第10章 销售人员的招聘与培训

第10章 销售人员招聘与培训

复习：

1、销售人员 2、销售人员职责

3、销售职业道德规范

4、销售组织的建立 5、销售活动分析

内容提示：

第一节、销售人员的招聘 第二节、销售人员的甄选 第三节、销售人员的培训

效率型销售模式对销售人员的要求

1.吃苦耐劳，团结自律

2.服从管理，团队归属感强 3.爱学习，可塑性强 4.不要求太高太专的技术背景 5.销售经历不宜过长

第一节 销售人员的招聘

一、招聘途径 1、内部招聘 2、外部招聘 （P213-214） 内部人员介绍 业务接触 二、网络招聘 三、报纸招聘 四、招聘工作要点

第二节 销售人员的甄选

一、甄选的程序

二、填写申请表

三、测试 四、面试 五、资格审查 六、录用

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郑州大学西亚斯国际学院· 赵国甫

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第三节 销售人员的培训

一、培训计划的制定

培训原则

１.学以致用 ２.尊重差异 ３.有效学习 ４.效果的反馈与结果强化 ５.激励原则。

销售人员培训的步骤

1.需求确认 2．培训计划

3．教学设计

4．实施培训 5．培训反馈

培训教师的确定

企业内部培训专家 企业销售人员

销售经理 外部培训专家

请做一个培训方案并实施之

小组合作 培训对象 培训内容 培训讲师 培训方式 培训时间与地点：下节课

教室

二、培训计划的实施

1、受训者反应

2、建立责任感 3、撰写报告 4、注意受训者的可塑性及学习态度 5、建立积极、乐观、自信的心态

6、应对士气不稳定

7、说明销售的平均数法则

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三、培训效果评估

（一）确定需要衡量的内容 （1）需要衡量的的组成部分 （2）需要评估的群体 （3）需要衡量的项目 （二）确定收集信息的方法 （三）确定衡量方法 （四）对数据进行分析、确定培训的结果、得 出结论提出建议

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总

1、销售人员的招聘流程

结

2、销售人员的甄选应注意的内容

3、如何进行销售人员的培训