如何创建一支优秀的团队

如何创建一支优秀的团队

申俊喜

现象一：美国职业篮球赛每个赛季结束后，都有一 场明星队和冠军队表演的对抗赛。虽然明星队汇集 了各个球队最优秀的球员，但每次比赛都是冠军队 获胜。 现象二：六个智商为120的聪明人组成的团队，其团 队的智商只有62。 现象三：能拉动85公斤的六个人一起拉重物，最多 只能拉动383公斤而不能510公斤。 现象四：门内外两个大力士搬不走一个箱子。

团队合作有一个绕口令：

有四个人分别名叫每个人、某些人、任何人和没有 人； 有一项很重要的工作要完成，每个人都被要求去做 这些工作，每个人都相信某些人会去做，任何人都 有可能去做，但是却没有人去做； 某些人对此感到生气，因为那是每个人的工作；

每个人都以为任何人都能做那个工作，然而却没有 人领悟到每个人都不会去做，最后，当没有人做那 件每个人都该做的事时，每个人都责怪某些人。

如何创建一支优秀的团队优秀团队的特征 团队目标的制定 团队成员的训练 团队发展的激励

团队内部的沟通 团队精神的培养 团队领导的组织

一、优秀团队的特征

何谓团队：团队就是由一群有着 共同愿景、共同工作目标和态度 并负有责任的成员所组成的集合 体。在这个集合体中，不同成员 的工作技能具有互补性。

群体与团队有何区别群个人独立工作 以自我为中心 互不信任，意见不统一

体

团

队

成员之间互相帮助 目标多样化，有共同的使 命，具有团队意识 坦诚，互信，能积极看待 不同意见

开放、坦诚地沟通 沟通不明确 完全避免矛盾或矛盾扩大 认识到矛盾的价值，在适 当的时机有策略地解决矛 化 盾 自由发表意见 遵从一致意见

优秀团队有哪些特征

共同的目标——明确的事业目标可以引导团队 工作，并使之行动一致。 明确而具体的目标——具有适宜的行动计划及 达到目标的策略。 每一成员都能充分了解并胜任自己的工作—— 团队成员具备一些必要技能，如专业技术知识、 决策技术及良好的人际关系处理能力。 开放的沟通渠道——团队成员共享信息和知识， 沟通及时，清晰，并且将重点放在组织的战略 目标上。 团队成员之间互相鼓励，互相支持。

灵活性——可以使团队成员轮换到其他工作岗位， 可以共享或轮换的领导角色。 了解并充分利用每个成员的能力，并了解他们的不 足。 互相信任——将知识、经验、好的想法都用在如何 使团队更加有效地发挥作用上，鼓励成员之间的协作 而不是竞争。 共同承担对团队工作结果的责任——分享荣誉，

出 现问题时不推卸责任，而且团队成员在分开后仍能像 在同一团队时一样工作并积极主动地参加各种活动， 而不是只有共同任务的要求时才这样做。 连贯性——团队成员的工作有一个连贯性，从而可 以发挥出他们的潜力。

二、团队目标的制定1、如何描绘团队的未来愿景： 干活如果没有愿景就会枯燥无味，有 愿景而没有实干只是一个空想，有愿 景再加实干就成了世界的希望。

优秀的领导者和普通的领导者 的区别就在于，前者知道自己想 要什么，也知识结果应该是什么 样的。如果领导者不知道结果如 何，那么当他看到结果时也不知 道那就是结果。

唐僧师徒四人就是一个团队.团队的最 高领导是唐僧，总经理是孙悟空，猪八戒是 人力资源总监、沙和尚是办公室主任、行政 总管，负责后勤保障工作。孙悟空作为总经 理类似营销总监，主要的工作是开拓市场。 猪八戒则协调人际关系，当唐僧和孙悟空闹 矛盾的时候，猪八戒就负责调解，他会对孙 悟空说：“猴哥，师父很想你啊。”转而又 对唐僧说：“师父，猴哥很想你啊！”这就 是调解，做人事工作。而他们这个团队的共 同愿景就是西天取经。

团队领导者创造具有吸引力 的愿景的方法让团队成员参与愿景制定 向团队成员表达团队愿景 用愿景目标激励团队成员

2、如何确立团队目标制定科学有效的团队 目标须遵循SMART的 目标准则，即： 明确性 可量度性 挑战性 可行性 时限性

三、团队成员的训练

企业本身是一个学习部门，企业员工 首先是学习者，学习是企业战略的核 心，教育部门是企业的核心部门，一 个企业持久的竞争优势在于比竞争对 手具有学得更快的能力。──彼得.圣吉《第五项修练》

数十年来，把个人生活分为两部分， 前半部分接受教育，后半部分进行工 作，这是不能适应现代社会发展需要 的传统教育观念。一个人只有不断地 接受教育培训，才能跟得上时代的步 伐，不至为时代所淘汰。

──著名教育家休罗.伦格兰德

1、如何鼓励团队成员积极参与训练帮助成员更加了解自己 寻找既可以改进效率，又能够同时制 造成长机会的方式 表现出正确的态度 要使团队从学习中得到具体的收获 建立培训信心