电子商务期末考试复习题(3)

4、什么是虚拟主机？

答：所谓虚拟主机，就是一些专业计算机服务公司，使用特殊的软硬件技术，把一台服务器主机分成很多部分，出租给用户，每一部分都成为一台虚拟的主机，都有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。 5、网络营销的主要特点是什么？

答：（1）网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。 （2）网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。 （3）网络营销能使消费者的购物更方便，提高消费者的购物效率。 （4）网络营销能满足价格重视型消费者的需求。 6、网络营销的产品策略是什么？

答：A、什么样的产品在网上最好销 ：1)商品的消费对象是否于网民结构一致 2）商品的质量标准是否比较单一。消费是者否无需近距离接触就能比较清楚地了解产品？ 3)所经营的商品以传统方式购买是否特别费事或很难找到。 4) 考虑到配送成本。所经营的商品在目标市场与别的商店（包括网下的商店）相比是否具有价格优势？

B、网上的产品开发策略：以批量生产的成本为消费者提供“度身订做”的产品，是电子商务的一大优势，其技术基础就在于互联网为买卖双方提供了一种即时互动的低廉的沟通手段和生产高度的自动化。

C、网上的产品生命周期策略：随着技术在网上的快速扩散，新产品开发速度越来越快，企业不能等到一个产品已走向衰退时才想到开发新产品，而应在现产品的兴盛时期就推出新 产品。

7、网络营销的价格策略是什么？

答：（1）低价策略（2）折扣策略（3）促销策略（4）拍卖竞价（5）按需定价策略（6）买家出价,卖方应价策略（7）品牌定价策略

8、什么是物流？物流对电子商务的作用主要表现在哪些方面？

答：(1)物流是指物质实体（商品或服务）从供求者向需求者的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。

（2）表现方面：a．物流保障生产。生产都是商品流通之本，而生产的顺利进行需要物流活动的支持。生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动。

b、物流服务于商流。在商流活动中，商品所有权在购销合同签订的那一刻起，便由供方转移到需方，而商品实体并没有因此而移动。消费者通过上网点击购物，完成了商品所有权的交割过程，即商流过程。只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。 c、物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。物流是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证，缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为安全的传统购物方式，从而电子商务的发展必定会受到影响。 9、电子支付有哪些主要形式？存在哪些不足？

答：（1）分为三类：一类是电子货币类，主要有电子现金、电子钱包等；另一类是电子信用卡类，主要有智能卡、借记卡、电话卡等；还有一类是电子支票类，主要是电子支票、电子汇款等。

（2）存在的不足主要是，交易成本较高，在异地不论是存款还是取款都要支付手续费；并且信用卡一般都有使用期限，多为一到三年，过期即失效；信用卡的遗失也是持卡人最为担心的问题。这些给信用卡的推广应用带来了一定的问题。 10、我国电子商务物流发展的障碍是什么？

答：（1）增值服务薄弱，设施简单、功能单一（2）物流企业信息化程度不高，物流渠道不畅（3）经营分散，缺乏规模效应（4）对物流认识滞后，缺乏专业人才 11、数字签名的作用是什么？

答：（1）保证签名者无法否认自己的签名。（2）保证接收方无法伪造发送方的签名。（3）可作为信息发送双方对某项争议的法律依据。