室内分布系统及直放站培训手册-5(4)

工单和直放站网上查询子系统用户登录p1直放站工程查询p3工单管理p5表格模板下载p7直放站信息查询p2代维工作查询p4告警故障查询p6联通用户p1.1代维公司用户p1.2基本信息p2.1基站信息p2.2工程原理图配件信息图p2.3p2.4工工工程程程信测厂息试家查查p3.1询询p3.2p3.3代维公司信息p4.1代维巡检报告p4.2代维评估查询p4.3工单发布p5.1工单查询p5.2告警查询p6.1注:P1.1 和 P1.2 用户鉴权功能应用于 INCLUDE/VALIDLOGIN.INC, 每一页面调用此文件

5.1.2用户登录 本模块可对登录的用户鉴权。

代维用户登录只可查询和填报与自己代维公司有关的代维巡检报告，可查询与自己代维公司有关的工单, 并填报与此工单有关的表单。

联通用户可查询系统的所有信息, 可查询代维公司有关的代维巡检报告和工单， 可提交维修和告警工单。

5.1.3直放站信息查询 本模块包括基本信息、基站信息、工程原理图、配件信息图。本模块以直放站为关键字，对以上信息进行模糊查询。

5.1.4直放站工程查询 本模块包括工程厂家、工程信息查询、工程测试查询。主要用于查询和跟踪直放站工程建设过程中计划、施工等各种活动，以规范建设过程及分工关系，明确组织、方法等诸要素，规定建设的依据和标准。

查询直放站工程公司的基本情况和合作合同中规定的职责。直放站工程公司的基本情况主要有：公司名称、公司法人、资质证书、人力配置、车辆配置、业务联系方式、对口业务负责人的情况（名称、职务、联系电话、Email、传真等）。

本模块可查询直放站施工进度情况。对站点的各种状态进行查询：已勘查、已设计、已施工、已竣工、已验收等。可查询测试记录（性能测试，通话切换测试）。

5.1.5 代维工作查询 包括代维公司信息、代维巡检报告、代维评估查询。

5.1.6工单管理 包括工单发布、工单查询。 A．工单发布 工单有三种： 告警工单。 维修工单 投诉工单。

工单包括：工单号，维护记录号，故障设备，故障类型，故障描叙，故障开始时间，通知代维时间，到达时间，故障处理完时间，处理故障方法，值班人员姓名，代维人员姓名，代维公司名，本次维护是否合格，本次维护技术复杂程度，服务态度，工作量，工作质量，技术能力，对代维人员的评价等数据。

值班人员可在网上查询子系统的《工单管理－工单查询》模块内发布告警工单和维修工单

B．工单查询

用户可查询各种工单，以便进行维护工作。

直放站的运行过程中，网管系统自动监视直放站告警信息，值班人员收到告警后，将该告警在网管系统进行确认，并生成和发送工单。在网上查询子系统的《工单管理－工单查询》模块内，代

维公司可查询此工单。代维公司在维护直放站的过程中，如果发现直放站需要维修，则向联通报告，联通根据情况向代维公司相关的负责人发送维修工单。在网上查询子系统的《工单管理－工单查询》模块内，代维公司可查询此工单。

5.1.7告警故障查询 包括告警查询。用户可查询故障报告。故障报告的主要内容有：故障时间、故障描述、故障部位、故障影响、故障来源、登记人、值班员等。

5.1.8表格模板下载 用户可下载各种数据模板, 以方便用户提供标准的数据导入源。模板包括基站数据表, 直放站数据表, 厂家信息数据表, 负责人数据表, 工程竣工文件数据表, 直放站工程数据表, 工程任务数据表, 工程测试信息数据表, 切换测试数据表, 场强与通话测试数据表, 性能及覆盖测试数据表。

5.2界面说明 5.2.1用户在首页登录

区域编号 1 区域名称 复选框 作用 代维公司用户选择此框。 系统分配[代维巡检报告]和[工单查询]给此用户使用。不选，缺省用户为联通用户。 2 3 4 用户登录区 [加入书签] [联系我们] 无论联通用户和代维公司用户须由此登录系统。 按此栏，浏览器自动记录系统网址。 用户可EMAIL给系统管理者。

5.2.2菜单浏览 区域编号 1 2 3 4 区域名称 主功能区 子功能区 查询操作区 查询结果区 作用 显示所有主功能, 用鼠标点击,以此进入各主功能的第一子功能界面。 显示某主功能的所有子功能, 用鼠标点击,以此进入各子功能界面。 输入数据，按“查询”显示结果。 所查询的结果显示在这一区。