旅游服务与管理个人求职简历

旅游服务与管理个人求职简历

基本信息

姓名：杨xx性别：男

婚姻状况：未婚民族：汉

户籍：xx年龄：xx

现所在地：xx身高：xx

联系电话：xxx

电子邮箱：

求职意向

应聘职位：

工作年限：5职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：面议希望工作地区：广州，天津

教育背景

毕业院校：华南师范大学开放学院

学历：大专毕业日期：20xx-07

专业：计算机及应用

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号2002-0920xx-07华南师范大学开放学院计算机及应用

语言能力

外语：英语良好

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粤语水平：精通

国语水平：优秀

个人技能

计算机能力：能维护各种电脑故障，特别是ADSL宽带上网的故障，熟悉操作Window以及Office办公软件。

英语水平：PRETCO-A（英语应用能力考试），大学英语四级463分。

综合技能：基本的销售技巧以及极强的服务意识，组织工作能力强。

自我评价

为人诚恳，乐观，自信，对工作高度认真负责，学习能力强；在过往的工作以及学习中，锻炼了较强的组织能力、沟通能力，有很好的团队精神。我相信勤勤恳恳的工作是获得别人认可的方法，态度决定一切。

个人工作经历

**公司起止年月：20xx-12～20xx-08

公司性质：私营企业

所属行业：酒店/旅游

担任职位：

工作描述：

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对省内的旅行社以及机团客户关系维护，旅游团队计划制定、落实以及现场接待，同时负责景区电子商务（网络团购）的推广计划；另外兼顾拓展团队的教练工作。

在大半年的旅游业从业经历中，积累了一定的同行资源，并且对拓展培训有十分深刻的认知。

离职原因：个人原因

**公司起止年月：20xx-07～20xx-10

公司性质：国有企业

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：

工作描述：

接受中国铁通的ADSL宽带客户的报故障，在电话上判断是客户端的问题还是局端问题，如果是客户端的问题，就要尽可能在电话上为客户解决问题。同时接受客户的投诉，咨询，建议。

在铁通公司5年的工作中对通讯行业已经有深刻的认知，特别是在处理客户投诉方面。同时中国铁通作为中国移动的子公司，在工作往来中对移动业务也有了相当的了解。

作为组长同时负责班组的日常各种管理工作。

离职原因：合同到期

基本信息

姓名：范xx性别：女

出生日期：民族：汉

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户口所在：广州目前所在：广州

毕业院校：南华工商学院政治面貌：团员

学历：大专所修专业：旅游管理

人才类型：普通求职毕业日期：20xx.6.27

求职意向

求职类型：全职或兼职

应聘职位：

希望地点：广州

希望工资：面议

教育培训经历

2003年9月至20xx年6月南华工商学院放学管理专业大专语言水平

英语熟悉

日语一般

普通话精通

广东话精通

计算机能力

能熟练操作WINDOWS操作系统、WORD。EXCEL。PPT等OFFICE 办公软件。打字速度每分钟可达六十字

实践经验

校园实践

20xx/09：被推选为班宣传委员

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20xx/09：加入院青年志愿者协会宣传部

20xx/09：加入系团委宣传部

20xx/06：参加系举办的全院化妆晚会获得"拍拖奖"

20xx/09：接新生

20xx/10-20xx/02：奥维思中国大学生服务中心校园代理

20xx/12：参加系举办的"竹竿舞"比赛

20xx/12：参加系举办的"英语话剧表演"

工作经验

20xx/01—20xx/06：东莞伯顿饮食有限公司艳阳天分店，广州天河南分店服务员，接待员

20xx/10：广东电视台经济中心旅游节目组实习

20xx/09：带团

20xx/08：酷派手机销售

20xx/10—20xx/03：奥维思中国大学生服务中心校园代理

20xx/01：广州白云国际会议中心中餐部餐饮服务员

20xx/12：华硕电脑派单引导

20xx/11：带团

20xx/10：娃哈哈销售

20xx/06—09：金佰俐市场部资料输入员

20xx/09：美赞臣工作人员

所获奖励

20xx年被评为“优秀团员”

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20xx年被评为“优秀青年志愿者”

20xx年被评为“优秀学生干部”

20xx年被评为“三好学生”

20xx年在系举办的化妆舞会上获“拍档奖”

20xx年被评为“优秀毕业生”

过去还曾获得多次全国，市，校等书法比赛奖项

自我评价

1、工作认真负责，爱好学习，能够不断的学习和掌握新的技术。

2、敢于实践，开拓创新，自学能力强。能够以积极的心态面对成功和挫折。

3、处事冷静，细心，谨慎，有责任感，有亲和力且忠诚。

姓名：***

性别：*

民族：汉

籍贯：****

年龄：**岁

出生日期：1991年7月

联系方式

联系电话：

电子邮箱：

工作经验

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最近工作［3年］

公司：XX旅行社

行业：酒店/旅游

职位：客户经理

学历

学历：专科

专业：旅游服务与管理

学校：重庆电讯职业学院

求职意向

到岗时间：一周之内

工作性质：全职

希望行业：酒店/旅游

目标地点：上海

期望月薪：面议/月

目标职能：客户经理

工作经验

20**/6—至今：XX旅行社［3年］

所属行业：酒店/旅游

客户部客户经理

1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计。

2、负责同行间的产品推广及渠道拓展。

3、负责各类客户的产品推广及客户维护。

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4、负责公司网站网络推广，扩大公司及其经营业务在异地的销售渠道及知名度。

5、负责酒店商务中心的客户服务接待，如客户投诉、旅游接待、汽车租赁等日常事务。

20**/7——20**/8：XX旅行社［2年1个月］

所属行业：酒店/旅游

游客服务部运营总监

1、负责公司游客服务部项目的运营执行。

2、负责制定项目市场推广方案，组建广告招商及客户服务团队，管理并优化市场推广。

3、负责制定年度和月度工作计划，撰写年度和月度工作总结。

4、负责制定项目规章制度，考核项目主管工作业绩。

5、负责制定部门培训计划，监督项目主管培训进程。

教育经历

20**/9——20**/7重庆电讯职业学院旅游服务与管理专科

证书

20**/5导游资格证

20**/12大学英语四级

语言能力

英语（良好）听说（良好），读写（良好）

自我评价

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具有丰富的旅*业工作经验，有较强的沟通交际能力和市场开发能力，能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，敢于创新。

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