企业资源计划原理与应用课程论文(伊利实业集团的ERP分析)

企业资源计划原理与应用课程论文

专 业： 工业工程

班 级：

学 号：

指导教师：

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2012年6月

伊利实业集团的ERP分析

摘 要

加快我国国民经济和社会信息化，以信息化带动工业化，以信息化促进现代化，是覆盖我国现代化建设全局，实现社会生产力跨越式发展的战略举措。企业信息化是国民经济信息化的基础，在我国企业信息化发展过程中，很多企业启动或实施了企业资源计划管理系统（简称：ERP管理系统）。然而，其效果却没有达到实施者的预期。

内蒙古伊利实业集团股份有限公司(简称:伊利)是中国乳品行业龙头企业之一，是较早开展ERP的企业，在ERP的实施上具有一定代表性。本文对伊利集团ERP实施状况进行了深入分析。通过对伊利ERP项目的分析和总结，提取和沉淀一些有价值的经验，为今后类似企业的ERP项目提供借鉴。

关键词：企业资源计划，乳品制造行业，

目 录

1 ERP概述

1.1 ERP理论概述

企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP整合企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体。“企业资源”是指支持企业业务运作的事物，也就是我们常说的“人”、“财”、“物”。因此ERP是一个有效地组织、计划和实施企业的“人”、“财”、“物”管理系统，它依靠IT技术和手段以保证其信息的集成性、实时性和统一性。ERP的核心在于：以计算机为工具，将企业各方面的资源进行合理调配，使企业在激烈的市场竞争中获得更强大的竞争力。

企业资源计划系统是当前国际上通用的管理信息系统，它顺应企业面临全球化市场竞争的管理需求，集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为先进的现代企业管理模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，是企业在信息时代生存的基石。

1.2 ERP的发展简介

19世纪40年代，未解决库存控制问题，人们提出了订货点法。60年代随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能，提出了MRP理论。70年代随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及，MRP的理论范畴也得到了发展，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业计划理论，MRP发展成为生产计划与控制系统——闭环MRP。在这个阶段，出现了丰田生产模式、TQC（全面质量管理）、JIT（准时制生产）以及数控机床等支撑技术。80年代，随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，MRP的各个子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统，发展成为企业制造资源计划管理系统，即MRPⅡ。

进入90年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，MRPⅡ逐步发展成为企业资源计划系统，即ERP。最初的ERP强调供应链的管理，除了传统MRPⅡ系统的功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡,使企业在激烈的市场竞争中充分发挥全部资源的整体能力，从而取得更好的经济效益。

进入21世纪，随着网络技术发展成熟，ERP融合了其他现代管理思想和技术，如精益生产、约束理论、先进制造技术、敏捷制造等，逐步向协同电子商务发展。

1.3 ERP的功能

ERP的功能要从基本功能、扩展功能两方面来看。基本功能是所有ERP系统软件必须提供的入门功能，强调将企业“内部”价值链上所有功能活动加以整合；扩展功能则是将整合的触角由企业内部拓展到企业后端厂商和前端顾客，与后端厂商信息系统加以整合的是属于供应链管理方面的功能，加强整合前端顾客信息的则是属于顾客关系管理和销售自动化方面

的功能，现在则推出了电子商务方面的解决方案。

1.3.1 基本功能

目前市场上ERP软件的基本功能大同小异，一般至少应提供五个基本功能：

(1)物料管理

协助企业有效地管控材物料，以降低存货成本。包括采购、库存管理、仓储管理、发票验证、库存控制、采购信息系统等。

(2)生产规划系统

让企业以最优水平生产，并同时兼顾生产弹性。包括生产规划、物料需求计划、生产控制及制造能力计划、生产成本计划、生产现场信息系统。

(3)财务会计系统

提供企业更精确、跨国且实时的财务信息。包括间接成本管理、产品成本会计、利润分析、应收应付账款管理、固定资产管理、一般流水账、特殊流水账、作业成本、总公司汇总账。

(4)销售、分销系统

协助企业迅速地掌握市场信息，以便对顾客需求做出最快速的反应。包括销售管理、订单管理、发货运输、发票管理、业务信息系统。

(5)企业情报管理系统

提供决策者更实时有用的决策信息。包括决策支持系统、企业预算系统、利润中心会计系统。

1.3.2 供应链管理

一般ERP软件提供的最重要的四个扩展功能模块是：供应链管理、顾客关系管理、销售自动化及电子商务。

(1)供应链管理

供应链管理（SCM）是将供应商的供应商、到顾客的顾客中间的物流、信息流、资金流、程序流、服务和组织加以整合化、实时化、扁平化的系统。SCM系统可细分为三个区：供应链规划与执行、运送管理系统、仓储管理系统。

(2)顾客关系管理及销售自动化

这两者都是用来管理与顾客有关的活动。顾客管理信息系统及销售自动化系统都是强化前端的数据信息，其通过分析、整合企业销售、营销及服务信息，以协助企业提供更人性化的服务及实现目标营销的理念，因此可以大幅改善企业与顾客间的关系、带来更好的销售机会。

(3)电子商务

电子商务（EC）一般指具有共享企业信息、维护企业间关系，及产生交易行为等三大功能的远程通讯网络系统。

1.4 ERP在国内企业的应用情况

自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进第一套MRPⅡ软件，到加入WTO后的大热，再到如今企业信息化的教训反思、理性追求，中国的企业信息化革命已经走过了风风雨雨30多年。早在上世纪九十年代，我国的制造企业就开始尝试应用ERP软件，当然他

们所用的是市场上占主导地位的国外厂商的ERP，如Oracle ERP，SAP ERP等。虽然资金和人力投入都很大，但实施成功的企业却很少，达不到预期的目的。不是由于资金不足，被迫停止，就是因为实施难度太大，半途而废，有的企业实施也完成了，但是达不到预期的效果。后来，又有部分中小企业把注意力转向了国产ERP软件，虽然有个别企业取得了成功，但总的来说效果不好，成功率不到3%。根据我国制造业的现有国情，决定了ERP在我国制造业将大有用武之地。我们应该认识到，只有将ERP作为一项系统工程来认识和操作，才有可能增强其适应力和竞争力，解决制造企业自身发展战略与管理模式问题，解决企业的可持续发展问题。

2 伊利集团ERP概况

2.1 伊利集团概况

伊利集团是全国乳品行业龙头企业之一，是国家520家重点工业企业和国家八部委首批确定的全国151家农业产业化龙头企业之一，是北京2008年奥运会唯一一家乳制品赞助商，也是中国有史以来第一个赞助奥运会的中国食品品牌。伊利集团下设液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，所属企 …… 此处隐藏：8127字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……