新华书店携手拉卡拉开店宝实现传统企业转型

新华书店携手拉卡拉开店宝实现传统企业转型

据联商网《2014年上半年主要零售企业关店统计》显示，截止到6月30日，2014年上半年，主要零售企业(不含家居、电器)在国内共计关闭158家门店，远超2013全年35家的关店数，传统零售行业形势严峻。为紧抓时机寻找转型突围之路，近日，文化老字号新华书店宣布联合拉卡拉达成战略合作伙伴关系。

模式转型

据悉，自1937年新华书店在延安创立以来，其在我国出版物发行领域始终占据着主导地位。然而，随着文化体制改革的不断深化和民资、外资的竞争机制引入以及当当、京东、卓越亚马逊等图书电子商务网站和电子书的迅速崛起，新华书店实体店受到了剧烈的冲击。此次合作，新华书店将通过与拉卡拉的优势资源整合，打造全新的经营模式，实现图书单一经营模式向复合式文化产品经营模式的转型，突围发展困境。

记者了解到，新华书店尽管拥有不可替代的品牌优势，但在电商所提供的优惠价格和便捷的服务面前，其品牌影响力、专营口碑、客户黏连度和信任感都有所降低。因此，如何化解电子商务网站、电子出版物渠道对实体图书零售行业的冲击，缓解新华书店实体店经营转型及网点的高额扩张成本带来的压力以及增强书店产品及服务于读者的黏连度和持续性，增加到店客流，都是新华书店近年来积极探索转型之路研究的重点课题。“我们一直在寻求与优秀企业的战略合作，以推动产业的升级和转型，而拉卡拉帮我们找到了一条快捷有效解决困境的途径。”新华书店相关负责人表示。

拉卡拉在整合新华书店占据的地缘优势与电商低成本、信息对称及高效率优势基础上，为新华书店提供了一套行之有效的可借鉴推广的解决方案：引入拉卡拉社区电商O2O商业模式，整合线上线下资源，搭建惠民O2O服务平台，实现优势互补、互利共赢，为文化产品打开新的销路，并为顾客打造更丰富完善的文化服务和购物场景与体验。据悉，拉卡拉专

门为新华书店开发了一套系统，将开店宝嵌入其自动售书机中，融合了自助银行、便民缴费等多种服务，便于读者在自动售书机上还信用卡、还车贷房贷、转账汇款等，满足用户全方位深层次的购物需求。

实体零售业有望突围

业内人士指出，真正令实体店零售遭到最大冲击的本质在于客流的下降。未来，如果能做到吸收不同渠道的流量，并留住顾客，再加上实体店天然的流量入口和信任感优势，实体店突围发展困境也将成为可能。据悉，开店宝可以有效促进新华书店在多样化经营、网点复用和吸引客流，帮助新华书店实现海量图书线上交易线下取货的场景，让图书零售行业的O2O模式真正落地。

目前，拉卡拉在全国30万网点均有望受理新华书店系统业务，这能够有效增强书店的网点覆盖和业务拓展，另一方面，开店宝的便民生活、社区电商带来的客流全面实现全国5000万拉卡拉用户与新华书店的有效分享，也能够对新华书店的人气凝聚起到十分明显的促进作用。