电子商务概念与发展历程

电子商务概念与发展历程

一、

电子商务概念

电子商务，全球研究开始于20世纪70年代末，一般而言，其发展分为两个阶段，一为以EDI技术为基础的电子商务，一为基于国际互联网，即Internet的电子商务。其中，EDI商务始于20世纪80年代中期，而Internet商务则始于20世纪90年代初期。电子商务从缘起到如今的快速发展，依就是一个新兴事物，发展历程和未来走势还不能完全断定，在如今快速响应，迅速变化的市场环境中，电子商务的未来不可估量。 新兴事物在学术上的另一表现，还在于其定义有所争议，从兴起起，电子商务就没有一个统一的定义。为此，通过查找相关文献资料，罗列出世界上主流的几种定义：

1、国际各类组织的观点

? 联合国国际经济合作与发展组织(OECD)定义:

电子商务是一种利用电子化手段开展的商业活动，它采用电子处理和信息技术，例如文本、声音和图像等手段进行数据传输，主要是遵循了TCP/IP协议和通信传输标准，遵循Web信息交换标准，提供保密安全技术。

? 世界贸易组织电子商务专题报告中的定义:

电子商务是一种通过电信网络开展的生产、营销、销售和流通的活动，它不仅指在工nternet上的交易，而且指各种采用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括利用网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等全部的贸易活动。

? 欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中的定义:

电子商务是使用电子形式进行的商务活动。它采用电子方式处理数据及传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及了各个方面的活动，包括货物电子交易和服务、在线的数据传递、电子额资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。它还包括了产品和服务、传统活动和新型活动等。

2、专家学者的观点

? 美国学者瑞维?卡拉科塔和安德鲁R惠斯顿在《电子商务的前沿》中的定义: 广义地讲，电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务的质量、提高服务的传递速度，满足政府、组织、厂商和消费者的降低成本的需求。这一概念也适用于利用过计算机网络寻找信息以便支持决策。通常的讲，现在的电子商务是利用计算机网络将买卖双方的信息、产品和服务联系起来，未来的电子商务则是通过建成信息高速公路的无数信息网络中的一个网络将买卖双方联系起来的通道。

? 中国电子商务研究专家王可定义:

在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。

综上，电子商务是一个以信息技术为基础，利用先进的电子工具，进行的商业活动，是一个全新的商业模式，并且能够借此进行企业内部管理的优化和改良。

二、

电子商务发展历程

电子商务从零到如今的交易盛况，已然成为人们生活娱乐中不可或缺的一部分，电子商务引入中国市场以来，也极大的改变了中国消费者的消费心理和消费行为，整体把握，中国电子商务主要历经如下阶段：

1. 起步期（1990~1997）

1990~1993，电子数据交换时代，中国电子商务开始起步，1993~1997年间，政府组织领导“三金工程”，为电子商务后期发展奠定了坚实的基础。 2. 雏形期（1997~1999）

美商网、易趣网、阿里巴巴、当当网、携程网等知名电子商务网站相继成立，国内第一批电子商务网站，开启中国电子商务发展局面。 3. 冬眠期（2000~2002）

2000年开始的互联网泡沫大破灭，使得电子商务的发展同样遭受毁灭性的打击。依靠风险投资“输血”，仍然亏损，中国电子商务创业企业面临着生死存亡的严峻考验，95%的电子商务网站倒闭，仅有少数存活。 4. 复苏期（2003~2005）

2003年的“非典”，中断了正常的商业活动，却给电子商务带来了无限商机，非典时期，通过网络达成交易的企业达到42%,有52%的企业实现了业绩逆势上升。

马云瞄准商机，开创了今天的淘宝网，并创建了独立的第三方支付平台——支付宝，占据了国内C2C市场的主导地位，并培养了网购理念和网购消费习惯，电子商务在个人消费者中间得到了极大地普及。

风险投资也蜂拥而至，6月eBay向易趣网追加投资1. 5亿美元购买易趣剩余股份;10月，B2C龙头卓越网以两成股份融资5200万人民币。

2003年底慧聪网实现了香港创业板上市，成为首家上市的电子商务公司。随后携程网成功实现在纳斯达克上市。

2003年成为电子商务网站的转折年，甚至一些B2B网站实现了营收平衡。

5. 崛起期（2006~2007）

随着经济环境的改善，电子商务平台认可的注册用户迅速增加，B2B行业电子商务网站基本实现了盈利。其中专注于B2B的网盛生意宝在A股上市和阿里巴巴在香港的成功上市引发了“财富效应”，大大刺激了投资者和创业者的热情，瞬时电子商务网站快速增加。 6. 转型期（2008~2010）

2008年中国电子商务交易规模成功突破千亿元，达到1281亿元，其中淘宝999. 6亿元。但此时，全球金融海啸导致全球市场萎靡，以外贸为主的出口导向型电子商务平台首当其冲，慧聪网、阿里巴巴等网站都遭受重大危机，而内需市场正好相反，需求急剧膨胀，内需导向型以及垂直型网站获得高速发展，不少传统企业也开始重视和涉及电子商务领域。 7. 新元年（2011~至今）

2011年11月11日，网友称之为“世纪光棍节”，当天，电商们展开了促销大战。淘宝网和淘宝商城创下了52亿元的销售额。2011年的市场而言，北京西单友谊集团2010年一整年的销售额也不过35亿，这一天几乎成为了网购的分水岭，全民网购时代似乎真的要来了。

2011年经历了“千团大战”，团购网站开启了生活服务电子商务时代。团购成为020生活服务电子商务的先驱。为此，2011年被称之为020元年。电子商务继B2B, C2C, B2C的蓬勃发展之后，更大规模的生活服务电子商务领域020时代开启。 三、

电子商务类别

按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B）,企业对消费者的电子商务（B2C），企业对政府的电子商务（B2G），消费者对政府的电子商务（C2G），消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D），以及新型电子商务新模式O2O等。其中主要介绍一下B2B、B2C、C2C和O2O模式。

1. B2B模式（Business to Business）

商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)。

2. B2C模式（Business to Customer）

B2C模式是中国最早产生的电子商务模式，此类型的网站非常多，较大型的有天猫商城、京东商城等。 3. C2C模式（Consumer to Consumer）

C2C是用户对用户的模式，是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。 4. O2O模式（Online to Offline）

O2O是新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。即让顾客通过在线支付购买线下服务，再到线下实体店中去享受服务。