组织行为学论文(3)

对于团队中的成员，每个人都有不同的需要，但总体上来说，精神的需要远远大于来自物质上的需要，因而无论是怎样的需求总能在这三方面找到归属。

1、“悟空”型人才的需要

毫无争议，在一个团队里，像“悟空”这样的人才是技术部门的核心人物，不说七十二变，但至少勇敢、大胆的个性能使整个团队不断前进。但通常这样的人才也是往往最容易流失的。他们的追求一般比较高，性情也不稳定，对整个团队的要求也自然比其他成员高。根据前面分析的麦克利兰的需要理论，我们看以分析出，“悟空”人才追求的是成就需要。

麦克利兰发现，高成就需要者有以下三个特点：a 高成就需要者喜欢设立具有适度挑战性的目标，不喜欢凭运气获得的成功，不喜欢接受那些在他们看来特别容易或特别困难的工作任务。唐僧团队里，孙悟空就是这样的人。b 高成就需要者在选择目标时会回避过分的难度。他们喜欢中等难度的目标，既不是唾手可得而没有一点成就感，也不是难得只能凭运气。他们会揣度可能办到的程度，然后再选定一个难度力所能及的目标。 c 高成就需要者喜欢多少能立即给予反馈的任务。目标对于他们非常重要，所以他们希望得到有关工作绩效的及时明确的反馈信息，从而了解自己是否有所进步。

2、“八戒”型人才的需要

一个团队里，像“八戒”这样的人才看似无用，实际也是不可或缺的，且在某种角度上说，他的存在给这个团队带来生机，是大家的开心果。虽然在重大事件上不能像悟空那样聪明有为，但总能辅助性的帮助悟空和保护师傅。有时候甚至可以说是误打误撞，让整个团队进入转机。其实只要好好利用其身上的优点，则对团队的作用也是不可小视的。那么在团队中，像“八戒”这样的人才寻求的是归属需要。

麦克利兰指出，归属需要就是寻求被他人喜爱和接纳的一种愿望。高亲和动机的人更倾向于他人进行交往，至少是为他人着想，这样交往会给他带来愉快。高归属需要者渴望亲和，喜欢合作而不是竞争的工作环境，希望彼此之间的沟通与理解，他们对环境中的人际关系更为敏感。有时，归属需要也表现为对失去某些亲密关系的恐惧和对人际冲突的回避。归属需要是保持社会交往和人际关系和谐的重要条件。

3、“悟净”型人才的需要

在唐僧团队中，悟净的形象就是一个任劳任怨的人，很少与成员争吵，事事以大局着想，并且每次在内部成员发生冲突的时候，都是充当一个和事老的角色。虽然，他的本领是所有成员中最差的，但他却是整个团队的凝固剂。如果一个团队少了他这样的人，相信这个团队也就不会太长久。而对于“悟净”这样人才的需求恐怕更适合于马斯洛层次需求理论中的“尊重的需求”。

在马斯洛尊重的需求里面，尊重分为自我尊重、自我评价和尊重他人三种。自我尊重是每个人最基本的需求，自我评价则是对自我进行一个清晰的认识，尊重他人就是一个人品德的外在延伸。一个团队中，总有那么几个默默奉献的人，清楚的知道自己的地位，从不敢去企图什么，也不会去抱怨什么，甘愿自己任劳任怨，但他懂得怎样获取别人的尊重和怎样去尊重别人。这样的人，往往能在团队里赚取良好的声誉。悟净就是这样的人，在整个西行的路途中，所有的粗活和脏活都是他干，而且还要细心的照顾好师傅，除此之外，还好随时准备当大师兄和二师兄的和事老。而他只需要能够得到师傅和大家的肯定和尊重就可以了。

（二）激励模式

在分别了解了一个团队里的不同成员的需求，作为领导者的唐僧就应该根据这些分析去实施不同的激励手段，让整个团队能继续发展下去。

总所周知，在一个集体中，激励的方式总体上分为物质和精神两种，而往往两者又是相互结合在一起的。物质激励莫过于就是工资报酬方面，包括奖金等，而精神激励就比较复杂，但也是比较关键和重要的。

近年来，国内外的现金企业在精神激励方法这方面积累了丰富的经验，总结多种行之有效的方法。在此，我们主要针对类似唐僧团队的成员寻求合适的激励方法。

1、兴趣激励

兴趣对人们的工作态度、钻研程度、创造精神的影响很大，往往与求知、求美和自我实

现密切相连。兴趣可以导致专注，甚至于入迷，而这正是获得突出成就的重要动力。

现国内外都有一些企业允许甚至鼓励职工在企业内部“双向选择，合理流动”，帮助职工找到自己最感兴趣的工作。对于像“悟空”型类似的人才，他们通常不愿受严格的规章制度的束缚，不喜欢受繁文缛节的牵绊，向往自由，追求比较人性化的管理方式，因而，这样的兴趣激励方法对于他们来说是再合适不过了。

同时，业余文化活动将是职工兴趣得意施展的另一个舞台。在枯燥乏味的工作之余，这样充满乐趣的业余文化活动不仅能减轻员工们的疲劳，满足了员工们的兴趣需求，这将大大提高工作效率。

2、荣誉激励

荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价，是满足人们自尊需要，激发人们奋力进取的重要手段。特别是在我国，自古以来就重视名节，真是荣誉，这个环节尤为重要。

在实际工作中，这种激励方法对于像“八戒”这样的人才比较实用。因为，他们寻求的是一种归属需要，喜欢炫耀自己，获得别人的认可，因而，特别是在他做出一些成就的时候，可以领导当众表扬的方式，或者以公司张贴优秀成员的方式激励他。这样不仅可以激发他下次的工作的积极心，也可以让他在整个团队中起到宣传和带动积极氛围的作用。

3、感情激励

人与动物的基本区别是人有思想、有感情。感情激励就是加强与职工的感情沟通，尊重职工，关心职工，与职工之间建立平等和亲切的感情，让职工体会到领导的关心、企业的温暖，从而激发出主人翁责任感和爱厂如家的精神。

在前面分析“悟净”的需要时，谈到这种人才往往重视的是“尊重需求”，，既需要进行自我尊重和自我评价，同时也希望得到他人的尊重。他们重视感情，具有超强的亲和力，同时也是一个特别懂得知恩图报的人。当初唐僧一个小小的搭救就让他死心塌地的跟随着唐僧，同样，在一个团队或企业中，领导对下属的一个小小的关怀就能在很大程度上激励员工，并且这种激励是物质上无法代替的。物质的激励只能暂时满足员工的需要，但不断升级的需求和贪心是永远也满足不了的，只有精神上的激励可以持续，甚至可以自动“升级”。

这种感情的激励方法可以营造一个良好的企业文化，这对于企业的长期发展起着至关重要的作用。 …… 此处隐藏：1052字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……