战略管理 欧莱雅
目录 一、欧莱雅简介 二、欧莱雅中国外部环境战略分析 三、企业内部条件分析 四、企业综合战略分析 五、企业的战略目标 六、欧莱雅公司的战略分析 七、欧莱雅公司战略的实施
欧莱雅简介:法国欧莱雅集团是全球五百强企业之一, 法国化学家欧仁舒莱尔创立于1907年。历经一 个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃 居世界化妆品行业的领头羊。同时也是《财富》 杂志评选的全球 500 强和全球最受赞赏的 50 家公司之一,成为一个世纪以来的化妆品行业 专家。它旗下的各类化妆品在全世界畅销,倍 受欢迎。
与此同时,欧莱雅集团拥有全面而完整 的销售管道,通过百货商店、超市、大卖 场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药 房及邮购等管道和方式,把高质量的产品 带到世界的每一个角落,并以创新和激情 引领美的时尚。一百年来,欧莱雅的的使 命是一贯和持续的,那就是创造美、传播 美和引领美,并因此被誉为“美的联合国” 和“美的使者”。
欧莱雅中国外部环境战略分析:1.PEST 分析 —— 一般环境分析 2.五力模型分析 —— 行业环境分析
PEST(一般环境)分析 P: 政治 — 法律因素 E:经济因素 S: 社会文化因素 T: 技术因素
P: 政治 — 法律因素 中国改革开放以来,政局稳定,不断深化建设社会主义 政治体制和经济管理体制,日益开放化、民主化、法制化、 决策科学化。然而,近年来,化妆品行业的质量安全问题 受到社会的广泛关注,中国出台了一系列政策法规加强对 化妆品的质量监测,规范化妆品的生产经营行为。这在一 定程度上限制了欧莱雅的发展空间。 E:经济因素 改革开放以来我国经济发展迅速,国民产值大幅上升, 社会购买力成倍增长,人均国民收入和生活水平显著提高。 消费者个人收入显著增加,消费者支出模式消费观念和水 平不断发生变化,日益追求高级的消费产品,对化妆品、 保养品的需求日益增加。
S: 社会文化因素 中国地域广阔,南北、东西地区气候、习俗、文化等存 在很大差异, 因而人们对化妆品的偏好明显不同。东西 地区由于经济、观念、气候等的缘故,人们对化妆品也有 不同的要求。中国市场不同于欧美及日本市场,就在于中 国市场的消费梯度很多。 T: 技术因素 化妆品是知识密集型高科技复合产业,它涉及到精细化 工、医学、生物学、药理学、毒理学、化妆品学、美学、 心理学、包装学和信息技术等十几门专业知识。当今时代, 信息技术和生物技术的迅速发展对化妆品产业产生了巨大 的影响。一些发达国家较大规模的化妆品公司都不惜
重金 进行化妆品的基础研究的和新产品开发。中国化妆品企业 的技术创新,是保证企业快速发展的关键。
五力模型分析:1.现有竞争者之间的竞争:与欧莱雅公司竞争的企业主要有宝洁公司 、雅诗兰黛集团 、 资生堂集团 。
2.潜在进入者的威胁:对于新进入者而言存在很多劣势,如规模经济小,缺乏技术,知名度 不高等等,都会严重挫败其积极性。当然,也存在着新进入者成功获 得市场的可能性,但必须有过人的目标和战略决策。
3.替代品的压力:随着人们保养、保健观念的增强,像维生素E、黄金搭档等保健品受到 了人们的欢迎;更有一部分消费者采用涂抹水果汁、 蔬菜汁的方式代 替使用化妆品。
4.供应商的压力 5.购买者的压力
企业内部条件分析:1.欧莱雅多元化竞争优势分析 2.欧莱雅的企业资源评估 3.欧莱雅市场营销能力分析 4.SWOT 分析
SWOT 分析:优势:质量保证;品牌经营战略;销售方式;研 发与专利;销售团队;男性专柜;广告和宣传; 创新能力;包装优势。 劣势:收购整合;低级市场开发;终端市场争 夺;资源浪费;品种单一;缺乏低端品 。 机会: 市场潜力;原料供应。 竞争威胁:国际名牌竞争者;本土品牌的进攻; 消费者偏好不稳定;新法规的执行 。
竞争者威胁: 赫莲娜——海蓝之谜(雅诗兰黛)雅诗兰黛旗下 的顶级产品LAMER作为顶级基础护理无可匹敌,所 以欧莱雅把顶级旗舰重点放到了彩妆之上,于是 HR赫莲娜成了彩妆的象征。 兰蔻——资生堂,佰草集(上海家化),倩碧、 雅诗兰黛(雅诗兰黛),于是欧莱雅抽身同等级 品牌碧欧泉强力进驻男士市场。 赫莲娜,美宝莲——日韩彩妆市场。 巴黎欧莱雅——国内中端市场 羽西,卡尼尔——低端市场
企业的战略目标:欧莱雅始终把确保产品质量,尤其是产品的 安全性和有效性,视为最优先的目标,尽可能的 做到尽善尽美,通过产品的不断创新,加强品牌 的组合。欧莱雅的战略核心是用多品牌战略实现 差异化,尽可能做到市场细分和精确锁定消费者, 以在扩大整体顾客群的基础上获得更高的边际利 润。 她的使命是帮助世界上所有人实现他们爱美的 愿望,充分彰显他们的个性;保持高增长的经营 势态;希望欧莱雅的每一位员工都很乐意在公司 里面工作;为社会的良好发展做出贡献。
欧莱雅公司的战略分析: 战略的选择 1、在公司层面战略: (1) 全球化战略 (2) 多元化战略 (3) 本土化战略
2、在业务层面战略: (1) 差异化战略 (2) 并购战略
欧莱雅公司战略的实施1.战略实施的原则:
:
为其所有品牌能够提供创新、高效、实用、舒适并在质量 和安全方面以最严格的标准生产的产品,她极为重视诚实 和明晰的精神。她以诚信开展业务:尊重所在国家/地区 的法律,遵循良好的企业管理实践;在会计和报告方面保 持高标准,支持与腐败做斗争通过保护和充分利用公司资 产,为股东创造长期和持续的价值。
2.组织结构 ——矩阵式组织结构 (研发部门,工业部门,运营部门,市场部,销售 部, 人力资源部)
欧莱雅目前的发展趋势: ----男性市场欧莱雅作为化妆品界的NO.1,认识到了女性市场趋 于饱和而且竞争激烈,企业要想不断发展就必须开辟 新的市场于是首先把自己下一步的发展战略转移到了 市场潜力巨大的男士市场,率先以顶级男士品牌碧欧 泉进驻中国,应邀请金城武作为代言人,引起了一场 男士“蓝色”革命。(通常男士奢侈品和时尚品都主 打蓝色)随后资生堂以及旗下UNO,雅诗兰黛的倩碧等 大牌接连打出男士品牌。 2011年9月28日宝洁旗下顶级品牌SK2发布了首只男 士版SK2神仙水,让男士化妆品市场格局再次发生改变。 欧莱雅,雅诗兰黛,资生堂,宝洁几家独大,曼秀雷 敦,上海家化诸侯纷争,究竟鹿死谁手,且让我们拭 目以待。
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