安达信诚信危机案例

一：背景

二：安达信破产事件的演变过程

三：安达信面对危机暴露出的问题

四：启示

安达信 简介1912年，年仅27岁的亚瑟· 安德森与从普华会计师行 出来的克拉伦斯· 德莱尼将伊利诺依审计公司买下，将其更 名为安达信会计事务所，在芝加哥开业。 安达信会计师事务所在全球专业服务业处于领导地位。 凭借自身在企业咨询、审计、税务和企业融资等领域全面 深入的专业技术、经验和知识，向客户提供一体化的解决 方案。并在一些国家和地区提供法律咨询服务。安达信在 全世界84个国家拥有85,000多名员工。多年来，安达信公 司经常被世界主要媒体及出版物评为“最适合工作的公司”, 并在有关客户满意度的独立调查中持续名列榜首。 主要国际客户：默克、埃博特公司、美国家居用品公 司、意大利移动通信公司、意大利电信等。

安达信与安然的 “友谊”美国安然公司是世界上最大的能源、商品和服务公司之一，名列《财富》 杂志“美国500强”的第七位，自称全球领先企业。安然公司一直是美国 工商界的巨擘，是美国部落中不可能倒塌的图腾之一。直到它暴露出其 财务漏洞的前半年，安然在《财富》杂志的全球500强名单中还排名 16,年收入甚至是波音的两倍。同时，安然还被《财富》评选进了1 00家增长速度最快的公司(排名31)以及全球最受欢迎的公司之一。 安达信自安然公司1985年开始就为它做审计，做了整整16年。除了单纯 的审计外，安达信还提供内部审计和咨询服务。20世纪90年代中期，安 达信与安然签署了一项补充协议，安达信包揽安然的外部审计工作。不 仅如此，安然公司的咨询业务也全部由安达信负责。2001年，安然公司 付给它的5200万美元的报酬中一半以上的收入(2700万美元)是用来支 付咨询服务的。安然公司的雇员中居然有100多位来自安达信，包括首席会计师和财务总监等高级职员，而在董事会中，有一半的董事与安达信有着直接或间 接的联系。

2001年12月2日由于世界上最大的能源，商品和服务 公司之一的美国安然公司在结果向纽约破产法院申请破 产保护，负责其公司审计工作的全球著名的会计师事务 所安达信也陷入了前所未有困境。 安达信的休斯顿事务所从2001年10月23日开始的两个 星期中销毁了数千页安然公司的文件。而公司在10月17日 就已得知美国证券交易委员会在对安然公司的财务状况进 行调查，直到11月8日收到证券交易委员会的传票后才停 止销毁文件。 2002年1月安达信承认销毁文件，安达信芝加哥总部提出：这是 休斯敦事务所所为。2002年初安达信将负责安然审计的资

深合伙 人大卫· 邓肯除名。在初步调查的基础上，司法部于3月14日对安达 信提起刑事诉讼，罪名是妨碍司法公正。 2002年6月15日，安达信被法院认定犯有阻碍政府调查安然破产 案的罪行。安达信在陪审团作出决定后宣布，从2002年8月31日起 停止从事上市公司的审计业务，此后，2000多家上市公司客户陆续 离开安达信，安达信在全球的分支机构相继被撤销和收购。正式退 出了其从事了89年的审计行业。

1、出具了不实的审计报告和内部控制制度的鉴定报告，安达信认 为安然是没有问题的。

2、在审计过程中没有把握好独立性。一是没有把审计业务与咨询 业务分离，二是安然公司高管人员竟大多数处于安达信。3、安达信在2001年错过了挽救危机的机会，反而被侥幸心理主导 一错再错。 4、销毁安然档案，犯了业务大忌。按照中国新的《会计法》规定， 销毁会计档案应被追究刑事责任。

安达信在的最大危机就是因为信用失去了信誉，失去了本身赖以 安身立命的根本。由于侥幸和投机的心理，在造假之路越走越远， 用错误的方式来掩饰错误。

对于企业而言，经济利益自然是排在 第一位的，公信的建立时有成本的， 如果对于重视公信成本，而最终失去 了公信，对企业就是一个很大的危机。 面对危机，应该采取积极的态度应对。 如果只是一味的逃避和隐瞒，最终也 会让长期的合作伙伴背离，最终孤援 无助。