岗位绩效考核指标后勤保障部

后勤保障部 部门对《公司绩效考核方案》的意见 集团公司领导：

绩效考核，机制的良性实施是对企业发展起到促进作用，怎样能使更好的考核机制健全是一个很重要的工作，同时又能使各部门协调统一的团队精神而实施良好的考核机制。 1.考核机制落实到每位员工是否能对口考核。

2.考核机制的建立须有各公司专人负责并制定合理的实施方案。 3.月度考核一次，有些工作可分阶段性考核。

后勤保障部：陈扩军

2013

年7月12日

后勤副总 岗位绩效考核指标表

考核指标(KPI) 权重 接待中心管理 生活区管理 20% 20% 20% 考核评分标准 数据来源 考核周期 考核主体 季度 季度 公司总经理 集团总经理公司总经理 集团总经理公司总经理 集团总经理公司总经理 每未达标一次，扣后勤部 除2分。 每未达标一次，扣后勤部 除2分 每未达标一次，扣后勤部 除2分 每发生一起设备责后勤部 任故障，扣除5分，每发生一次维修不及时，绿化管理每发生一次不及时，扣除2分 职工食堂管理 季度 绿化、设备管理 40% 季度 后勤副总 岗位绩效考核细则说明

考核指标(KPI)内容 接待中心管理 生活区管理 职工食堂管理 考核细则 服务质量满意度95%,设备物质，保洁器具能耗控制率达到100% 绿化公共设施，垃圾清运保洁器具完好率95%，公共环境卫生满意度95% 饭菜质量满意度达到60%，卫生满意度达到95%，饭菜价格低于行业平均价20%，餐具消毒率100%，设备完好率100%， 厂区内设备维修、维护及保养，各部门所维修设备及时完成，花卉树木的修整、绿化及病虫害防治及时 绿化、设备管理

生活区公寓楼管理员(孙长营杨建民) 岗位绩效考核指标表

考核指标(KPI) 权重 水电费及物业费收缴 生活区公寓楼的日常管理 生活区公寓楼室内外卫生检查 20% 40% 10% 考核评分标准 数据来源 考核周期 考核主体 月度 月度 月度 后勤副总 财务主管 后勤副总 后勤副总 延时1天，错误一财务部 处，均扣除2分。 每发现一次不及时后勤部 扣除2分 卫生检查每缺少一后勤部 次扣除2分

后勤仓库管理 每发现一次账务不财务部 30% 符，扣除2分 后勤部 月度 后勤副总财务主管 生活区公寓楼管理员(孙长营杨建民) 岗位绩效考核细则说明

考核指标(KPI)内容 水电费及物业费收缴 考核细则 费用收缴及时、准确，当月26完成，费用收缴金额正确 生活区公寓楼的日常管理 花卉树木修剪，病虫害防治，各种器材设施的维护及时 生活区公寓楼室内外卫生检室内外卫生检查每月3次 查 后勤仓库管理 物品保管账务记录及物品出入库准确

污水厂及井泵房管理员（石孝宾） 岗位绩效考核指标表

考核指标(KPI) 权重 污水厂管理工 作 50% 井泵房管理工 作 50% 考核评分标准 数据来源 考核周期 考核主体 后勤副总 各项工作每缺少一后勤部污月度 次扣除2分 水厂日常记录本 各项工作每缺少一后勤部井月度 次扣除2分 泵房日常记录本

后勤副总 污水厂及井泵房管理员（石孝宾） 岗位绩效考核细则说明

考核指标(KPI)内容 污水厂管理工作 井泵房管理工作 考核细则 卫生打扫每天进行，设备维护保养及维修每天进行，设备运转的及时性完好性（每周二，五运转一次）， 卫生打扫每天进行，设备维护保养及维修每天进行，设备运转每周一次

后勤一科负责人 (张扩军) 岗位绩效考核指标表

考核指标(KPI) 权重 临时物品购买 10% 花卉树木及水 塘管理 50% 保洁员及内勤 文员的管理及20% 监督 废旧物品的处20% 理 考核评分标准 每发生一次不及时扣除2分 每发生一次不及时扣除2分 每发生一次监督、检查及落实不到位扣除2分 每延误一次、失误一次，扣除2分 数据来源 后勤部 后勤部 后勤部 考核考核主体 周期 月度 后勤副总 月度 月度 后勤副总 后勤副总 财务部 月度 后勤副总财务主管 后勤一科负责人 (张扩军) 岗位绩效考核细则说明

考核指标(KPI)内容 临时物品购买 花卉树木及水塘管理 考核细则 物品购买的及时性，购买时间限制内完成 花卉树木修整及病虫害防治水塘水质治理及时 保洁员及内勤文员的管理及监下属人员工作安排及工作执行情况的监督检查及落督 实 废旧物品的处理 废旧物品处理及费用上缴的及时准确性

后勤二科负责人（谢国喜） 岗位绩效考核指标表

考核指标(KPI) 权重 后勤杂项修理工作 后勤水电管理工作 公司房屋修缮维护及保养工作 50% 20% 30% 考核评分标准 数据来源 考核周期 考核主体 月度 月度 月度 后勤副总 后勤副总 后勤副总 每延误一次扣除2后勤部 分 每延误一次扣除2后勤部 分 每发生一次不及时后勤部 扣除2分 后勤二科负责人（谢国喜） 岗位绩效考核细则说明

考核指标(KPI)内容 考核细则

后勤杂项修理工作 杂项问题的解决，设备安装维修及制作安装及时完好性（限时完成） 后勤水电管理工作 水电问题的解决，设备维护保养，维修及制作安装及时性完好性 公司房屋修缮维护及保养工作 房屋日常检查保养维护及修缮及时完好性

后勤电工（齐永强） 岗位绩效考核指标表

考核指标(KPI) 权重 后勤用电的保 障工作 70% 考核评分标准 数据来源 考核周期 考核主体 月度 后勤副总二科负责人 抄记电表度数 及电业局用电30% 度数的核对 未按月对厂区内设后勤部 备进行巡检的，扣除2分，巡检记录缺失，扣除2分；电气设备维修超时0.5天，扣除2分，缺少一次维修记录扣除2分 每延期0.5天，扣后勤部 除2分，出现一次数据失误，扣除2分

月度 后勤副总二科负责人 后勤电工（齐永强） 岗位绩效考核细则说明

考核指标(KPI)内容 后勤用电的保障工作 考核细则 每月巡检一次责任范围内照明动力线路，并完整记录巡检记录；电气设备损坏的于2日内维修完毕，维修记录完整 抄记电表度数及电业局用电度每月19号前完成，与电业局电表读数差异10%以内 数的核对

后勤水工（单发顺） 岗位绩效考核指标表

考核指标(KPI) 权重 后勤给水的保 障工作 80% 抄记家属区水 表度数 20% 考核评分标准 数据来源 考核周期 考核主体 月度 后勤副总二科负责人 后勤副总二科负责每延误一次，扣除后勤部 2分 延误1天扣除2分，后勤部 每错误1家扣除2月度