报告1-物流中心规划问卷设计

物流中心规划设计需求调

查分析

目录

第1章 物流中心需求分析概述 ....................................... 1

1.1 物流中心需求的定义 ......................................... 2

1.2 物流中心需求的特点 ......................................... 4

1.3 物流需求分析的目的 ......................................... 5

1.4 物流中心需求分析的内容 ..................................... 6

2. 物流中心需求分析技术路线 ....................................... 7

3. 递企业物流中心规划需求分析 ..................................... 8

3.1 公司背景 ................................................... 8

3.2调研目的 ................................................... 9

3.3 调研流程 .................................................. 10

3.3 调查问卷 .................................................. 10

3.4 访谈内容 .................................................. 12

3.5 结果分析 .................................................. 12

4. 公铁联运集装箱物流中心规划设计需求分析 ........................ 13

4.1 公司背景 .................................................. 13

4.2 调研目的 .................................................. 16

4.3 调研流程 .................................................. 16

4.4 调查问卷 .................................................. 16

4.5 访谈内容 .................................................. 20

4.6 结果分析 .................................................. 20

第1章 物流中心需求分析概述

物流需求分析是将物流需求与产生需求的社会经济活动进行相

关分析的过程。由于物流活动日益渗透到生产、流通、消费整个社会经济活动过程之中，与社会经济的发展存在着密切的联系、是社会经济活动的重要组成部分，因而物流需求与社会经济发展有着密切的相关性，社会经济发展是影响物流需求的主要因素，在一定时期内，当物流能力供给不能满足这种需求时，将对需求产生抑制作用:当物流能力供给超过这种需求时，不可避免地造成供给的浪费。目前在物流需求分析中，主要存在以下一些问题:

(1)对物流需求的不够全面，导致分析时考虑的因素比较零散，

不成系统;

(2)基本都侧重于定性描述，定量分析不足，缺乏完善的物流需

求指标;

(3)定性分析多考虑经济发展水平对物流需求的影响，未考虑其

他因素，如消费水平、人口数量等;

(4)定量分析时，对物流量认识不够全面，基本上只考虑了货运

量一个因素，但不能忽视仓储量及其他指标，物流不仅仅是运输。

因此，有必要进行物流需求分析，为社会物流活动提供物流能力

供给不断满足物流需求的依据，以保证物流服务的供给与需求之间的相对平衡，使社会物流活动保持较高的效率与效益。物流需求分析的社会经济意义亦在于此。

借助于定性和定量的分析手段，有利于了解社会经济活动对于物

流能力供给的需求强度，进行有效的需求管理，引导社会投资有目的地进入物流服务领域，有利于合理规划、建设物流基础设施，改进物流供给系统。

1.1 物流中心需求的定义

“需求”是对商品或服务有支付能力的需要。物流需求的概念己有

许多专家进行了研究，较为统一的定义为:物流需求是指一定时期内社会经济活动对生产、流通、消费领域的原材料、成品和半成品、商品以及废旧物品、废旧材料等的配置而产生的对物品在空间、时间、作业量和费用方面的有支付能力的要求，涉及运输、库存、包装、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等物流活动的诸方面。这种需求包含两重含义，一方面通过各种物流量(如运输量、仓储量、配送量、流通加工量等)的实物形式反映出来的，另一方面是指对物流计划、控制等无形的蕴含于物流过程管理的组织效率和技术创新的质的要求。物流中心需求是物流需求的一部分。

本文认为物流中心需求指的是一定时期内经过物流中心的原材

料、半成品和成品、废旧物品、回收物品产生的对运输、配送、仓储、装卸搬运、流通加工等有支付能力的要求，以及作业空间、时间、费用、信息等无形的要求。从中可以看出，物流中心的需求量包括了进出物流中心的物流量和物流中心内部处理的物流量。由于进入物流中心的货品可能是储存(进入物流中心内部)或者中转(只在暂存区作短暂停留)，所以从货物的处理方式来分可以分为物流中心仓储量和中

转量。物流量的产生是物流需求与物流供给、服务水平的相互作用的结果，即在一定的物流服务能力与水平下实现的物流需求。物流量与物流需求密切相关，但物流量并不完全代表经济社会活动对物流的需求。当物流服务能力完全满足物流需求的条件下，物流量基本反映物流需求。当物流服务水平不能完全满足物流需求的条件下，物流量仅代表被一定物流服务设施所限制的物流需求量，另一部分尚未满足的物流需求部分就是潜在的物流需求。当物流服务设施得到改善，物流服务能力得到加强时，潜在物流需求就会转化为物流量。

图1-1 物流量及相关概念的关系

对物流量的计算，至今仍没有明确的定义，在我国现阶段，没有

对物流量的统计指标，也没有开展过物流量的相关调查工作。在物流规划时，一般用货运量代替物流量来作为规划的依据。但是货运量，在一般情况下不等于物流量，我们知道物流量除了货运量之外，还包括仓储量、装卸搬运量、流通加工量等，因此货运量只是物流量的一个重要组成部分。我国在进行货运量的统计时，将货运量分为公路货运量、铁路货运量、水运货运量、航空货运量等指标分别统计，而对于一批需经过多种运输方式运输的货物来说势必存在着重复统计，因此可用物流纯流动量来避免这种情况。

1.2 物流中心需求的特点

（1）阶段性：主要表现在物流需求的增长过程以及物流需求层次

的变化上。随着经济的发展，物流中心需求规模开始扩大，功能需求多样化，更重要的是对物流功能和物流服务质量等方面提出了更高的要求。在全球一体化与信息化条件下，客户对商品的多样性与高可得性的要求使得对物流信息处理功能的需求越来越大，物流活动不仅在规模上而且在层次都发展到更高的阶段。

（2）派生性：物流中心需求作为商品需求的派生物，与消费品销

售、生产资料市场直接相关，商品市场的规模、服务企业的规模直接决定物流中心需求的大小。

（3）多样性：物流中心需求种类的多样性有两个方面:①由于不同

行业、不同企业以及不同时期物流的要求不同，需要提供个性化、多样化的物流服务。②物流需求包括了几个层次:基本服务环节，如运输需求、仓储需求、配送需求、流通加工需求等;附加服务环节，如订单处理、结算、单证处理、报关等;信息系统服务，即流通信息和产品的市场信息反馈等;系统控制服务，即供应链的设计、管理和控制等。由于客户自身生产和经营的特点不同，进而对物流具体服务方式的需求水平和程度也不同，物流活动的实际内容往往是不同层次物流服务的合理组合。

（4）时效性：即物流需求的时间性。宏观上， …… 此处隐藏：7737字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……