最新QC七大手法培训资料

QC七大手法培训资料

前言：优良的品质是靠科学的方法管理出来的，QC七大手法正是现场品质管理最常用的科学的工具之一。

第一种手法：排列图

排列图是指：将问题的原因或是状况进行分类，然后把所有的数据由大到小排列后，所绘出的累计柱状图。

它是由意大利经济学家巴雷特（Vifredo Pareto）在分析社会财富分配状况时发现的，大部分的财富集中在少部分手中，为此他设计出能够反映这种规律的图，所以也有人称为“巴雷特图”或“柏拉图”，后来有美国人裘兰（Joseph Juran）博士加以推广使用。

1． 作用：

在现场众多的不良品问题中，找出关键的前几名，以便决定今后管理工作的重点。 2． 作成方法：

① 列出所有不良项目，并收集相应时期的数据。 ② 按数据大小，排列不良项目。

③ 设定坐标系，填上坐标值，坐标值要能反映蛭大、最小数据左纵坐标为不良数据，右纵坐标为不良率累计百分比，横坐标为不良项目。

④ 按数据多少，绘出术状图，并在其X轴下方记入项目。 ⑤ 计算各项目所占比例，累计后将其值记入坐标系中。 ⑥ 将各比例点连接起来，一直到100%。

⑦ 记和图名、作成者、长、作成时间等相关内容。

例如，某厂T550录音机1998年3月份，工序内不良的发生情况如下：

通过排列图，可以很直观地看出，头4位不良，占了总不良的80以上，根据抓大放小、针对关键的原则，1998年4月起的主要管理重点，应为头4项，而其他3项则暂不予理会。 3． 该方法实战时注意事项：

① 重点管理占80%的前几项不良，其他剩余的项目并非全然不予

理会，当前几项不良消失后，后几位又升上来，成为必须重点对策的不良。

② “其他”一栏的数据一般不能超过20%，否则便要再往下细分。 在现场管理中，此图通常在不良品的等级、种类、数量、损失金额、原因的分析上用的较多。 二、第二种手法——因果图

因果图是指：用树状结构画出因果关系的图。

它是由日本人石川馨首先提出的，所以有人称之为“石川图”，又由于它的形状像鱼的骨头，也有人称之为“鱼骨图”、“鱼刺图”。 1、 作用：

将影响品质的诸多原因一一找出，形成因果对应关系，使人一目了然，对于确定正确的对策方案有帮助。 2作成方法：

①列出品质发生变异的项目。

②画出4M1E（人员、设备、材料、作业方法、作业环境）5条支干或者只画出相关的支干。

③在支干上面画出相关次支干，并写出原因，次支干与支干互为因果关系。

④如此反复，直至所有支干和最终一层原因写出为止。 ⑤记入图名、作成者、长、作成时间等项目。

例如，在T550的不良中，经过调查，发现占不良首位的抖晃，主要是由以下几个方面的原因造成：P卷轴不良、C轮松动、测

从图中可以看出,每一支干都是由次支干的原因造成的,要解决抖晃这个最终问题,就得先从最小的次支干处入手. 3.该方法实战时注意事项:

①尽可能多听取现场当事人的意见,从中筛选出相关的原因. ②要记入事实原因,不可以想当然地捏造出因果关系来. ③当因果支干太多时,则要选取重要的给予优先对策. ④每一个问题都要尽量刨根问底,直到找出真正原因. ⑤要解决主干,就得先解决支干,要解决支干,又得先解决再下一个次支干.

⑥因果图只告诉你问题的原因在哪,不会告诉你哪一个更重要,哪一个需要优先处理,因此要结合其他QC手法,才能发挥更大作用.

三、第三种手法——散布图

散面图是指：以点的形式在坐标系上，画出两个对应变量之

间的内在关系的图，也有人称之为“散点图”、“相关图”。 1.作用：

用于确认两个变量之间，是否存在某种内在关系，有助于判明原因真假。 2.作成方法:

①确定要调查的两个变量,收集相关的最新数据. ②设定坐标系,将两个变量分别写入X轴Y轴. ③将相对应的两个变量,以点的形式标上坐标系. ④必要时可将前后两个点连接起来,便于观察. ⑤记入图名、作成者、长、作成时间等项目。

例如，为了确认T550录音机连续运转之后，速度是否会发生改变，经试验获得以下数据：

从图中可以看出,随着连续运转时间的延长,速度呈现明显的下降态势,即二者的内在关系为负相关。 4． 该方法实战时注意事项：

①

30个以上，最好有50个。

②记号，三点重复时以◎做记号。

③通

间的三种内在关系：

四、第四种手法——直方图

直方图是指：对同一类型的数据进行分组、统计，并根据每一组所分布的数据量画出柱子状的图，也称“柱状图”。 1． 作用：

，并

最小值 全 距 最大值

组距 组界 中心值

组 4组 5组 6组

③数，每一个数据为一次。 ④按横坐标为数据特性标为数据的次数值，建立坐标系。

⑤按每一组数据次数的多少在坐标系里画出直柱图。 ⑥记入图名、作成者、长、作成时间等项目。

例如，为了了解T550录音机磁带速度的分布情况，经过测定，获得以下数据：

*规格为：3000±90,测定单位为:HZ

从表中可得知,全距R=3044-2957=87HZ 设组数为8组,那么,组距H=87/8=10.87≈11HZ

那么,第一组的下界=最小值-测定单位/2(一般除2)=2957-1/2=2956.5HZ,其他各组数据相应如下:

正态分布

右偏或左偏分布

值为常力是否满足要求，请参阅《算算工序能力够不锯齿分布 够》一章。 离岛分布 项： 种

②当数据出现异常分布时,首先要做好以下确认工作:

A. 测定数据有无错误?有无混入其他不相关的数据?

B． 组距设定是否恰当？应为测定单位的整除数。 C． 必要时，将数据重新细分后，再确认分布情况。 ③尽可能多收集一些数据，至少50个以上。 ④收集数据时，应该是随机的。

⑤异常分布时，应该采取对策，使数据处于正态分布。 五、第五种手法——检查表

检查表是指：以表格的形式，对数据进行简单整理和分析的一种方法，也有人称之为“调查表”、“统计分析表”、“查核表”。 1．作用：

简便、直观地反映数据的分布情况。

双峰分布 者、

②将检查项目记入表中，必要时可利用图示说明。 ③将相关的检查数据记入表中。

例如，T550录音机98/4/1的生产经QC例行检查后，发现一些不良品，经过整理，得到以下“成绩表”。

平顶分布

从表中可以清楚地知道

T550录音机当天的品质状况如何。

3．该方法实战时注意事项：

①该表多用于产品品质相对稳定时的维持管理上。 ②表的格式千差万别，无需追求统一，只要实用就可以。 ③向其他部门反馈情报时，如果每个数据附有实物的话，则更具说服力。

六、第六种手法——分层法

分层法是指：按某一线索，对数据进行分门别类、统计的方法，也有人称之为“层别法”。 1、作用：

寻找出数据的某项特性或共同点，对现场中的即时判定有帮助。

2．作成方法：

①确定分层线索，即按什么条件进行分层。 ②确定该分层条件所对应的范围。

③统计符合各分层条件的数据。

④记入图名、作成者、作成日期、长等事项。 3.该方法实战时注意事项：

如果是以某一生产要素为线索进行分层处理的话，则所得到的数。

与其他QC结合使用，效果更佳。 …… 此处隐藏：2892字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……