黔东南州客运安全告知制度总结

黔东南州公路运输管理处

落实道路客运安全告知制度总结

省道路运输局：

根据《贵州省道路客运安全告知制度》、《关于开展卧铺客车隐患集中整治工作的通知》和《关于报送落实道路客运安全告知制度有关经验和做法材料》（黔运安便字[2012]1号）文件要求，现就我州落实道路客运安全告知制度的基本情况汇报如下：

一、为确保我州《客运安全告知制度》的贯彻落实，州处要求全州运管系统和客运企业高度重视，制定了工作计划和实施措施，并落实了责任。要求企业在每一辆营运客车车身处喷涂安全监督投诉电话（运管、交警、安监、企业），并建立起监督举报电话处理机制，同时要求建立相应的值班制度，负责处理投诉举报事项。

二、我州对客运告知制度推行有多种方法：一是人工告知，驾驶员在通过门岗安检时举手承诺：在本次行车过程中，我保证做到不超员、不超速、不打移动电话、不疲劳驾驶，我自觉接受大家的监督，以此向乘客告知；二是标示告知，在车内明显的地方张贴本车客运安全告知内容，提醒乘客。在站内挂起横幅加强对告知制度的宣传；三是企业制作光盘或者小手册，在车站内、行车途中播放，也可以把小手册发

放到旅客手中告知乘客。

三、安全监管措施：

（一）、从源头上督促把好车辆技术状况关，即要求运输企业督促经营承包者每年进行一次综合性能检测，达不到营运车辆技术标准的，不能投入到客运班线，另一方面，加强对车辆二级维护的督促检查，确保营运客车的综合检测、二级维护始终在有效期内。

（二）、车站源头管理方面，始终坚持“五不出站”的原则，严格执行安全例检、“三品”查堵、出站审核登记等工作，确保车辆不超员出站、不携带危险品出站上路运行、不带病运行、驾驶员（双班驾驶）准驾不符不出站、证照不全不出站。同时认真调整发班时间，确保卧铺客车在夜间10点至凌晨6点时间段不在三级以下（含三级）公路段行驶，凌晨2点至凌晨5点之间不得行使。

（三）、路上动态监管方面利用GPS卫星定位监控系统，由运输企业监控人员分不同时段、不同路段进行抽查监控，防止车辆途中超员、超速和驾驶员的不良驾驶行为。另外，通过执行中途强制休息制度，避免驾驶员疲劳驾驶。

（四）、加强驾驶员安全学习教育，提高驾驶人员的安全法制意识。即要求运输企业每月组织驾驶员开展安全学习教育不少于一次，安全教育不能走过场。

（五）、加强运输企业的督促检查，确保运输企业安全

主体责任得到很好落实。即每月对运输企业进行安全检查不少于一次，主要检查运输企业的车辆档案是否建立健全和有效、监控工作是否正常开展、安全学习教育是否定期开展、各项制度是否建立健全等。

（六）、严格执行道路客运信息通报和抄告制度，对有严重违法违章行为的车辆坚决停运整顿。

四、存在的问题：

驾驶员和乘务员对出站安检时人工告知不习惯，存在害羞说不出口或者告知不全、执行不到位的情况。

下一步我州将继续加大推行安全告知制度的力度，要求企业对驾驶员加强安全教育培训，加强站内外的宣传。通过宣传提高群众的安全意识，让广大乘客投入其中，主动监督驾驶员，对出现违法违章、不文明驾驶的驾驶员进行投诉举报，让我州道路交通安全从源头得以保障，对预防道路交通事故的发生起到积极的作用。

黔东南州公路运输管理处

二〇一二年二月二十三日