笔资金相当于邮政储蓄银行放贷给销售商家。

投递员上门投递,客户通过在邮政储蓄银行的账户或其它银行账户转账付款。这笔钱直接汇到邮政储蓄银行的某一指定账户。

投递部门在速递系统做妥投信息录入,邮政储蓄银行在金融系统做资金收支记录。

EMS速递系统和邮政金融系统的信息要及时沟通,可事先设定成交金额或成交量,如果某一商家或客户超过这一指标,建议相关方面立即开展有针对性的营销,如邮政储蓄银行可主动提供贷款、账户管理等相关服务,邮政速递可以提升客户的等级,提高客户的折扣优惠力度等。

针对成交金额大、发展前景好的客户,邮政、邮政储蓄银行在控制风险的前提下要积极介入其产供销活动中,为其提供仓储、物流、动产抵押、应收账款抵押、保理等一系列服务。2 4 效果分析

区别方案一和方案二的根本因素在于对商家的资金由谁直接支付,方案一由银行直接支付,风险自然主要由银行承担;方案二由速递公司通过银行支付,银行贷给速递公司的资金可能是应收账款抵押、信用贷款、抵押贷款等,风险主要由速递公司承担。

方案三是邮政代收货款业务运作的最终模式,它整合了信息分析、资金运作、仓储物流等一系列产品,扩展到整个产业链。这个方案改变了邮政被动式的服务模式,主动式的营销不仅能扩展业务量,赢得稳定客户,更可以在服务中发现新的盈利空间。这个模式非常适合发挥邮政和邮政储蓄银行的资源优势,有利于在市场竞争中占得先机。

方案一、二、三是不同运作阶段的产品,现阶段建议采用方案一、二,条件成熟后再采用方案三。3 与现有模式的效益对比

创新后的代收货款业务与现有模式的效益对比见表1。代收货款业务是一项具有广阔市场空间的业务,未来必将面临激烈的市场竞争。为在竞争中掌握主动,邮政必须提前应

客户在入网企业的网站或相关销售平台上选购产品,下单订货。

客户下单订货后,邮政储蓄银行在收到相关平台或网站的交易信息后,向商家在邮政储蓄银行的账户付款(非全额)。这笔资金相当于邮政储蓄银行放贷给销售商家。

入网企业将客户订购的产品交由EMS速递公司寄递。 投递员上门投递,客户签收。

客户通过在邮政储蓄银行的账户或其它银行账户转账付款。这笔钱直接汇到邮政储蓄银行的某一指定账户。

EMS速递公司将妥投信息通过网络反馈给邮政储蓄银行。

邮政储蓄银行和EMS速递公司进行内部结算。2 3 2 邮政代收货款业务运作方案二

方案二流程见图3

。

图3 方案二流程图

客户在入网企业的网站或相关销售平台上选购产品,下单订货。

入网企业将客户订购的产品交由EMS速递公司寄递。 客户下单订货后,EMS速递公司在收到相关平台或网站的交易信息后,向商家的 …… 此处隐藏：3986字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……