目标管理培训经典教材

MANAGEMENT BY OBJECTIVE

目 标 管 理 的 起 源：目标管理(Management By Objective,MBO),也称成果 管理,20世纪50年代出现在美国,是在科学管理理论和行为 科学理论基础上形成的一套管理方法。

目标管理的思想，最早由P.德鲁克(Peter Drucker)在1954

年提出,并逐渐演进成为讲求实效的管理方法。

目 标 管 理 的 定 义： 目标管理是根据重业绩、成果的思想，由企业确定各阶段 期望达到的总体目标，再由各部门和全体员工根据总目标 确定各自的分目标，并积极使之实现的一种管理方法。 目标管理的直接意思是以“目标”作为管理所属资源(人

力、设备、原料、技术、资金、时间等)的中心，以“目

标”作为行动的导向。

总体目 标阶段3

总体目标 阶段2 总体目标 阶段1

业绩、成果

目 标 管 理 概 念 图 1

目 标 管 理 概

念 图 2

目标管理的作用1、提升组织整体的及时反应能力。 2、减少内部创新和改善的阻力。 3、指导资源分配，顺应形势，调整经营策略。 4、激发员工应有的潜力和追求更好的动力。 5、创造崇高的意境，将理想逐步变成现实。

目标管理强调“凡事皆应有目标” 也称为“管理中的管理”

目标管理的开展步骤1、发掘组织使命； 3、确立长期目标； 5、制定层别主要管理项目； 2、形成基本经营方针； 4、制定中期整体目标； 6、共同设定部门具体目标；

7、全员参与设定自己的具体目标； 8、商讨目标实现的方案及措施；

9、实施与进度反馈；

10、基于绩效的评价与反省。

目 标 管 理 六 大 要 素：1、为什么？ 2、目标是什么？

3、达到了什么程度？ 3

4、怎么办？ 4

5、进度如何？

6、是否很好地完成。

目标管理的架构经营理念

层别管理 达成标准 实现手段 进度状态 达成评价

目标管理过程对照表目标管理架构 六大要素 目标管理的开展步骤 1、发掘组织使命 2、形成基本的经营方针 3、确立长期目标 层别目标 2、目标是什么 4、制定中期整体目标 5、层别主要管理项目 达成标准 3、达到 什么程度 4、怎么办 5、进度如何 6、是否很好地完成 6、共同设定部门具体目标 7、全员参与设定自己的具体目标 8、商讨目标实现的方案和措施 9、实施与进度反馈 10、基于绩效的评价与反省

经营理念

1、为什么

实现手段

进度状态

达成评价

目标管理的架构架构 经营理念 层别目标 达成标准 实现手段 进度状态 达成评价 示例 1、为了成为国际化大公司、世界名牌 2、进入欧美/东南亚市场(目标之一) 3、制造能力800万台/年(风扇/暧风机) 4、东莞新厂房建成投资(2003年全部建成) 5、2001年已建成1/3厂房，开始增加生产线

6、年底生产能力达到850万台/年(风扇/暖风机) 当年销售额5000万美元. 反省……

目 标 管 理 的 类 型：1、按目标的决策层分：战略目标；战术目标；作战目标。 2、按目标的计划时期分：长期目标；中期目标；近期目标。 3、按目标能否量化分：定量目标；定性目标。 4、按目标针对的范围分：业务目标；培养目标。 5、按目标项目的内容分：基本职务目标；业绩改善目标。

企 业 文 化

协 作 意 愿

共 同 目 标

交 流 准 则

企 业 文 化协作意愿：是指员工认为，在组织中付出是值得的，即使额 外的投入也有足够的信心期待回报。 共同目标：是指员工拥有共同的事业理想，不只是大家能站 在一起，还要有事可做，有超越个人利益的共同追求和整体 利益。 交流准则：是指组织中哪些行为得到公允和鼓励，哪些行为 会被压抑或反对。

企业文化的核心员工精神 社会目的 事业宏图 员工精神：支撑企业的价值信念和行为准则。 社会目的：企业存在最根本的理由。 事业宏图：企业确定的行动方向和期望达到的理想境界。

目标管理的三种标准

初级目标管理：成员只是在作业(简单安排)。 初级目标管理：成员只是在作业(简单安排)。

中级目标管理：成员是在工作(完成任务)。 中级目标管理：成员是在工作(完成任务)。

卓越目标管理：成员是在做事业(实现目标)。 卓越目标管理：成员是在做事业(实现目标)。

目 标 管 理 的 三 种 标 准初级目标管理： 初级目标管理： 够了，过得去就行” “ 够了， 过得去就行”

做了工作

中级目标管理： 中级目标管理：

做得更好，做到最好” “做得更好 ，做到最好”

卓越目标管理： 卓越目标管理：

做好工作