工商管理学科的即兴案例教学法(5)

　　从不确定性和时间压力两个维度来分析，可以得到三类需要重点掌握的即兴案例(图2)，分别是热点动态案例、学员自主案例、现场即兴案例。对于这三类即兴案例的教学，基本思路仍然是提升即兴能力，降低环境不确定性，降低教学的时间压力。为了达到这一教学要求，本文提出通过资源整合、范围控制、预案设计、过程管理和教学总结等阶段来降低不确定性和时间压力。

　　为了提升即兴案例教学的效果，本文提出以下5个方面的建议：

　　(1)积累和建立教师的知识框架体系。在营销、人力资源、战略等课程的案例教学过程中，知识体系往往并不具有唯一的标准，这时教师需要积累和建立自身的知识框架体系，只有这样才可能操作即兴案例教学。

　　(2)积累和建立热点问题的解决工具体系。当前企业管理问题的变化是相当快速的，教师需要基于不变的思维体系和变化的实践体系构建多种教学工具体系，只有这样才能够在即兴案例教学过程中做到游刃有余。

　　(3)关注即兴案例教学中能力的提升。即兴案例教学需要有资源利用能力、创造性能力和自发性能力等三个方面的能力，教师需要不断通过案例分析训练来提高相关的能力。

　　(4)关注教学过程中的不确定性和时间压力。对于案例教学过程中的不确定性而言，通过事前的准备是可以有效控制的。而对于时间压力而言，教师需要通过教学过程中的技巧和管理来控制。

　　(5)熟练运用三种类型的即兴案例教学模式。从以往的实践看，本文提到的三种类型的即兴案例教学模式均能够较好地活跃课堂的氛围、增强学员的参与度、提升学员的教学满意度。在教学实践过程中，教师可以综合利用这三种即兴案例教学模式来增强总体的案例教学效果