质量与安全期末考试答案(2)

按规定加施认证标志，一律不得进口、不得出厂销售和在经营服务场所使用。

第三章

1. 什么是质量的变异性？引起产品质量变异的因素有哪些？ 质量变异：是生产制造过程的固有本性，具有客观必然性。 因素：人，机器，材料，方法，测量，环境 2. 为什么要重视产品设计开发的质量？

设计的质量是产品质量最为核心的部分。危害的严重性。设计缺陷往往难以在保险公司投保产品责任险。

3.为了保证新产品设计开发的质量，减少风险，哪些活动可以起到早期报警的作用？

风险管理；设计评审、验证、确认；故障分析；实验室实验；现场试验；小批量生产 ①②③④⑤

4.简述制造过程的质量管理活动内容。 制造过程质量管理活动内容： ①人员准备

人员组织和技能培训，特殊工序操作人员的认定等 ②物质和能源准备

原材料、辅助材料、外构件、外协件及能源的组织供应等 ③装备准备

工艺生产设备的设计和选择，工艺装备（刃具、夹具、模具、量具、检具、辅助工具等）的准备 ④工艺准备

产品设计工艺性审查，制订工艺方案，工艺（工序）系统设计，单元工艺（工序）设计，编制工艺文件，制订工艺材料和工时定额，设计工艺装备图，新工艺的试验研究等 ⑤计量仪器准备

计量检验量具，仪器仪表，试验设备 ⑥设计组织生产方案 产品产量，组织生产方式

⑦质量控制系统设计，质量职责确认 ⑧验证工艺及装备

论述题：通过实例论述为什么对质量的全过程进行管理。

例如食品，所有生产过程都应在受控状态下进行。如果有任何生产步骤未被列入控制范围内，那就有机会制造不良品。

第四章

1. 什么的宏观质量管理？宏观质量管理的研究对象是什么？

宏观质量管理：研究一个国家或区域总体质量现象，并对总体质量进行有效监管的科学

对象：一个国家或地区总体质量现象。①②③④⑤ 2. 质量有哪两个维度？区别点是什么？

3.①质量的收益：一个产品、服务或工程给人们带来好处的程度。 对质量收益的评价：主观性、不确定性

②质量的伤害：一个产品、服务或工程，其不好的质量给人们带来侵害和损失的程度。这种损害一般指对人的生命和财产带来的直接的影响。 对质量伤害的评价：证据可证明、可以明确界定 3. 简述宏观质量管理体制构成及各自作用。

4.①市场质量监管：指依靠充分竞争的市场机制，主要是一些市场中的盈利性机构，通过质量的检验或认证，对质量的供应方所构成的事实上的监管 ②社会质量监管：指一些非盈利的社会组织，从事的对质量监管的行为。

③政府质量监管：指行政机构依靠所制定的法律或行政规章，主要对市场经济中的企业质量进行直接干预的行为或规则

4. 产品质量的基本法是什么？产品质量方面的法律有？写出5个法律名称。 产品质量的基本法：《产品质量法》

法律：《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《药品管理法》、《进出口商品检验法》、《食品安全法》 5.简述政府监管的原则与方法。

政府质量监管：①政府依靠特定的质量法规或行政规章，对企业的质量行为给予的直接管理。

②政府监管是通过直接的行政行为改变企业的经营决策。

③政府对企业主体行为的改变，依靠的是政府的强制能力，依据有关法律法规，通过检查、许可或认证的方式，对企业的经营决策活动施加直接的影响。 6.简述市场质量监督主体构成。

自我监督（企业内部） 市场质量监管机构 7.简述社会质量监督主体构成。

用户、消费者的监督；非盈利性社会组织的监督；主要的社会质量组织；消费者权益保护组织；企业或企业家行业组织；质量和标准的行业组织；公共媒体的社会组织；专业性的社会组织，如大学、科研机构。

论述题：收集一个（热点）质量安全事件，运用宏观质量管理的知识，分析问题所在。

宏观质量管理体制，是一个不同监管体系共同构成的完整系统。

三种监管体系都有各自的监管长处，同时也存在着监管的短板，只有三种质量监管体系的协同配合，才能构成对总体质量进行有效监管的宏观质量管理体制。 如新闻媒体在质量监管中最大作用是提供质量问题线索，市场主体基于这一线索进行专业性检测，政府主体对这一有专业检测结果的质量问题作出最后的处罚。

第五章

1.安全生产管理中有哪三大心理误区？ 三大误区：无期望心理，侥幸心理，疲劳心理 2.应对安全问题的三E原则是什么？ 三E原则：工程技术；教育培训；法制管理

3. 国务院令第493号《生产安全事故报告和调查处理条例》规定了那几个事故等级？

事故等级：（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故； （二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。

4. 我国一般公布的安全生产四项统计指标的名称是什么？ 四项指标：事故起数、死亡人数、受伤人数和直接经济损失 5.安全生产管理中无期望心理的定义是什么？

无期望心理：在安全生产管理中，因不期望发生事故，回避或忽视事故发生的可能性的存在，而产生的心理误区。 6. 事故主要有哪些特征？

特征：因果性；随机性；潜伏性；可预防性； 1.

论述题：1. 论述我国安全生产方针内容的辩证关系。

安全和生产到底谁重要？这是我们在具体工作中常常遇到的一个问题，我们说两者都重要，只是重要性各有不同。我们不能强调一方，排斥一方，那么为什么提“安全第一”呢？安全第一不就是意味着安全比生产重要吗？这是一种片面

的理解。我们提安全第一是有条件的，这个条件就是生产。安全第一是指安全是生产的前提条件。不安全不能生产，具体的讲，为了保障生产，我们才提安全第一；不生产，安全第一就失去了存在的意义，安全生产方针包含了同一个劳动过程中，具有的安全和生产两个侧面，它是指导我们如何安全的进行生产，如何在生产过程中保护劳动者的安全和健康，并不存在安全和生产对立的意思。因此，我们在具体工作中，不能老是考虑安全和生产到底谁重要，而是要把精力放在整个劳动过程中如何处理好两者的关系上。既要首先保证安全，又要搞好安全生产，这样做才符合安全生产方针。

安全和生产发生了矛盾，这不是两者的对立吗？怎么说安全和生产是辨证的统一呢？这种想法也是由于对安全生产方针缺乏正确的理解而产生的一种模糊的认识。的确，我们在实际工作中是会碰到这种情况的，比如，生产过程中突然出现的某种危险因素，威胁到人们的安全，出现了安全和生产谁服从谁的问题，但这并不等于安全和生产的对立，因为生产本身就受到了危险因素的威胁，需要从安全角度排除危险，解决矛盾，使生产顺利进行，达到安全和生产的统一。

如果安全条件未具备，一时又解决不了，安全和生产的矛盾如何解决呢？道理很简单，安全条件不具备，就要设法创造条件。办法总是会有的，问题是我们是否以高度的责任感和积极主动 …… 此处隐藏：2134字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……