职业经理人常犯的11种错误

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提高经理人基本修养专题

职业经理人常犯 的11种错误

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目录：错误1 错误2 错误3 错误4 错误5 错误6 错误7 错误9 错误10 错误11 拒绝承担个人责任 未能启发工作人员 注重结果 忽视思想 在公司内部形成对立 一视同仁的管理方式 忘了公司的命脉：利润 只见问题 不看目标 未能设定标准 纵容能力不足的人 眼中只有超级明星

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前

言

随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际 合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈， 要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高 自身竞争力要靠软件，也就是国民意识和管 理观念的提升。在中国与世界用同一规则共 享市场的今天，政府职能和企业的经营环境 都发生了巨大变化。

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前

言

企业的经营管理者——职业经理人将面临越 来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的 “成功”经理人，还是刚走出困境的创业经 理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自 身错误入手，改进经营策略，进一步提高管 理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有 力手段。《职业经理人常犯的11种错误》能 引领你从“传统经理人的迷失”中走出，协 助你完成从成功到卓越的职业生涯过程。

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错误1

拒绝承担个人责任

拒绝承担个人责任是职业经理人常犯的错误之 一 如果你有“不停地辩解”的习惯，如果你习惯 于说“我以为”,请马上改掉，这是拒绝承担 个人责任的表现。 应避免“不停地辩解”,少说“我以为”

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一、有效的管理者应该为事情结果负责1、认识错误有助于解决问题 与外国人相比中国人更不愿意认错。在中国以往 的政治斗争中，如果认错就要背负沉重的“十字 架”;现在，在企业中往往认错就代表牺牲。 作为一名领导者，应该先学习如何认错，为事情 的结果负责。其实，不能由于错误而指责某人，也 不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指 向他。多数情况下认错有助于事情的解决。

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一、有效的管理者应该为事情结果负责2、培养对事情结果负责的精神 举例：小孩撞桌子的学问 小孩不小心撞到桌子上，大哭。中国妈妈和日本妈妈的 两种不同态度： 中国妈妈往往第一个动作是打桌子。当然这是哄孩子 的一种方法，但是却在无形中告诉孩子，责任在别人。 日本妈妈把孩子带到桌子旁说：“来，再走一次。一 个人跑步会撞到桌子有3个原因：一是速度太快躲闪不 及；二是没有注意前方；三是心里在想着别的事情不 专心，你是哪一种呢？”

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从上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意对孩子的责 任心的培养，桌子是没有生命的，不能把撞桌子的责任归咎于

桌 子，推卸责任是不可取的。

举例：背包的一家人

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二、“努力地表现”与“不停地辩解”

1、避免“不停地辩解”,少说“我以为”总是有两种人，一种习惯于“努力地表现”,而另一种 习惯于“不停地辩解” “不停地辩解” “不停地辩解”是一种恶习，但是有这种习惯的却大有 人在。是否你也有这样的习惯？找一个人当替罪羊， 拉一个人当挡箭牌。如果你经常这样做，试想一下会 给人留下什么的印象？

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二、“努力地表现”与“不停地辩解” “我以为” “我以为”也是一个辩解口头语，很多人犯错误以后 常会用这3个字为自己辩解。当错误出现时，及时承认 错误，少相互推卸责任，少追究是谁的错，努力解决 问题，会大大提高企业的工作效率。

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举例:某公司总经理与董事长的对话片段片段一 董事长：王总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最 近正在下滑。 王总经理：对不起，董事长这是我的错，我马上召集有关人员调 整销售策略。 董事长：西班牙家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 王总经理：这也是我失察，我尽快找出解决方案。 董事长：还有，王总经理，你注意一下，听说李厂长最近闹情绪， 想辞职 ……

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某公司总经理与董事长的对话片段片段二 董事长：王总经理，你注意一下，我们的钢铁销量最 近正在下滑。 王总经理：董事长这是因为韩国钢铁最近一直在美国不停地杀价， 我也没有办法呀！ 董事长：西班牙家具最近不太好卖，怎么回事儿？ 王总经理：我以前提醒过你不要进口西班牙大理石的家具。 董事长：还有，王总经理，你注意一下，听说李厂长最近闹情绪， 想辞职。 王总经理：我听说那个家伙在外面“包二奶” ……

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三、要正确认识自己，专注本职工作一个人要正确认识自己，专注自己的本职工作，不能 “这山望着那山高”。只强调客观条件，不从自身入 手，难以有所成就。 举例：以色列

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举例:以色列是多年国际争端中频繁出现的名字，以色列 的地理环境与我国宁夏相似，可以说自然环境是恶劣 的，而以色列民族是坚韧、智慧而又多灾多难的民族， 以色列的东北及北边是约旦及黎巴嫩，东边是伊拉克， 东南是沙特，南面是埃及，西面是地中海，几乎被穆 斯林国家包围。用以色列人的话来说，他们是一条响 尾蛇，周围都是狮子、老虎、豹，那一个想要吃我， 我就咬他的腿，大家共存亡。以色列人，天生就有危 机感，这个多灾多难的民族到今天仍然存在，坚韧的 民族毅力也是其中重要的因素。

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错误2 未能启发工作人员(下属) 在人们的观念中，常常把启发工作人员看成是

人力资源部门的事情，其实作为企业管理者， 应该负起启发下属员工主动学习的职责。也许 公司的培训部门可以利用一些工具为员工进行 培训，或者为他们提供一些学习机会，但是大 多数的知识需要员工在平时工作中不间断地学 习获取，所以启发和引导员工也是一名经理人 的重要职责。

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一、离开办公室一天，不会引发混乱 不知你是否注意过这一现象：企业主管大都喜欢 随身携带手机，吃饭、出门、坐车、开会……无时 无刻手机不离身，电话业务十分繁忙。这其实暴露 了经理人的一个弱点，他们认为——企业不能没有 我。 真正优秀的管理者完全不会担心，自己外出一天 公司会引发混乱，因为有了严格的规章制度，一切 照章办事，建立起良好的企业文化使得员工自然地 形成一种意识形态和工作及行动的标准。